shopHelp-форум шопоголиков и совместных покупок 18+ правила форума
Форум шопоголиков и совместных покупок, посредники в сша, европе, азии
 


Вернуться   Форум шопоголиков и совместных покупок, посредники в сша, европе, азии > Популярные зарубежные интернет магазины > Amazon.com - онлайн торговая площадка
Регистрация
Объявления и реклама




Возврат денег с Amazon

Ответ
 
Опции темы  
Старый 04.12.2016, 19:34
    #221
Наташхен
Местный шопоголик
Пользователь форума
 
Аватар для Наташхен
 

Регистрация: 18.04.2012
Адрес: Москва, Преображенка
Имя: Наталья
Мой код iHerb: ZVS944
Сообщений: 295
Благодарностей: 25
Поблагодарили 39 раз(а) в 28 сообщениях
Репутация: 49
Цитата:
Сообщение от Klykwa Посмотреть сообщение
На амазоне указан артикул 3727, погуглите, это именно в металлической коробке. Вы получили не тот товар и имеете полное право бодаться. Тут нет разницы, вы получили не совсем тот товар или совсем не тот. Главное, что не тот
Спасибо.
Все разрешилось благополучно - вернули часть денег.
Наташхен вне форума

 
Ответить с цитированием

Реклама
Старый 16.01.2017, 19:21
    #222
LIKA11
Я все тут знаю
Пользователь форума
 
Аватар для LIKA11
 

Регистрация: 22.01.2011
Адрес: Украина
Имя: Екатерина
Сообщений: 4,638
Благодарностей: 4,126
Поблагодарили 4,276 раз(а) в 3,031 сообщениях
Репутация: 4234
Добрый вечер!
Первый раз у меня проблема с заказом с AMAZON.
Заказывала 15 ноября детскую игру
https://www.amazon.com/gp/product/B0...?ie=UTF8&psc=1
Получила на склад в США 5 декабря.
Вчера получила на руки.
Продавец: Sold by: justgoodgoods. Но сейчас из заказа перекидывает на другого продавца.
Пришла подделка.
Нет ни штрих-кода, ни лейбы брэнда (которая находится на фото внизу справа от 4+).
Написала продавцу что прислал подделку и прошу вернуть деньги за заказ.
Какие мои действия еще могут быть, чтобы не опоздать по срокам возрата.
И можно ли писать в AMAZON, не дождавшись ответа продавца?
Можно ли просить AMAZON вернуть сумму заказа не возвращая товар, так как это подделка?
Большое всем спасибо!
__________________
мои размеры

Смотреть далее
LIKA11 вне форума

 
Ответить с цитированием
Старый 24.04.2017, 17:23
    #223
artbabyk
Новенький
 

Регистрация: 24.04.2017
Адрес: Нижний Новгород
Имя: Artem
Сообщений: 1
Благодарностей: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Репутация: 10
Восклицание Сумма отозвана банком с Амазона

Всем привет. Заказывал телефон с амазона., деньги списали., но получил пустую коробку с какими то духами вместо телефона., написал в амазон на что получил отказ вернуть мои деньги. Пришлось писать заявление в банк., спустя 5-7 дней приходит письмо от амазона что сумма отозвана банком ... номер моего заказа, и указанна сумма и просят прислать новые данные по карте для еще одного списания я так понял.
Мне интересно, реально ли Сбер мог отозвать деньги и они когда нибудь вернуться и сколько по времени нужно ждать?))
artbabyk вне форума

 
Ответить с цитированием
Старый 16.08.2017, 18:20
    #224
bochvin
Новенький
 

Регистрация: 16.08.2017
Адрес: Москва
Имя: Сергей
Сообщений: 1
Благодарностей: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Репутация: 10
Продавец с Амазона не вернул все деньги

Добрый день всем! Помогите пожалуйста советом, как быть. Ситуация такая.
Делал заказ на Амазон двух книг по медицине у продавца из Америки за 363$ плюс доставка и обработка 112$ (итого 475$). Через некоторое время появляется сообщение, что заказ возвращен продавцу, а сумма возврата составляет всего 213$. Связался с курьерской службой Fedex. Они приняли заказ на доставку в США, затем доставили в
STANSTED, GB и только на этом этапе вернули продавцу. Причина - изменение процедур таможенного оформления грузов, отправленных в Россию с 2014 года. Таким образом, эта курьерская компания приняла товар, зная, что ввоз в Россию запрещен, довезла его до Англии, и только потом вернула назад. В Fedex мне заявили, что материальную ответственность за это несет продавец, так как он ответственен за обеспечение того, чтобы грузы входили в список разрешенных для ввоза в страну назначения.
Как мне вернуть полностью деньги за заказ?
Действительно ли за проблемы с доставкой отвечает продавец или виновата Fedex?
Заранее спасибо!
bochvin вне форума

 
Ответить с цитированием
Старый 29.10.2017, 14:49
    #225
Evlena
Местный шопоголик
Пользователь форума
 
Аватар для Evlena
 

Регистрация: 11.02.2010
Адрес: KZ
Имя: Елена
Сообщений: 171
Благодарностей: 2,367
Поблагодарили 448 раз(а) в 68 сообщениях
Репутация: 457
Всем здравствуйте!

Пишу сюда потому, что искала ответ на свой вопрос в этой ветке, но так и не нашла. Может кому пригодится.

Заказала на Amazone товар на ШФ, дальше пересылка в Казахстан. Продавец - Amazon.com LLC. В итоге не подошел размер. Решила вернуть, но вот на какой адрес в США? Чтобы напрямую в Amazon, а не на посредника. Адрес для возврата нигде не нашла. Инициировала возврат в своем аккаунте. Потом написала в поддержку с просьбой прислать адрес для возврата. Вот что написали:

Hello,

I understand you'd like to return the item.

If you'd rather not keep the item, please return it for a full refund--including shipping costs. We'll pay for return shipping as well.

Please return the item to the return address given below. Please write the reason for your return on the packing slip, put the slip in the carton, and wrap the package securely.

If you no longer have your packing slip, please write your order number on a slip of paper. For your protection, please use Insured Parcel Post for shipment.

Send the package to:

RETURNS DEPARTMENT
8595863840
AMAZON.COM - CUSTOMER RETURNS
1610 WORLDWIDE BLVD
HEBRON KY 41048-8640
USA

Since you are our valuable customer, we would like to reimburse you for the return shipping costs. Unfortunately, we weren't able to determine this expense. Please send us the return shipping fee receipt and let us know what you paid for return shipping so we may credit you the correct amount to the link given below :

cs-reply@amazon.com

We look forward to seeing you again soon.
__________________

Рост 170, ОГ 90, ОПГ 75, ОТ 69, ОБ 94
Evlena вне форума

Сказали "Спасибо" (1)

 
Ответить с цитированием
Старый 01.11.2017, 15:18
    #226
Evlena
Местный шопоголик
Пользователь форума
 
Аватар для Evlena
 

Регистрация: 11.02.2010
Адрес: KZ
Имя: Елена
Сообщений: 171
Благодарностей: 2,367
Поблагодарили 448 раз(а) в 68 сообщениях
Репутация: 457
Цитата:
Сообщение от Evlena Посмотреть сообщение
Всем здравствуйте!

Пишу сюда потому, что искала ответ на свой вопрос в этой ветке, но так и не нашла. Может кому пригодится.
.....
Продолжу.. Отправила пакет, отсканила почтовый чек, отправила его на эл. почту cs-reply@amazon.com. В теме письма указала номер возвращаемого заказа. В письме попросила возместить мне почтовые расходы. Указала трек номер и сумму возмещения в $ (перевела по курсу).
Деньги вернули сразу! И за возвращаемый товар, и за почтовые.
__________________

Рост 170, ОГ 90, ОПГ 75, ОТ 69, ОБ 94
Evlena вне форума

 
Ответить с цитированием
Старый 11.12.2017, 22:04
    #227
Yakovleva777
Активист- shopHelp
Пользователь форума
 
Аватар для Yakovleva777
 

Регистрация: 16.11.2009
Адрес: область
Имя: Яна
Мой код iHerb: YUL326
Сообщений: 554
Благодарностей: 312
Поблагодарили 718 раз(а) в 155 сообщениях
В дневнике: 2
Репутация: 740
Всем доброго времени суток!
Мою посылку доставили видимо не тому человеку( Посредник не получал. Это очень порядочный посредник, в котором я полностью уверена. Писала в амазон. А они дают ссылку на их политику, и мол обращайтесь к форварду и не волнует. Статус получено, вот и разбирайтесь сами. Так ответили в чате и на письмо. Есть ли шанс все-таки получить возврат?
От всей этой истории стало страшно. Тут вещь стоила 43 доллара, а если бы 443???
Пару лет назад была похожая история, тоже с амазоном, на сколько я помню. Но там после письма мне сразу вернули деньги, мол действительно не туда доставили. В данном случае они даже не попытались пообщаться со службой доставки и что-то выяснить.
__________________
Рост 160 см, Обувь 25 см
5% скидка при первом заказе, код YUL326 Почитать про Iherb

Смотреть далее
Yakovleva777 вне форума

 
Ответить с цитированием
Старый 11.12.2017, 23:28
    #228
pleyada
Местный шопоголик
Пользователь форума
 
Аватар для pleyada
 

Регистрация: 02.09.2016
Адрес: Краснодар
Имя: Мария
Сообщений: 152
Благодарностей: 213
Поблагодарили 429 раз(а) в 111 сообщениях
Репутация: 439
@Yakovleva777, сейчас многие жалуются, что посылки не дошли до посредника, форумы гудят, а американцы пишут, что посылки у них воруют прям из под двери, типа время такое, предрождественское, и воры активизировались. Амазон отправляет разбираться к форвардеру и UPS
pleyada на форуме

Сказали "Спасибо" (1)

 
Ответить с цитированием
Старый 02.02.2018, 21:40
    #229
Mobi
Новенький
 

Регистрация: 02.02.2018
Сообщений: 1
Благодарностей: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
Репутация: 10
Такой вопрос по Амазону. Летом зарегистрировался на Амазоне, попробовал сделать покупку. После оплаты картой затребовали верификацию. Отправил скан загранпаспорта, ещё что-то отправлял по факсу, уже не помню точно. Их видимо не устроило. Аккаунт остался заблокирован, на вопросы по эл.почте что ещё нужно, приходили стандартные письма с перечнем документов, которые уже отправлял. В общем я на это забил, не нужен им покупатель, ну и ладно. Купил в другом магазине и благополучно забыл. Но... Недавно просматривал выписку по карте и обнаружил, что у меня каждый месяц списывается по 10.99$ за Амазон Прайм. С той же карты по которой они не приняли оплату и до сих пор. Аккаунт напомню заблокирован, и отменить подписку не могу. Написал в техподдержку - "письмо не доставлено адресату", видимо адрес почты заблокирован вместе с аккаунтом. Написал с другой почты, объяснил ситуацию и попросил вернуть деньги и главное приостановить членство в Прайме. Ответ: "ни чем помочь не можем, звоните по телефону на сайте". Спрашиваю, по русски смогут ответить. Нет, только английский. Если писать, читать кое-как справляюсь, разговорный точно не потяну. Я теперь мембер Амазон Прайма на вечно?
Mobi вне форума

 
Ответить с цитированием
Старый 26.02.2018, 17:34
    #230
guestaleksey1
я тут недавно
 

Регистрация: 22.02.2018
Сообщений: 6
Благодарностей: 4
Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении
Репутация: 11
Развернули посылку с Амазона

Купил на Амазоне Великобритании вещь, стоимостью меньше 200 евро. Продавец отправил через DHL. DHL возвращает посылку продавцу.
Какие мои действия? Ждать выхода срока доставки и писать в поддержку? Или как то по другому вопрос решается?
Первая покупка за бугром и такая неудачная!
Плз, если можно, какие мои действия, желательно по порядку.
Спасибо!
guestaleksey1 вне форума

 
Ответить с цитированием
Ответ

Метки
amazon.com


Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
 
Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.



Часовой пояс GMT +3, время: 19:08.

 
Выгодно всегда
Альфа-Банк [CPL] RU

Реклама

Реклама
Загрузка...

YOOX
Туфли rodo 37
На пару дней до отправки пристрою новые туфли rodo. Без следов примерки, абсолютно новая пара. Цвет чуть поярче чем на ...
Солнцезащитные очки OAKLEY
Новые солнцезащитные очки OAKLEY, производство USA в комплекте с футляром и чехлом. Покупались на YOOX. Заявленный цвет сайта красно — ...
Сумка VOLUM, размер средний
Новая многоцветная сумка VOLUM, среднего размера со съемным плечевым ремнем. Веселые яркие цвета, множество карманов. Отличного качества, полиуретан. Бирки срезала, ...
Туфли CALPIERRE, размер 37
Туфли CALPIERRE, Италия. Верх туфель, стелька и подошва полностью из кожи. В великолепном состоянии, были одеты всего 2 раза. Комфортный ...
Балетки SAVOY размер 38
Пристраиваю абсолютно новые балетки Savoy размер 38 натуральная замша в нежнейшем цвете. Внутри мягкая кожа. Сделаны в Италии. Мягкие и невесомые.Шнуровка на ...

Мы рекомендуем
Альфа-Банк [CPL] RU

ASOS
Бюстгальтер Calvin Klein, размер 70В
В пристрое временно до возврата новый бюстгальтер Calvin Klein. Оригинал. Со всеми бирочками и этикетками. Обхват 70В (обхват под грудью ...
Чиносы ASOS DESIGN, размер 42
Разгребаю шкаф. Новые, с бирками брюки-чиносы Асос. «Подросла» в спортзале, к сожалению поносить не успела)) Размер евро 36. Отлично сядут ...
Футболка Love Moschino размер 40 IT
Пристрою футболу с принтом колеса обозрения Love Moschino, размер 40 IT (S). Состав 100% хлопок. Произведена в Турции, ширина от ...
Платье ted baker 4
Ненадолго в пристрой новое платье Ted baker, размер 4. Низ отделан отласными лентами, основной материал плотный трикотаж, тянется. Подойдет на ...
Куртка Bellfield размер XL, англ. 16, на рос 50-52
Новая с бирками дутая куртка Bellfield размер XL, англ. 16 на рос 50-52. Стоила 60 фунтов. До минус 10-15 градусов ...

Gilt
Джинсы 7 for all mankind, 30
Джинсы скинни легендарного американского бренда, средняя высота посадки. Состав 98% хлопок, довольно плотные, тянутся мало, садятся отлично, но за счёт состава ...
Кроссовки детские Camper, размер 25
Продам абсолютно новые кроссовки Camper, по причине того, что нога выросла и переросли уже этот размер не успев даже ни ...
Ботинки детские Camper, размер 25
Продам абсолютно новые кожаные ботиночки Camper модель Beetly по причине того, что за зиму переросли этот размер. Цвет черный, верх ...
Шарф Missoni Wool Long Scarf
В пристрой шарф люксовой марки Missoni. Расцветка в синих тонах. Супер вещь, обожаю шарфы Миссони. Ношу много лет разные, покупаю их во ...
Шарф Missoni zig zag crochet knit fringed
В пристрой шарф люксовой марки Missoni. Традиционный рисунок зигзаг, классический для данной марки. Расцветка красно-черно-белая. Супер вещь, обожаю шарфы Миссони. Ношу много лет ...

Другой магазин
Пальто, размер м
Продаю очень классное легкое пальто на весну. Размер м. Состав смотрите на фото. Длина 95 см. Модель идёт на запах, ...
Мужская Куртка, размер s, бренд noose & monkey
Продаю мужскую куртку, в идеальном состоянии, размер строго s (36), отличного качества, покупали за границей, не угадали с размером. Фурнитура ...
Кардиган для йоги Crane размер М
Спортивный кардиган для занятий йогой от немецкого бренда Crane Размер: евро 40/42 (М) (см. мерки) Состав ткани: 39% полиэстер, 61% вискоза. Функциональный кардиган ...
Платье , lusio, размер м
Девушки, вашему вниманию предлагаю очень милое платье. Покупала в магазине AMN ( LUSIO) в Москве тц Европейский. Состояние очень хорошее. ...
Женская куртка Trussardi р. 38
Отправляю в пристрой чудесную курточку Trussardi. Оригинал. Куртка демисезонная, стёганая, хорошо будет на тёплую осень-весну. Размер 38, т.е. XS. На ...

Выгодно всем
Альфа-Банк [CPL] RU

Taobao.com
Шифоновая блузка No Name, размер S (38-40)
Всем доброго времени суток) Пристраиваю шифоновую блузку с тао, сделана под стиль а-ля зара. Размер S, маломерит прилично. Подойдет на очень-очень ...
Браслет из шариков
Продам оригинальный браслетик из шариков. Цвет серебро. Диаметр одного шарика примерно 8-9 см. Длина браслета — на фото. Новый, без коробки, в прозрачном пакетике. Заказывала ...
Подвеска No name
Продам оригинальную подвеску под шею с пятью маленькими шариками. Цвет золота. Размер шарика примерно 4-5 мм. Длина цепочки — 40 см + 5 ...
Подвеска под шею с тремя шариками
Продам оригинальную подвеску с тремя матовыми шариками. Диаметр шарика примерно 8-9 мм. Длина цепочки — 40 см. Цепочка чуть растяжимая. Новая, в подарочной коробке. Заказывала ...
Подвеска с маленьким квадратным кристаллом
Продам подвеску с квадратным кристаллом. Размер кристалла примерно 5 мм. Длина цепочки — 40 см + 5 см дополнительной цепочки. Новая, в подарочной ...

iHerb.com
Палетка хайлайтеров BYS, one size
Продам новую, в упаковке, палетку хайлайтеров. Заказывала к новому году на Айхербе, брала несколько палеток,, а эта не пригодилась. Фирма BYS ...
Sierra Bees, Натуральные бальзамы для губ, 8 бальзамов
Упаковка из 8 разных бальзамов для губ Sierra Bees с официального сайта Iherb (США). Каждый бальзам имеет приятный индивидуальный аромат, очень ...
Etude House, Крем для рук «Скучаю по тебе», Панда 30 мл
Etude House, Крем для рук «Скучаю по тебе», Панда 30 мл Отличный подарок! крем в красивой коробочке. Удобно положить в сумочку. Производство: ...
Палетка теней, ELF Cosmetics, (18 оттенков)
Продам абсолютно новую палетку без затестов, заказывала на Айхербе год назад, но так и лежит без дела (я сделала татуаж ...
Минеральный ВВ крем spf30
COOLA Organic Suncare Collection, минеральный солнцезащитный крем, матовый финиш, SPF 30, (50 мл) Сражайтесь с признаками старения, вызванного солнцем, с помощью ...

Выгодно

Реклама

Наш форум в социальных сетях

Реклама



Powered by vBulletin® Version 3.8.4
Copyright ©2000 - 2019, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot
vB.Sponsors

Все права защищены © 2008 · форум шопоголиков Политика конфиденциальности и защиты информации

Администрация сайта не несет ответственность за частные мнения и советы, высказанные на форумах, а также за договоры, сделки и другие отношения, которые могут возникнуть между посетителями форумов