Доставка и возврат YOOX (часть 7)
- Автор темы pelena
- Дата начала
- Статус
Да, я 10 дней назад отправила. Все было как обычно 5 инвойсов и 3 декларации cn 23. Больше ничего не давали.
Если бы Вы потрудились почитать пару-тройку страниц этой темы, то нашли бы ответы на свои вопросы, не задавая их) Тут 99% форумчан отправляют возврат на юкс Почтой России и пишут об этом
Это точно)))достаточно просто первое сообщение в теме прочитать где все подробно со сносками описано...
Последнее редактирование:
Елена, вот АДРЕС ДЛЯ ВОЗВРАТА:
YOOX Group
Interporto di Bologna - blocco 9.5
40010 Bentivoglio (BO)
Italy (Италия)
шиза косит почту. Я помню, когда в моем отделении мелкий пакет авиа заграницу был в новинку, достали инструкцию и стали по ней делать. Вещи завернули в крафт бумагу и завязали бечевкой на бантик. Все, никаких пакетов, никаких коробок. А теперь коробка, видите ли, недостаточно надежна. ))) У меня вчера коробку (не купленную на почте) авиа мелким пакетом приняли без вопросов.
Наташа,добрый вечер.Трек вроде бы обновляется,но посылка не движется.18.12.17-продление срока выпуска таможней и 13.01.18 последнее обновление-ожидается подтверждение стоимости.Никуда не пишу пока,жду.
А мне одну из возвратных вещей, полученных ими в начале декабря, компенсировали в середине января) Я даже не поняла сначала, что это за сумма такая) Не проверила, что сразу компенсировали не все))
последний возврат месяц толкался на экспорте, потом чуть больше месяца отлеживался на таможне.
По роводу ссылки. Телус запросил скрины с покупки в пайпал исказаличьо передали на рассмотрение в Paypal
Девочки, что делать? Первый раз такое. Отправила возврат, а мне пришло - Предоставьте подтверждение стоимости вложения таможне страны назначения
Посылка на таможне Италии, как мне им предоставить документы?
Посылка на таможне Италии, как мне им предоставить документы?
Возврат находился 12 дней на итальянской таможне, написала в поддержку вчера.
Сегодня посылку передали в доставку.
Сегодня посылку передали в доставку.
Да , это точно, в нашем ПО не принимают коробки YOOX, говорят , что на них есть логотипы и т.д , надо их в конверт или мешок запаковывать, сплошной бардак!
У меня тоже с 10-го. Писала в клиентскую - сказали, что документы предоставили 14-го, и это таможня тупит.
Писала в таможню ( на английском, - и с yandex.ru, и с gmail.com) - проигнорировали.
Так что тоже постою, послушаю.
Да, обязательно.
Написать рядом, или подредактировать форму возврата в ворде (форма есть в шапке этой темы).
@yuppy,Светлана,обалдеть!!
Вот уж точно обалдеть
Добавлю каплю позитива. Посылка, отправленная 30 октября, получена магазином вчера, а сегодня уже пэйпал мне сообщил о возврате денег, так что как повезёт.
- Статус