Помощь в переводе писем

Спасибо за помощь, сегодня продавец мне ответил. я так поняла он может вернуть мне 2,5 usd? Первая моя покупка и вот так получилось. мне теперь написать ему, что я согласна на компенсацию?

Dear

Hi
sorry to hear the bad news from you ,

Even we have checked carefully before sending out, but these items are so easliy got damaged .

anycase we can take the responsibility for the items we sent out .

we can refund you 2..5USD for the compensation how do you think of it ?

Please accept our sincere apologize
Please don't worry; we will take the responsibility for every item we sold out.

If any need, please feel free to contact us any time.

Best Wishes

Chris

Очень странно,что удалили только 2 вещи,а остальные 3 (как вы пишите такие же)оставили....
Конечно,если получена информация от самого eBay-можно смело открывать диспут и писать,что получили такую информацию,поэтому открыли спор.
Но не факт,что продавец не отправил вам товар....Отметить отправку он может и позже.Теперь только время....ждать.
О том,что вы купили от этого продавца не 3,а 5 вещей-останутся сведения в вашем счете в PayPal.

valershik, можно попросить total request, рядом с кнопкой Pay now, More actions. А вообще при оплате иногда сразу можно поставить галочку - застраховать посылку)
Можете написать продавцу:
Dear,
I agree to pay insurance. Pls, send me the invoice with total cost.
Best regards!

eto-ile сказал(а):

А сейчас у вас в Purchase history не видно обувь, которую вы купили?
А перед тем, как оплатить по общему инвойсу вы нажимали кнопочку buy it now у всех пар обуви?

Даже если вы совершаете сделку в обход ибея, но платите Палкой, то ее защита у вас в любом случае остается.

Нажмите, чтобы раскрыть...

Я пыталась купить и нажать кнопку buy it now,но выкидывало на оплату пейпел сразу, а мне нужен был общий инвойс.Поэтому я ничего не делала, а сразу оплатила общий инвойс,скинутый мне на эл.почту.Я боюсь это не чревато для меня?

Помогите, пожалуйста! Продавец с Тайланда написал мне:

You made it difficult as you opened a case with PayPal. The message said that PayPal lists Bulgaria as one of the countries where postage might be lost and it advises sellers not to post there, that is why I ask for the extra $7 on the listing but you did not pay that before posting. The item might be lost or it might still be delivered. If you had paid the $7 extra for tracking then we would have a number to see where the item was posted to. It should be with you already. I am not asking you to pay anything else. I am apologising for the tracksuit not arriving but also I do not know what else I can do as the tracksuit was posted and I am an honest seller as you can see from my feedback and all items arrive at their destination. Can you close the PayPal case and we can do something else. I asked at The Post Office and they said the item was posted and arrived at Bulgaria so you must ask at Bulgaria's Post Office as to where the item is. If you cannot understand my messages can someone translate for you as this is going to cost me money and I do not get the tracksuit back if you use PayPal and the reason for selling is to make a business profit. Anything I can do to assist you then I will as I said already but I do not know what you would like to do. Ask at your post office and say they have lost it and see what they can do, if there is nothing they can do then I can only offer a half refund as we have both lost on this deal as you did not receive the tracksuit and if I refund you fully then I loose money and the tracksuit.

Я ничего не понимаю: причем здесь Болгария и мой костюм потерян или он сам этого не знает, т к нет трека? И никакой case в пейпале я не открывала! Подскажите, пожалуйста, что мне делать?

Это развод 99,9%, ничего не отправляйте и никаких документов, счетов и т.д. не предоставляйте...

NeNa,
Dear,
I have sent a thing to the seller on December, 13th. Number for tracing:СА ********* RU, there is a receipt on sending. But today the parcel has returned back on my address as under the Russian legislation it is impossible to send to Great Britain a parcel with the declared value. Worker post office hasn't informed me and has issued a parcel with the declared value. Today the parcel is again sent to the seller, but at it new number for tracing: СА ********* RU. I can give all documents confirming sending.
Best regards!

Покупала на ebay у частника из Англии.Оплатила 22 сентября.

Подскажите, что значит в описание лота (лак для ногтей) эта фраза "Batch codes and bar codes will be removed. There will be minor scratches on the bottle and on cap of polish. Refunds and exchanges will not be granted for this reason." Не понимаю, зачем они сами удаляют штрих коды? Или все таки это означает, что если удалишь штрих-код или этикетку - возврат невозможен.

вот лот: http://www.ebay.com/itm/OPI-Nail-Po...410?pt=LH_DefaultDomain_0&hash=item3cc1e61a1a

Подскажите пожалуйста. Я делала заказ в Холлистере, деньги списали с карты, но в аккаунте никаких данных о заказе не появилось. Я написала в службу поддержки, изложила свою проблему как смогла, указала какие вещи я заказывала, сколько денег сняли. Они с 35-ой попытки до них достучаться прислали письмо

I looked under your name and email address's and I could not find a recent order from you. The charge you may be seeing is just an 'Authorization Hold' and will drop off your account within 3 to 5 business days. Thank you.

Вот последнее я так и не поняла, что они хотят сказать. что деньги мои не снимали, а мне смска сразу после оформления заказа пришла, что сняли энную сумму. Может у кого аналогичная ситуация была уже, помогите пожалуйста

Все поняла, девочки, спасибо. Я списалась с продавцом, и он сказал что объединит, просто не поняла саму процедуру. Я думала он мне сразу общий счет пришлет, а оказывается надо сначала все пункты купить. Еще раз спасибо за разъяснения.

Очень нужна помощь!По ошибке сделала заказ на другой адрес,написала продавцу мол "Извините,я сделала ошибку не могли бы вы отправить на этот адрес........." на что он ответил "Thank you for your letter
we will send to your confirmed address
please feel to contact me if any inquiry"
Я не понимаю значение "Confirmed address" На какой адрес он отправит?На тот о котором просила в сообщение,или который стоит в заказе?Спасибо

MistMila сказал(а):

Здравствуйте!Я выиграла на аукционе кроссовки сразу же оплатила 1.10, сегодня поинтересовалась отправил ли он их, на что получила ответ:

yes. when i get the chance i will send you the tracking information. thanks for your business!

Я правильно понимаю что он не отправил?

Нажмите, чтобы раскрыть...

Да, как будет время - напишет ещё и трек

katt-00 добавил 05.10.2012 в 20:38

Екатеринушка сказал(а):

Помогите, пожалуйста, перевести на английский:

Скажите, пожалуйста, Вы отправили 6 вещей двумя посылками?

Нажмите, чтобы раскрыть...

Hello, have you sent my 6 items in 2 parcels?

Gelinger сказал(а):

может, начать с магазина/продавца которого покупали? На розыск должен подавать прежде всего продавец.

Нажмите, чтобы раскрыть...

Застряла посылка посредника Shopfans.ru, позвонить в USPS насчет моей посылки ему не интересно, даже за денежку.
Причины для меня странные, но настаивать я не могу.

Предложение мое в силе. Те кто откликнутся пишите в ЛС, дабы тему не засорять.

Девочки HELP! Это что за фигня:


Hello liliya_33 ([email protected]),

We're writing to let you know that this listing for an item you won or bid on is no longer available:

130676323971 - FOULARD, SCIARPA, 100% SETA, SCARF 100% SILK 90x90 CM, TWILL

We understand this may be disappointing, but occasionally we need to remove listings. In some cases, the item itself is fine, but was listed in a way that didn't follow eBay's guidelines.

Here's what you can do next:

-- If you already paid, received your item, and you're satisfied, please disregard this notice.
-- If you won the item but haven't paid, don't pay. Since eBay removed the listing, you're no longer obligated to go through with the transaction.
-- If you already paid for this item through eBay, and it's past the estimated delivery time, you can open a case in our Resolution Center. Click the link below, and select the "I haven't received it yet" option. This will guide you through the process of opening a case.
http://resolutioncenter.ebay.com

If the seller offers you the item outside of eBay, we strongly discourage you from accepting the offer. These types of transactions are extremely risky and aren't covered by eBay buyer protection programs.

If you didn't pay through eBay or PayPal, and:
-- You paid by Western Union or MoneyGram, contact the company directly (Western Union 800-325-6000 or MoneyGram 800-926-9400).
-- You paid by check, contact your bank to stop payment.
И чего теперь делать, может кто знает?

riotty, Еще раз огромное спасибо
Буду очень благодарна за помощь в переводе еще одной фразы (первую часть письма я перевела, вроде понятно все, но я немного не пойму - продавец родом из России, или же у него мама из России?
I have shipped it Priority Mail so you will get it quicker and will have tracking but in process I am not making any money on it.
I am taking one for mother land.

eco333, к сожалению, истинные мотивы продавца для нас так и останутся неизвестными.

..

Enya, Перевод:
Клэйм был открыт против этой транзакции. Крайний срок для ответа у продавца - 14 июня 2010. У продавца есть выбор обеспечить полный возврат денег за сделку, предложить полный возврат суммы, если товар возвращен в его оригинальном состоянии, предложить частичное возмещение суммы, на которую Вы согласитесь, обеспечить доказательство того, что возврат Вам был уже сделан, или не соглашаться с Вашим требованием. Если продавец не ответит к крайнему сроку, то клейм будет разрешен в Вашу пользу. Вы можете закрыть диспут в любое время, нажав на "Cancel"

Melenai, Hello, dear seller! Could you be so kind to measure the length of insole in these shoes? Thanks a lot!!!