Девочки! Очень давно начались проблемы с посредником ЛИЛЕЙ (Skype Name amoruyi), но я все молчала и ждала, что у нее хватит совести все довести до конца, но нет. Поэтому пишу тут, чтобы предостеречь всех.
Итак, расскажу с самого начала. Заказ мой первый был сделан 19 МАРТА!!! (сегодня 13 августа, прошло без малого полгода), заказ был большой (3 посылки по 10-12 кг), уж не знаю сколько они его выкупали, но от них вышла первая посылка только через месяц. пришла ко мне через 2 месяца. остальные две зависли где-то. За эти 2 месяца, пока шли посылки я успела еще 2 заказа сделать (так как меня клятвенно уверяли, что никаких накладок нет, все в порядке, так и должно быть, слегка опаздывают посылки). В первой посылке ничего сверхъестественного не было, кроме того, что несколько пар туфель валялось вперемешку и все помялись. На мои замечания об этом Лиля ответила, что это они не виноваты, у них все в порядке было, это почта виновата. Далее мне приходит посылка из второго заказа (оставшиеся две посылки от первого заказа так и висят где-то, на ежедневные вопросы мне отвечают: да-да разберемся). Опять ничего особенного, кроме того, что несколько часов пришли мне совершенно не тех, что я заказывала, кеды совершенно другого цвета и все туфли опять кувырком, несколько каблуков поцарапано. Сделала повторное замечание. Попросила, чтобы каждую туфлю мне упаковывали в отдельный пакет. Лиля пообещала, что впредь так и будет. Итак... на календаре конец июня-месяца.. Мне приходит еще одна посылка из второго заказа.. вот тут я чуть не упала... в посылке разбитые часы, грязная сумка белая в мазуте и… 21 непарная пара обуви... и все они грязные, поцарапанные, на лаковых туфлях пятна, которые не оттираются ничем, замятины такие, что туфли только на помойку можно вынести …представьте себе мой шок! Я пытаюсь дописаться до Лили в скайпе, мне попросту не отвечают! Спустя неделю мне ответили: «извини, я не буду щас работать, у меня друг вернулся с флота, через недели 2 решим вопрос.» Последняя наглость заявлять такое клиенту! На мои реплики о том, что я плачу деньги вперед, поэтому за мной должны бегать, я не я за кем-то, о том, что совесть надо иметь, я заказывала на большие суммы, то есть принесла им немалую прибыль, но посредница была глуха.
В итоге на дворе середина июля. Посылки с первого (мартовского!!!) заказа мне так и не пришли, зато стоит целый мешок с 21 непарными туфлями, грязными непригодными для носки. Посредница упорно не отвечает мне на мои сообщения и игнорит. В итоге, мое терпение лопнуло и я написала ей, что я сделаю все, чтобы я была ее последней клиенткой, напишу на всех форумах, приложу все фотки, а если нужно и переписку. Тут же она как гриб после дождя возникла и начала умолять не делать этого, мол, так сложно найти работу в Китае, и последующие заказы она мне будет без процентов делать (наивно полагает, что после такого люди сотрудничают…). На след. день кинула мне номера 4 посылок (13, 12,11 и 10 кг). Открываю трекинги, посылки отправлены только-только (то есть они еще с марта-месяца отправлены не были и вещи просто валялись у нее, она и не собиралась высылать, деньги получила и сидит притихла), но нюанс!!! Все посылки отправлены на одно имя на один адрес. На мои вопросы о логичности данных действий она говорит: ну а что такого-то.. не волнуйтесь, что вы волнуетесь (и правда, что это я… с марта получить не могу свой заказ). И итоге, спустя приличное количество времени (не несут извещения и не несут, хотя я на сайте вижу, что посылки прибыли)я прихожу к себе на почту с целью разузнать о посылках. На что мне удивленно отвечают, что пришло несколько посылок вообще без указания адреса, адресата, только индекс и неправильный номер телефона указан. Естественно, никто не вправе отдать мне эти посылки, они безымянные совершенно. Пишу об этом Лиле, она говорит «все уладим». И вот прошло уже 2-3 недели, ничего не улажено, естественно. Сегодня на мою очередную попытку достучаться до посредницы я услышала следующее: а вы уже получили посылки, мне пришла информация, так что извините.
Знаете… я даже не знаю, что можно тут еще добавить.. Я потеряла кучу денег, кучу времени и кучу эмоций из-за всей этой беготни, попыток достучаться и переживаний.
В резюме напишу: Девочки! Не введитесь на этого посредника! Ничего он вам не пришлет, а если и пришлет, то сотую часть вашего заказа, и еще в таком виде, что можно будет вымыть вещами полы. Никакой отчетности о потраченных деньгах, сами никогда не напишут, не сообщат, если и выкупают, то не по вашим ссылкам, работать не хотят, за клиентов не держатся, хамят и могут запросто не ответить. Не попадитесь на красивые речи перед заказом, после получения денег картина резко меняется! Сознательных вам посредников и приятных покупок!
Спасибо за внимание!
