Sveta!!, я бы на Вашем месте наверное подождала, а потом отказалась от бэка...А то сама сейчас на проверку напоролась по причине того, что хотела время сэкономить и отправила заказ на Шипито, биллинг в итоге - мой реальный, а шипинг поменялся - на Шипитовский, просто устала ждать первой посылки напрямую и решила вот так попробовать. Так меня измучали теперь проверками, диктовать пришлось все данные, звонили и днём и ночью, в итоге уже взяли номер банка, причём платила Qiwi Visa, долго пыталсь им объяснить что карта виртуальная, и телефоны банков им врядли помогут, прикрепила выписку с карты с заблоченными 400 долларами Victoriassecret. И чую они таки завернут мой заказ, т.к. 1-st Processing Банк врядли им что-то подтвердит, даже если они до него и дозвонятся))) Вот такая засада с виртуальными картами...Может кто попадал под проверку с Qiwi Visa? Поделитесь чем кончалось дело, плиз!
Оплата заказов VS - 1
- Автор темы Tory
- Дата начала
- Статус
kuralesya, тоже согласна, ничего необычного не увидела. Посмотрите в истории заказов, какой статус и проверьте почту, может пришло какое-то письмо от ВС с подтверждением заказа или уведомлением, что не могут снять деньги.
Velory добавил 18.10.2012 в 13:06
possesion, только звонить, если ВС хочет поговорить с картхолдером, то пока не позвонИте ничего не изменится. Если владеете английским - звонИте вы, а коллега пусть будет рядом. Оператору достаточно будет сказать, что владелец карты не говорит на английском языке, но он рядом. После этого ВС попросит отозваться коллегу и дальше будет согласен говорить с вами.
По двойной оплате: обычно, если заказ замораживают для проверки, действительно деньги могут блокировать дважды. Но когда их уведомляешь об этом, они сразу отказываются от дубль-блока.
У вас прямо, тяжелый случай какой-то. Доказательств требуют по всем пунктам, и что карта не украдена, и что оплату два раза сняли.... даааа.... жуть!
Velory добавил 18.10.2012 в 13:06
possesion, только звонить, если ВС хочет поговорить с картхолдером, то пока не позвонИте ничего не изменится. Если владеете английским - звонИте вы, а коллега пусть будет рядом. Оператору достаточно будет сказать, что владелец карты не говорит на английском языке, но он рядом. После этого ВС попросит отозваться коллегу и дальше будет согласен говорить с вами.
По двойной оплате: обычно, если заказ замораживают для проверки, действительно деньги могут блокировать дважды. Но когда их уведомляешь об этом, они сразу отказываются от дубль-блока.
У вас прямо, тяжелый случай какой-то. Доказательств требуют по всем пунктам, и что карта не украдена, и что оплату два раза сняли.... даааа.... жуть!
Последнее редактирование:
Подскажите, пожалуйста, пыталась расплатиться виртуальной картой Mastercard альфа-банка, не проходит, говорит введите правильный номер карты. Не понимаю, что не так, раньше ей расплачивалась, кол-во цифр 16, ввожу их верно. ЧТо не так?
tora, а если бы деньги не захолдировали , то можно было бы докинуть в заказ этот еще вещей?
как это делается??
как это делается??
Уважаемые девушки! Пдскажите, пожалуйста, как долго может висеть статус Payment Pending? Я сделала свой первый заказ, но деньги не сняли, не зарезервировали - ничего(( сижу. жду... По неопытности оплачивала сберовской VizaElectron. всегда ей все оплачиваю,но везде указывала код cvc, а здесь нигде не было такого поля. Есть ли смысл сколько -то ждать, чтобы статус поменялся и денежку все же сняли? Или можно написать им, чтобы как-то по-другому оплатить? Спасибо большое за ответы...
Последнее редактирование:
Это в порядке вещей, не переживайте! у меня также был Held сначала, а потом Unknow, потом сменился на InProcess.
вы все правильно понимаете)))
Статус висит "ИН процесс".
Деньги не заморожены,сбер говорит даже попытки перевода средств не было,Вика говорит ждите две недели;((
А как давно у вас такая ситуация?Сумма покупки была большая?У меня около 500$.
Tinay, на карте указано имя и фамилия. а эту информацию банк проверяет.
у ВС нет отдельной строчки для указания имени владельца карты, берется данные из аккаунта. то есть вам нужно указать имя, совпадающее с именем на карте.
Больше в корзину не поместилось, видимо переполнен лимит на количестве вещей. Если у вас нет больших расхождений по размерам. типа XS и XL в двух заказах, нет много одинаковый айтемов. типа пять лосьонов одной строкой.
ТОгда просто меняете данные в биллинге на маму. адрес доставки при этому не важен, у вас простая почта. и Оформляйте два заказа подряд. С большой
вероятностью ВС вас проверит, но вы просто продиктуете данные свои и все.
Но в идеале оформить два заказа, с двух аккаунтов и расплатится двумя картами.
у ВС нет отдельной строчки для указания имени владельца карты, берется данные из аккаунта. то есть вам нужно указать имя, совпадающее с именем на карте.
Больше в корзину не поместилось, видимо переполнен лимит на количестве вещей. Если у вас нет больших расхождений по размерам. типа XS и XL в двух заказах, нет много одинаковый айтемов. типа пять лосьонов одной строкой.
ТОгда просто меняете данные в биллинге на маму. адрес доставки при этому не важен, у вас простая почта. и Оформляйте два заказа подряд. С большой
вероятностью ВС вас проверит, но вы просто продиктуете данные свои и все.
Но в идеале оформить два заказа, с двух аккаунтов и расплатится двумя картами.
Подскажите, пожалуйста. У меня есть дебетовая карта Visa Classic банка ВТБ24.
Делала с ней уже покупки через интернет. Все было нормально.
Сегодня сделала заказ на VS, но тут увидела, что она может именно здесь не подойти для оплаты. Это так?
Пока что в статусе моего заказа стоит Unknown
Делала с ней уже покупки через интернет. Все было нормально.
Сегодня сделала заказ на VS, но тут увидела, что она может именно здесь не подойти для оплаты. Это так?
Пока что в статусе моего заказа стоит Unknown
Всем привет!
Подскажите пожалуйста, для тех кто в танке
Могу ли я оплатить заказ своей картой, а отправить в адрес родителей? (Фамилии и адрес у нас разные). Хотя до этого я делала заказ на виктории в свой адрес?
Заранее спасибо!
Подскажите пожалуйста, для тех кто в танке
Могу ли я оплатить заказ своей картой, а отправить в адрес родителей? (Фамилии и адрес у нас разные). Хотя до этого я делала заказ на виктории в свой адрес?
Заранее спасибо!
- Статус