Девушки, подскажите пожалуйста, как поступить! Вот история: заказала в ае.сом. вещи 15 шт. на сумму в 302$ , сняли деньги, заказу присвоили номер, на следующий день попросили пройти верификацию, я отправила им копии документов, а они опть сняли деньги и написали, вот что: "Thank you for contacting AE!Thank you for providing us with the correct information. We have been able to verify your billing information and have resubmitted your order for credit authorization. If you have any additional questions, please contact us at 1-888-232-4535 (24 hours a day, 7 days a week).Thanks for being a part of the American Eagle brand!"
Но мне от этого не легче, деньги то 2 раза сняли. Я им письмо написала, мол, верните мне одну из снятых сумм, а они молчат.
Куда мне бежать? Сразу в банк или дождаться от них ответа? И если в банк, то какую сумму просить вернуть которую сначала сняли или ту что потом. Я вся в замешательстве и из всего заказа моих вещей всего на 60 баксов
Во я попала
Помогите пожалуйста