shopbop.com - онлайн-бутик дизайнерской моды для женщин с доставкой в Россию-часть 3

[@Tory]

Прошлые темы 1, 2

Открыта доставка в Россию

http://www.shopbop.com/

АКЦИЯ!!! - Если твой друг/подруга купит товар по этой ссылке то ты получишь на свой счет 25 долларов.

shopbop.com - один из самых известных и популярных интернет-магазинов дизайнерской моды для женщин в США.

Все самое интересное и привлекательное из мира женской моды, в исполнении лучших дизайнеров мира, вы сможете приобрести в магазине shopbop.com: одежду, обувь, сумки, аксессуары, а также свадебные платья.

Продолжение описания (оплата, доставка) (открыть)

О Брендах:

В магазине дизайнерской одежды, обуви и аксессуаров Shopbop.com вы сможете приобрести одежду и обувь следующих брендов: Club Monaco, Cynthia Rowley, Diane von Furstenberg, Eugenia Kim, Juicy Couture, Maison Scotch, Opening Ceremony, Rag & Bone, 3.1 Philip Lim, Alexander McQueen, Alexander Wang, Balmain, Louis Vuitton, Moschino, Dolce & Gabbana, Bottega Venetta, MQueen, Alexander Wang, Vera Wang, Chloe, Prada, Versace, Gucci, Dior, Chanel и сотни других.

Смотреть далее

Главное меню интернет-магазина Shopbop.com располагается в верхней части страницы и предлагает вам выбрать одну из главных категорий женской моды для совершения покупок: новые поступления, одежда, обувь, сумки, аксессуары, бутик (где вам будут предложены разделы с различными стилями женского гардероба, в том числе свадебный бутик), а также самый интересный раздел - распродажа.

Скриншот (жми)

[свернуть]

В разделе свадебной моды вы сможете не только найти великолепное свадебное платье, фату, подходящие туфельки и сумочку, но также выбрать платья для подружек невесты и нарядную праздничную одежду для всех родственников.

Скриншот (жми)

[свернуть]

Многие покупатели интернет-магазина Shopbop.com считают именно раздел "Распродажа" самым привлекательным и интересным: размер скидок на одежду, обувь, сумки и аксессуары в исполнении известных дизайнеров здесь достигает 70%:

Скриншот (жми)

[свернуть]

Об оплате (под спойлером):

Магазин принимает к оплате наши банковские карты.

Доставка осуществляется напрямую в Россию (подробнее о городах в которые доставляет магазин ниже в FAQ) и на Украину, посредством нескольких способов:

- Express delivery - также вид экспресс доставки с возможностью отслеживания, стоимость 10$ на заказы менее 100$, а все заказы, превышающие по сумме 100$ отправляются бесплатно.
Внимание! Ограничение по таможне РФ составляет 200 евро в день, 1000 евро в месяц, а для Украины 150 евро в день!
- Postal delivery - отправление DHL. Таможенное ограничение для покупателей из России составляет 1000 евро в месяц на одного человека.

Подробнее почитать о способах и сроках доставки можно здесь. По этой же ссылке находится вся информация о том, как разместить и оплатить заказ (с картинками).

Смотреть далее

[свернуть]

Если вы заметили неточность, или опечатку, или что-то изменилось, напишите нам и мы поправим. Спасибо.

F.A.Q. Вопросы и Ответы

Вопрос - Ответ

- сколько стоит доставка и какой службой осуществляется?

заказы до 100 долларов - доставка 10 долларов, заказы свыше 100 долларов - доставка бесплатная.
Все посылки в Россию доставляются исключительно DHL

Смотреть далее

- какие вещи ШБ не доставляет в Россию напрямую?

Угги, Минетонка, изделия с мехом (например, сумочки с отделкой из овчины), бижутерия, часы, джинсы Hudson.
в случае если в вашем заказе одна из таких вещей присутствует, на чекауте вы увидете фразу "Sorry, one or more fields are incomplete or incorrect:
•We're sorry. We are unable to ship the item marked below to your location. Please remove the item from your cart." Также в описании вещи может присутствовать фраза "Item cannot be shipped outside the US"

Смотреть далее

- в какие города доставляет ДХЛ?

Москва, Санкт-Петербург (таможатся через СПб: Псков, Архангельск, Мурманск, Великий Новгород), Самара, Набережные Челны, Екатеринбург (список не полный и составлен со слов сотрудницы таможенного отдела ДХЛ)

Смотреть далее

- в какие города ШБ (ДХЛ) не доставляет?

Ульяновск, Воронеж, Тула, Уфа, Ярославль, Белгород, Волгоград (список не полный)
Если вы из региона и собираетесь заказывать первый раз, лучше все-таки позвонить в DHL и уточнить, есть ли доставка в ваш регион

Смотреть далее

- а возврат платный? Как сделать возврат?

если вещь не подошла/не понравилась, можно оформить возврат через ДХЛ. Это будет стоить 70 долларов. Если вещи из разных заказов, объединить в одну посылку их нельзя, за каждый снимут по 70 долларов.
Форма возврата вложена в посылку (в оранжевый конверт), также форму можно распечатать с сайта, затем вызвать курьера ДХЛ и отдать ему вещь.
Возврат также можно осуществить через Почту России. Тариф зависит от веса посылки, стоимость можно уточнить в почтовом отделении.
Если вещь бракованная, то возврат за счет магазина. Для согласования возврата нужно написать в ШБ и приложить фото брака (чем меньше размер файлов, тем лучше)

Смотреть далее

- можно ли отправить на склад мейлфорварда в США?

да

Смотреть далее

- я купила вещь, а она подешевела, могу ли я вернуть разницу?

если вещь подешевела (попала в сейл, к примеру, или увеличился процент скидки) в течение 7 дней с момента покупки, вы можете получить price adjustment (разницу между ценой, за которую вещь куплена, и новой ценой). Если в течение этих 7 дней магазин объявил акцию по скидочному коду, вы также можете рассчитывать на price adjustment. В этом случае разницу или вернут вам на карту, или откроют кредит в магазине на эту сумму.

Смотреть далее

- поделитесь кодиком на скидочку

коды бывают довольно редко, их наличие можно проверять тут, также все акции анонсируются на главной странице сайта. Одновременно с этим раздел sale никогда не пустует и время от времени пополняется, распродажи масштабные 2 раза в год (летом и зимой перед Рождеством), а также межсезонные.

Смотреть далее

- когда можно связаться с ШБ в лайфчате

чат начинает работать в 20 часов по московскому времени

Смотреть далее

- какой лимит на беспошлинный ввоз?

беспошлинно можно ввезти на территорию РФ вещи для личного пользования на сумму не более 1000 евро и весом не более 31 кг. Посылки стоимостью до 200 Евро (без стоимости доставки) таможенное оформление не проходят (исключение – Санкт-Петербург), для посылок от 200 до 1000 Евро потребуется собрать ряд документов для таможенного оформления (полный список можно уточнить в ДХЛ). ДХЛ за услуги таможенного представителя берет 590 рублей (для большинства регионов России, однако, есть города, где эта услуга стоит дороже. Уточняйте стоимость в ДХЛ. Также оплате подлежат услуги по хранению груза на СВХ; тариф уточняйте в местном ДХЛ). В Москве и Санкт-Петербурге таможенное оформление можно сделать самостоятельно.

Смотреть далее

- какие документы необходимы для таможенного оформления?

Заявление в таможню(образец высылается сотрудником DHL на email
Ксерокопия паспорта(главный разворот и прописка)
Подтверждение заказа(распечатать из истории заказов, обязательно с картинкой вещи и ценой)
Подтверждение оплаты(можно сделать выписку по счету, но это не всегда возможно, самый простой вариант - фото из мобильного банка и скан карты(оставить нужно только последние 4 цифры)

Смотреть далее


- можно ли заказать на членов семьи или подругу, оплатив своей картой?

Да, но с владельца карты таможня потребует письмо, в котором он откажется от прав на этот груз в пользу получателя (члена семьи или подруги). Если груз до 200 Евро и не требует таможенного оформления, то заказать на члена семьи еще проще.

Смотреть далее

- можно ли сделать переадресацию с домашнего адреса на рабочий?

Да, можно. Когда груз прибыл в ваш город, позвоните оператору ДХЛ и сообщите новый адрес (в том же городе) для доставки вашей посылки. Можно сделать переадресацию на ближайшее к вашему дому/работе отделение ДХЛ и забрать посылку самостоятельно (такой вариант для больших городов – Москвы, СПб)

Смотреть далее

[свернуть]

Here

[@Доминика]

@Indigo, в прошлом году 13-16 июня был код 25% на распродажу, затем в конце августа код 20% тоже на распродажу.
зы. На ebates.com сейчас кэшбэк 15% на Шопбопе (и не только ШБ, много магазинов в акции).

Here

[@Indigo]

Сообщение от Доминика

@Indigo, в прошлом году 13-16 июня был код 25% на распродажу, затем в конце августа код 20% тоже на распродажу.
зы. На ebates.com сейчас кэшбэк 15% на Шопбопе (и не только ШБ, много магазинов в акции).

Спасибо большое! Не могу вспомнить когда что было прошлым летом!)

Here

[@Anuta288]

Добрый день, подскажите пожалуйста при возврате всегда берётся 70$ DHL?

Here

[@duduyka]

Сообщение от Anuta288

Добрый день, подскажите пожалуйста при возврате всегда берётся 70$ DHL?

Отправьте почтой России и будет по трафику Почты.

Here

[ZmeyaT]

Сообщение от duduyka

Отправьте почтой России и будет по трафику Почты.

Только при этом возврат на сайте не оформляйте, а то автоматом спишут 70$.

Here

[@yuliab]

Что у них с клиентской поддержкой? Мне не ответили с английской, уже 2 недели прошло, сейчас написала на русскую...

Here

[@gasolina]

Девочки, а с какой стати дхл берет 1200 р сверху, если таможенные лимиты не нарушаются? Никто так больше не делает

Here

[ZmeyaT]

@gasolina, это не таможенная пошлина, а брокерские услуги при растаможке заказа от 200 до 500 евро. При желании вы можете растаможить груз сами и не платить. Брокерские берут все коммерческие перевозчики.

Here

[@Medichka]

Сообщение от gasolina

Девочки, а с какой стати дхл берет 1200 р сверху, если таможенные лимиты не нарушаются? Никто так больше не делает

Если вещь нужна не к спеху лучше выбрать не экспресс отправку, а обычную. В таком случае доставка будет в течении примерно 2-3 недель,курьером на дом- EMS почта России , но в этом случае никаких брокерских услуг платить не нужно. А в DHL с этого года подняли тариф и берут , как и раньше со всех посылок свыше 200 евро. Обидно переплачивать)!!!

Here

[@Sapodilla]

Сообщение от Medichka

Если вещь нужна не к спеху лучше выбрать не экспресс отправку, а обычную. В таком случае доставка будет в течении примерно 2-3 недель,курьером на дом- EMS почта России , но в этом случае никаких брокерских услуг платить не нужно. А в DHL с этого года подняли тариф и берут , как и раньше со всех посылок свыше 200 евро. Обидно переплачивать)!!!

Ну почему я не прочла это сообщение вчера вечером! Ведь заходила в ветку, но искала ответ на другой вопрос. Заказ больше 200$, следовательно, DHL возьмут ещё за растаможку? И как это сделать самой?

Here