aliexpress.com - доставка алиэкспресс, оплата, любые вопросы о aliexpress.com

[kapel*ka]

оплата картами виза или мастеркард
Here

А Paypal если платить? перебрасывает на страницу с логином в paypal? Или как-то по другому?

 

[eladda]

Подскажите, пожалуйста, если посылка выслана и дан номер трэка, но дается информация что ее нет в системе, через какое время можно начинать паниковать??))

 

[Ksuxa2196]

Ksuxa2196, про лимит одна посылка в неделю е слышала никогда. У меня по несколько за раз приходили и ничего. Главное не превысить 1000 евро в месяц, по -моему

Sussi добавил 05.03.2012 в 12:29
Девочки и мальчики! У кого посылки не трекаются не волнуйтесь. У меня в последний месяц посылки начинают объявляться через 10-14 дней с момента получения мной трека.

Это для обычной почты (china post) 1000 евро в месяц?

 

[maximusim]

два трек номера?

привет! перед новым годом заказал одну электронную вещицу. после праздников начал беседу с продавцом. оказалось, что посылка не отправлена из-за аккумулятора. продавец обещал отправить еще раз через другого отправителя. все ок. через пару дней начал пробиваться первый трек-номер - "Экспорт из Китая". Еще через пару дней тоже самое выдало по новому трек-номеру. Как это? Мне отправили две одинаковые посылки?

 

[Sashalisatz]

Подскажите пожалуйста, моя многострадальная посылка так и пропала, не меняет статус, на сортировке с 9 июня, а через 3 дня заканчивается время доставки (40 дней). Написала продавцу уже 2 раза о том, чтобы продлил время, но продавец молчит. Что мне делать, если продавец не продлит сроки? Открывать диспут? И что писать в таком случае?
Спасибо.

 

[Майюша]

Девочки всем ОГРОМНОЕ спасибо за моментальные ответы!!!!
Подскажите пожалуйста http://www.aliexpress.com/product-f...whole-suits-girl-s-blue-wear-wholesalers.html
кто брал такой костюмчик? Киньте ссылку на продавца. А то многие жалуются,что одни нормальные приходят качественные (брючки плотный хлопок), а другие плохого качества (тонкие брюки). Хочется первый заказ сделать и не лопухнутся)))

 

[Elis-S]

Katrinxxx, Место международного обмена

 

[margo22]

срочно нужна помощь! Спасите! Оформила заказ на Али, адрес заказе указан старый, заказ уже оплатила. Я поменяла на новый , старый адрес совсем удалила, а в заказе адрес отправки все равно стоит старый адрес. Как мне быть кому написать?

 

[Natalka22]

Девочки, у меня такой вопрос.
я заказала вещь,оплатила, отправили ее мне,трек дали и я уехала в отпуск, приехала, отслеживаю посылку а она как 7го июня поступила на почту китая, так и все.. тишина.. и что мне делать теперь????

я в таких случаях просто жду. диспут открывать нет смысла посылка же на почте и продавец не виноват что почта так плохо работает.

 

[Yuna]

а у меня 26го сентября вылетела из Китая и до сих пор где-то летает я уже продавца попросила срок продлить. Так что 4 октября - это мелочи жизни

 

[Elis-S]

Девочки, а сколько обычно проходит времени между оплатой товара и отправкой?
Купила в 2-х магазах, на одном стоит вообще Days Remaining: [ 49 days 14 hours 4 minutes ] Это значит все, продавец в загуле? Отправит не раньше марта?

Спросите у продавца, когда он планирует отправить вашу посылку. У меня тоже 48 дней стояло, в воскресенье оплатила, сегодня посмотрела, а продавец оффлайн, тоже подумала, что на праздники попала. Не выдержала, написала в примечании к заказу, попросила отправить на этой неделе, продавец ответил, что сегодня отправит, и уже трек получила.

 

[Milagress]

Девочки, я на свадьбу собралась, хочу вечернее платье в пол, кто- нибудь уже заказывал с этого сайта такие платья?стоит ли это делать?

 

[Юлия09041987]

Netyvm, не отслеживаются, у меня на гдепосылка на экспорте стоят, а я эти посылки получила на днях

 

[Ольга КС]

Девочки, Вы брали больше 5 шт одинакового товара или когда в одной посылке 5-10 наименований по 5 шт?

 

[kate.telegina]

Fruitella, быть может у вас виза электрон или карта заблокирована для международных платежей?

 

[xek]

здравствуйте, подскажите, оплатил заказ 24 сентября, отправили 25 сентября(чайна пост) дали трэк номер да вот тока на сайте почты России посылка до сих пор не трэканулась, вопрос следует ли волноваться сейчас, или открывать диспут?

 

[зума]

в продолжении "планшет в трех пакетах"..
уже переживать?..

 

[Unchik]

Возможно, список почтовых служб - это вообще настройка сайта, иначе зачем бы каждый продавец в простынях текста при товаре специально оговаривал суммы заказов в соотношении с особенностями шипинга?

Да ну они пишут ЕМС в списке способов в качестве рекламы же. Этих будильников же там на Али - дофига. И чтобы брали именно у этого продавца он пишет - ЕМС. А потом начинается "ой а это у нас для заказов от 1000 баксов, написано вон там мелким шрифтом". Как по мне - так это обман.

 

[Melody_cat]

kate.telegina, как ваш там сингапурский трек, дальше не поехал?

 

[Natalka22]

Кто разбирается. помогите мне, пожалуйста. просила продавца продлить время. он мне - я не могу. открыла диспут, объяснила ситуацию, приложила скины, что посылка еще в Китае. а вчера продавец пишет - закрой спор, я тебе продлю время. вот фото - можно ему поверить и закрыть спор? не перейдут ли ему автоматически деньги за товар?
я однажды проворонила время и деньги автоматом ушла продавцу. поэтому и открыла сейчас диспут. коль продавец отказывается продлевать[URL=http://shophelp.ru/forum/imagehosting/2013/02/01/thumb_119204510bda35be205.png]Картинка (для просмотра нажать)[/url]

поймайте продавца в онлайн и скажите что сейчас закроете диспут, а он пусть продлит время, если в течении 2-х часов не продлит то повторно открываете диспут.

Natalka22 добавил 01.02.2013 в 21:22

Девочки подскажите, а продавец вообще до бесконечности может время продливать????
И если моя посылка с 4 ноября еще не трекнулась в России, стоит просить о продлении времени или пора диспут открывать?

Продавец может продлевать время всего 3 раза. Четвертый раз ему не даст это сделать система.
с 4 ноября, лично мое мнение диспут.

Natalka22 добавил 01.02.2013 в 21:28

Здравствуйте! подскажите пожалуйста. Ожидаю посылку с планшетом. Посылка едет больше 60 дней. Очень беспокоит ее содержимое. Планирую на получение идти на почту с камерой, дабы снимать открытие посылки. Я не знаю как правильно обосновать работникам нашей почты, что я не буду ставить подпись на квитанции о получении, не осмотрев посылку, и не увидев, что с ней все в порядке, что не приехал ко мне кирпич. И если содержимое меня не устроит, например планшет приехал разбитый. Как мне быть? Что нужно заполнять? какие то акты? Как отказываться от посылки, чтобы ее отправили обратно? И еще, документы которые я буду заполнять, останутся мне или мне нужно будет это снимать? как предоставить доказательства на алиэкспресс?

Работники почты просто не дадут вам вскрывать посылку пока вы не распишитесь в извещении о получении. Уверена на 99%. Вскрывать вы можете только после того как распишитесь. Но при работниках почты это бесполезно. Они отвечают только за доставку.
Выход принести посылку домой. и момент вскрытия снимать на камеру. в случае брака, открываете спор на али с приложением видео. А там уже решать, либо прод компенсирует вам без отправки, либо отправлять за его счет, либо отправлять за ваш счет.