ЕМС - Россия
- Автор темы karmen
- Дата начала
- Статус
сегодня 3й раз курьер до меня по "техническим причинам" не доехал. Это ЭКСПРЕСС доставка!!! 84 доллара стоила доставка!!! 4 пары обуви с 6pm....едет посылка с 30 октября...экспресс, мать ее!!!!
и курьер бесит!!!! 3!!раза не доставить посылку!!! в итоге позвонила, сказала сама за ней приеду!
и курьер бесит!!!! 3!!раза не доставить посылку!!! в итоге позвонила, сказала сама за ней приеду!
moscow, "сколько должно" и сколько реально, огромная разница 
вообще если у емс нет задержек от сортироваки до вручение 2-3 дня.
на практике например сейчас по Москве (Москва-Москва) курьер вместо положенного 1 раб.дня, везет посылку уже 4ый. эх ... пешком наверное идет
вообще если у емс нет задержек от сортироваки до вручение 2-3 дня.на практике например сейчас по Москве (Москва-Москва) курьер вместо положенного 1 раб.дня, везет посылку уже 4ый. эх ... пешком наверное идет
А можно уточнить - насчет фразы "странно что я обошлась без посещения таможни при стоимости посылки более 340$". Какие-то изменения произошли что ли опять в доставке? Вроде как с 1 июля лимит посылок в месяц - 1000 евро и 30 кг. Или что-то я пропустила?
Мне кажется что проблема не в Американской стороне. У EMS в эти сроки от 7-12 какая-то беда случилась. У меня EMS из Германии с экспортом от 8.12 и тишина, а еще 10.12 из Америки, тоже тишина. Сколько смотрю, что в этой теме, что в теме ШФ часто мелькает именно 8 и 10 декабря с не реальным сроком ожидания
Во Владивостоке ЕМС работает очень даже замечательно!
Обидно, что посылка летит сначала в Москву, а потом во Владик... было ба гораздо удачнее, если бы сразу во Влад летела... А так все просто здорово!!!
Посылочка прилетела, мне позвонили и я ее сразу же забрала
Приём 19.03.2010 15:41 Корея 442371
Экспорт 19.03.2010 21:23 Корея KRSELB
Импорт 27.03.2010 03:10 104010 Москва EMS 7.56 690002 Владивосток
Обработка 01.04.2010 17:36 104010 Москва EMS
Покинуло место международного обмена 0
Обработка 02.04.2010 00:21 130100 Москва EMS СЦ Сортировка 0
Обработка 03.04.2010 17:41 690880 Владивосток EMS СЦ Сортировка 0
Вручение 03.04.2010 19:00 690880 Владивосток EMS СЦ Вручение адресату 7.56
Обидно, что посылка летит сначала в Москву, а потом во Владик... было ба гораздо удачнее, если бы сразу во Влад летела... А так все просто здорово!!!
Посылочка прилетела, мне позвонили и я ее сразу же забрала
Приём 19.03.2010 15:41 Корея 442371
Экспорт 19.03.2010 21:23 Корея KRSELB
Импорт 27.03.2010 03:10 104010 Москва EMS 7.56 690002 Владивосток
Обработка 01.04.2010 17:36 104010 Москва EMS
Покинуло место международного обмена 0
Обработка 02.04.2010 00:21 130100 Москва EMS СЦ Сортировка 0
Обработка 03.04.2010 17:41 690880 Владивосток EMS СЦ Сортировка 0
Вручение 03.04.2010 19:00 690880 Владивосток EMS СЦ Вручение адресату 7.56
http://www.vesti-moscow.ru/forum.html?FID=90&TS=1294004&FThrID=129379944252 весь матерный НУЖНО сюда еще слить!!
И еще....сегодня получил инфу, что посыль моя, зависшая в экспорте аж с 11 декабря (Лос Анджелес отправка)...оказывается....ВНИМАНИЕ... !!!прилетела рейсом в Шереметьего-2 !!!! 18 декабря!!!!! и была передана EMS!!!!! Звездуны эти емс-ники!
И еще....сегодня получил инфу, что посыль моя, зависшая в экспорте аж с 11 декабря (Лос Анджелес отправка)...оказывается....ВНИМАНИЕ... !!!прилетела рейсом в Шереметьего-2 !!!! 18 декабря!!!!! и была передана EMS!!!!! Звездуны эти емс-ники!
Вот, блин, ну тогда буду ждатьВ моем случае забрать можно будет самовывозом из Мытищ и звонить им же, чтоб курьеру не отдавали, правильно?А вы оттуда забирали?Может есть координаты?
В моем случае забрать можно будет самовывозом из Мытищ и звонить им же, чтоб курьеру не отдавали, правильно?А вы оттуда забирали?Может есть координаты?
Лилия76, Мне кажется Вы понапрасну волнуетесь)) Если у вас стоит статус " Покинуло место межд.обмена", значит посылка вышла из таможни. Иначе бы ее не выпустили оттуда ( если бы что-то было не так) или мог бы быть статус Задержано таможней..... А то, что что статус повис, тоже пока не волнуйтесь! У меня 4 дня до сортировки отже висела посыль. Говорят 4-6 дней может до сортировки висеть
Советовал на будущее напрямую договорится с курьером, что, мол, эффективнее будет..). Что делать, попробую...
сочувствую... но курьер правильно сказал!!
я в сентябре курьера с "востока" все-таки отловила(сама встречала посыль)
и телефон у него взяла!!! ну так, на всякий случай 
В очередной раз проверяя свои треки, я вдруг обнаруживаю, что моя посыль отправлена в 5 утра 7 января в город с таким же названием, но в другую область...
Индекс - совершенно другой. Позвонила на горячую линию. Там вежливая кол-девушка мне предложила написать официальное заявление на переадресовку посылки с оригинальной подписью получателя. И желательно послать почтой, обычной. Из меня вырвался гомерический смех, на что она мне тут же выдала емейл и факс (правда емейл с ошибкой. видимо, на всякий случай). А также объяснила, что мое заявление будет рассмотрено в течение 3-5 дней, но, по необходимости, до 2х месяцев. А хранится в Калуге посылка будет 1 месяц.
Далее я отправила заявление и мне пришел ответ, что мое пожелание об изменении адреса будет учтено. Однако, уже 2 дня прошло, а город не поменяли.. и куда приедет моя посылочка -никому неведомо! До каких пор они будут преспокойно делать ошибки и совершенно нагло от них открещиваться... неужели нет никаких способов сломить это безразличие к клиентам и нежелание работать нормально. Это все риторические вопросы, а я держу пальцы, чобы посылка хотя бы уже просто до меня дошла, и как можно скорее!!!!!!
Индекс - совершенно другой. Позвонила на горячую линию. Там вежливая кол-девушка мне предложила написать официальное заявление на переадресовку посылки с оригинальной подписью получателя. И желательно послать почтой, обычной. Из меня вырвался гомерический смех, на что она мне тут же выдала емейл и факс (правда емейл с ошибкой. видимо, на всякий случай). А также объяснила, что мое заявление будет рассмотрено в течение 3-5 дней, но, по необходимости, до 2х месяцев. А хранится в Калуге посылка будет 1 месяц.
Далее я отправила заявление и мне пришел ответ, что мое пожелание об изменении адреса будет учтено. Однако, уже 2 дня прошло, а город не поменяли.. и куда приедет моя посылочка -никому неведомо! До каких пор они будут преспокойно делать ошибки и совершенно нагло от них открещиваться... неужели нет никаких способов сломить это безразличие к клиентам и нежелание работать нормально. Это все риторические вопросы, а я держу пальцы, чобы посылка хотя бы уже просто до меня дошла, и как можно скорее!!!!!!
Maks Ore, до полугода может "висеть" а связи с поправками в работе таможенников
- если в течение 3х часов документы почтовики не оформляют - то посылку отправляют на склад временного храниения на срок до полугода
- если в течение 3х часов документы почтовики не оформляют - то посылку отправляют на склад временного храниения на срок до полугодаИнесса, тогда для подстраховки составьте доверенность на мужа (естественно с указанием паспортных данных), пусть вашу подпись заверят в домуправлении или ТСЖ или иной управляющей коммунальной компанией (данное удостоверение доверенности законом признается достаточной для совершения такого рода действий), и пусть муж съездит в офис емс.
Juma добавил 13.12.2010 в 16:33
а скорее всего вам сам курьер быстрее привезет - вот можно на месте с ним и познакомиться ))))))
Juma добавил 13.12.2010 в 16:33
а скорее всего вам сам курьер быстрее привезет - вот можно на месте с ним и познакомиться ))))))
Последнее редактирование:
народ, а кто-нибудь дозванивался до ЕМС в последние 2 дня? нереально... умотали меня с последней посылкой, оставляла 2 заявления на доставку в субботу (не принесли), в воскресенье (не принесли), теперь хрен дозвонишься! и вот еще - телефонистки говорят, что курьеры возят с 9 до 20, а курьер упирается, что он до 18 работает.... хто прав?
смысл есть. Например, если звонить и набирать добавочный 3 - оператор тупо озвучит информацию с системы отслеживания, доступной любому,
а по добавочному "2" - именно операторы отслеживания, мне только там дали информацию, которой в системе отслеживания нет
Подскажите, что делать? С 22 июня посылка из Америки на экспорте.
Писать продавцу? Пусть разыскивают?
Покупка у меня через ебей и соответственно палку, осталось около 25 дней когда я могу открыть диспут и вернуть деньги. А сумма там для меня приличная. А время уходит...
Бравое Емс дает один стандартный ответ, что почтовый мешок в нашу рашу не поступал.
Уроды, блин.
Писать продавцу? Пусть разыскивают?
Покупка у меня через ебей и соответственно палку, осталось около 25 дней когда я могу открыть диспут и вернуть деньги. А сумма там для меня приличная. А время уходит...
Бравое Емс дает один стандартный ответ, что почтовый мешок в нашу рашу не поступал.
Уроды, блин.
- Статус