aliexpress.com - доставка алиэкспресс, оплата, любые вопросы о aliexpress.com

[Ira Mila]

Уж очень начинаю нервничать...... с 30 августа на приеме в Китае...... Продавец отвечать перестал давно, но акаунт и магазин еще есть. Уж не знаю ждать уже или нет заказ.

Напишите ещё раз, припугните диспутом, если так и не ответит? когда кончится время ожилания открывайте диспут по неполучению!

 

[Katerina*)]

А расскажите что за распродажа 26))
И что это

Объясните новичку

 

[Unchik]

gynya85, продавец ваших денег пока не видел, писать надо в али непосредственно.

zemlianika, пишите продавцу, вышлите фото, если ничего не предпримет - открывайте диспут.

Unchik добавил 31.08.2012 в 09:16
Laduschka, напишите через детали заказа просьбу продлить время доставки. Если откажется - открывайте диспут за день до конца остчета примерно.

 

[AntoninaGer]

подскажите как лучше оплачивать заказ-банковский перевод это как в сбербанк можно прийти и перечислить или в любой другой?

Вы никогда в интернете вещи не заказывали? доброе утро! надо завести карточку, на которой будут лежать денюжки. Ею и расплачиваться. Никуда ходить не надо!
при оплате вводите номер карты,имя,фамилию, дату действия карты и CVV код.

 

[kate.telegina]

Unchik, 1. дайте название документа, где написано, что свидетельство яв-ся основным документом удостоверяющим личность (в ФЗ об уд.документах этого нету)
2. если вышеуказанного документа нет, то где в правилах оказания почтовой связи написано, что могут отдать по иному документу нежели паспорт?
У нас в России все доказывается документами. Не документа - нет правды.

 

[kate.telegina]

Yasyaaa, Самому не продлить. Напишите ему: если вы не продлите время - я буду вынуждена открыть диспут. за день до окончания срока, если не продлит - открывайте диспут. выбираете, что не получили товар, полный возврат, другое и комментариях напишите, что да как. сделайте скрин и прикрепите, что просили продлить время, и прикрепите.

 

[Reddevil]

Всем привет
Я заказал кофту на али, но мне (техподержка видимо) написали, что по отзывам кач-во вещи не очень \ после чего я отменила оплаченный заказ и жду манибек

Вопрос: действительно ли вещь плохого кач-ва или можно было не бояться? (с тао ведь заказываем и с плохим рейтингом и без отзывов и норм) почти всегда

 

[juliaevs]

скажите пожалуйста почему у меня выходит Sorry, no matches were found for your refined search. хотя до НГ сделала заказ у этого продавца , и хотела еще сделать...

И у меня такая же история,почему то?

 

[Мурочка]

Привет всем. хочу с али заказать 15 шт маек разного цвета, расценят ли на таможне как коммерческая посылка? или лучше на разные адреса по 4 шт отправить?
http://www.aliexpress.com/fm-store/...-cotton-long-T-shirt-Free-shipping-Y0136.html

Мурочка добавил 08.03.2012 в 21:09

Подскажите пожалуйста срочно.
Заказала товар, перед заказом списалась с продавцом, спросила о стоимости доставки и о фото товара, сказал, что цена окончательная и фото реальные. Заказала, оплатила (цена не маленькая и вес тоже 10 кг). прошло несколько дней он мне трек не дает, потом пишет, что почта Китая не хочет отправлять, т.к. вес большой, нужно отправлять ЕМС, и доплатить за это 150 долл., есть ли у меня Пейпол. (для меня это не маленькая сумма, тем более если бы я изначально знала, что нужно будет доплачивать, я может бы нашла другого продавца, пока вся эта переписка идет я у других продавцов узнала, они все отправляют ЕМС, вес 10 кг, доставка ЕМС стоит 89 долл. короче и так и так у них выходит дешевле, тем более я не хочу оплачивать пейполом, там у меня вся сумма на али спишется, а здесь еще услуги пейпола оплачивать и эта сумма будет проходить вне али. в общем у меня осталось 20 часов на либо продление времени (я так понимаю) либо на отмену заказа. я проду написала, что дорого у него ЕМС и все такое. он мне до этого еще написал, что типа я же не хочу чтобы он заказ потерял, нормальная постановка вопроса. помогите пожалуйста, хочу вернуть деньги и заказать у других, что делать?
И как там происходит возврат денег на карту в течение определенного времени или сразу?

думаю косяк продавца. откройте спор,пусть деньги возвращают. все равно их прод не получит,пока вы не подтвердите,что получили. там есть кнопка открыть спор.

 

[Lady_nt]

SofiKO25, вы звонили на горячую линию? Если нет, то я бы уже забеспокоилась на вашем месте и позвонила. Может вы 261 грамм чего-то запрещенного заказали?
Если верить трек-чекеру вашу посылку отправили обратно, а на почте России никакой информации поэтому поводу нет и вроде как ваша посылка едет к вам в Астрахань.

[URL=http://shophelp.ru/forum/imagehosting/2012/12/07/thumb_4275150c1b699d5ea5.jpg]Картинка (для просмотра нажать)[/url]

Позвоните на горячую линию 8-800-2005-888, она работает круглосуточно.

P.S. После звонка отпишитесь, что вам ответят.



Я жду от 29.10. посылку, очень много людей ждет посылки от конца октября. Дайте трек-код, я в чекере его проверю.

мне проверьте пожалуйста. а то срок истекает нервничаю RB113940203CN а продавец все утешает...

Lady_nt добавил 07.12.2012 в 14:03
Афигеть у меня нет слов!!!! заказ от 30 октября он продлил еще на 50 дней!!!! Мне что вечность ждать????? А клиенту мне что говорить??? они из этого долбаного китая не могли за 2 мес отправить посылку??????

 

[NadinGu]

У меня пока так идет


Приём 10.04.2012 03:39 Китай 200129
Экспорт 11.04.2012 12:03 Китай CNSHAA
Импорт 17.04.2012 18:30 104001 МОСКВА PCI-1
18.04.2012 11:20 104001 МОСКВА PCI-1 0,257 0 0
Таможенное оформление завершено
18.04.2012 11:33 104001 МОСКВА PCI-1 Выпущено таможней 0,257 0 0
Обработка
18.04.2012 17:43 104001 МОСКВА PCI-1 Покинуло место международного обмена


Я честно говоря в приятном шоке
Я ЕМС отправленную в начале марта из США 1,5 месяца ждала.
А тут так быстро!
Посмотрим что придет!

Да, здорово!!! Поздравляю))

 

[plushe4ka]

А почему не всегда появляется отзыв??

Продавец тоже "подтверждает" ваш отзыв, что-то вроде этого. У некоторых продавцов стоит не автоматическое подтверждение и поэтому еще некоторое время вы можете еще ожидать свою посылку, а потом открыть диспут или же написать отзыв.


Milagress, я с вами жду от середины октября и ноябрьские посылки. В ноябре был импорт только у 2-х посылок из 5 с экспортом от 8 ноября.

 

[Unchik]

57ar7up, в выписке банка что написано? какую сумму сняли? Снимают сумму заказа+доставка (если платная) всегда. У вас пришло в уплату счета изначально меньше чем сумма заказа, вот его и отменили.

 

[Влана]

Подскажите, пож-та, кто знает когда отзывы на странице продавца появляются? я закрыла заказ, там мне предложили оставить мнение, я его оставила, но на странице свой отзыв не вижу, он еще "пустой" Или продавец должен его утвердить??? вроде того понравился отзыв/не понравился...?

 

[Настя Дюб]

Сюзанна199, Маэстро вообще в инете ничего не оплатишь, я в Сбере узнавала)))

 

[kate.telegina]

katen_ka, очень часто идет на областной центр. А потом на сортировке уже отправят к Вам. Это обычная практика. Им так удобнее наверно, раз индекс не полностью вбивают) или лень)

 

[Bibika]

Unchik, значит с 9-16 февраля али не будет работать (магазины на ли), а до 9 февраля есть опыт заказов, посылки нормально отправят? или стоит числа с 20 февраля заказывать?

 

[lenapn]

12 февраля оформила покупку на али, №трека ни разу до сих пор не трекнулся(((( что делать подскажите?

 

[kate.telegina]

Жу-жу, после того как начнете оформлять покупку, но до оплаты, под товаром будет окошко для ввода сообщения. Туда и пишите. English only of course.

 

[agasha]

С ЧЕГО ВЫ ВЗЯЛИ, ЧТО ПО РОССИИ?
Here

По вашему, если посылка вылетела в страну назначания, из Китая в Россию, то еще в Китае находится? Так?