Помогите, пожалуйста, чайнику!...
Заказала в субботу первый раз. Все прошло хорошо, только следом за СМС о снятии денег с карты и об остатке пришла еще одна, т.е. деньги сняли 2 раза. С продавцом списалась, он, естественно, ни сном ни духом, речь идет об одной позиции. Написала об этом в отчет на письмо с номером заказа. А еще куда писать - не найду...
Катя, там ведь система состоит из 2-х этапов (а иногда и из 3-х, смотря какая у вас карта Мастеркарт или Виза), т.к. при одной карте вы должны оплатить в долларах, а карта поддерживает валюту евро, поэтому сначала происходит конвертация из доллара в евро - потом из евро в рубли - и только потом эти рубли списываются (это в Маэстро кажется так), а в Визе сразу из долларов в рубли. Вот эти этапы прохождения конвертации вам скорее всего и приходили на СМС.
А чтоб вам не волноваться, то проще всего через несколько дней запросить списания за неделю (т.к. деньги списываются не сразу и дня 2 они могут быть в обработке), например, и посмотреть на сколько отличаются данные на 1покупку или на 2 покупки.
Последнее редактирование: