gap.com - одежда и обувь из США для всей семьи

nastasiya3

Новичок
Шопоголик
02.01.2012
39
12
0
S
А мне сейчас прислали вот такое письмо (((

1,5 года закупаюсь в магазине все отлично было, а тут на те

Dear Anastasiya,

Thank you for your recent oldnavy.com order 16WT88V, which is currently being held due to insufficient billing information. Please call us with the correct billing information listed below that the issuing bank has on file for you; please have your credit card and order number available at the time of your call. Please note that if a response is not received within 24 hours, your order will be canceled.

1. Your name as it appears on your credit card.
2. The billing address that is listed for you with your issuing bank.
3. The telephone number that is listed for you with your issuing bank.
4. The name and address you have requested that your order be shipped to.
5. The telephone number to your issuing bank that is listed on the back of your credit card.
For further assistance, please contact oldnavy.com at 1-800-OLD-NAVY (1-800-653-6289) within 1 business day and say “Research” when prompted to choose the department you’d like to speak with. If you are calling from outside of the U.S. you may reach us at 1-614-744-3528. Our Customer Research Consultants are available between the hours of 8:30am - 9:00pm Eastern Time Monday through Friday and 10am - 6pm Eastern Time Saturday and Sunday.



You are a valued customer. We look forward to hearing from you soon.
 

Оксана_М

Новичок
Шопоголик
03.02.2011
802
682
0
СПб
Оксана, я не говорю на английском...что мне делать?

напишите им письмо- тут был образец.
Hello,

I have just placed an order with oldnavy.com. My order number is ***
The order will be shipped at the mail forwarding service address as I'm
a non-US customer. Unfortunately, your web site doesn't allow to enter
the non-US credit card data, so I had to put in a wrong data.

The correct billing address is:

************
I have attached the phone numbers of my bank so that you'll be able to
verify this information if needed.

phone ********

Thank you very much for changing billing address. I hope everything
will be fine.

где звездочка ваша информация по номеру заказа адресу и телефону банка.

правда гарантии что они не попросят им таки перезвонить нет накакой.

:br:
 
  • Like
Реакции: ivanka_ka

alagodina

Новичок
Шопоголик
01.12.2008
237
295
0
Москва
Девочки, а детское большемерит? Хочу ромпер взять - вроде 18-24 по возрасту, но стался только 12-18, она у меня худышка, как думаете, пройдет?

PS Могу поделится, как принудительно onsecret30 поставить в опере

По gap есть темка в детском разделе :) Я беру как минимум на размер больше, а то и на 2. Но у меня дочка не худенькая и высокая.
 

Yanis

Новичок
Шопоголик
03.11.2012
86
202
0
Ярославль
Belliala, я очень этого жду!) У меня весь заказ затевался из-за одной вещи, размер которой все-время пропадает) Сегодня размер появился, но оплата не прошла. Боюсь, как бы к вечеру опять не раскупили)))
 

Yakovleva777

Новичок
Шопоголик
16.11.2009
555
718
0
область
@МамаДД, мне отправляли не отмененную часть заказа очень долго. До сих пор одна футба не отправлена. А отмененные вещи в день отмены снова появились на сайте, не все, но процентов 70. По телефону я с ними договорилась, и заказ мне восстановили по старым ценам. Но очень обидно, что я потеряла более 20$ на ebates((
 
  • Like
Реакции: Deto4ka и АННИ

NUJK

Новичок
Шопоголик
09.02.2010
28
0
0
казахстан
заказал на gap.com пиджак (размер S), выслали размер XXL. Есть ли возможность вернуть вещь на обмен, ведь заказывал на Шипито? Или не стоит заморачиваться? Кто сталкивался с подобной ситуацией?
 

Ksuxa-253

Новичок
Шопоголик
30.04.2011
83
12
0
Краснодар
Девочки подскажите пож-та какой размер майки и джинсов лучше взять на мои данные ОГ-94, ОТ-80, ОБ-97. Заказ хочу сделать с олдневи! Очень буду вам благодарна
 

fluffy09

Новичок
28.04.2009
4 300
1 156
0
Мск
не знай, не знай у меня уже 3 раз просят уточнить биллинг :aq: Причем, предыдущие два раза прям заказ отменяли - деньги естественно, на месяц в блоке. Сегодня опять письмо - уточните биллинг, не то заказ отменим:bu: хотя я закупаюсь там с ноября 2009г

Мне кажется Вам нужно им позвонить и сказать, чтобы они решили этот вопрос.
 

Xevus

Новичок
Шопоголик
16.11.2009
272
61
0
Москва
Девочки, а если у меня два биллинга в карте, один из которых шипито - я должна была оба им написать?

Напишите им только русский, они видят что карта выпущена в РФ, остальное они все равно проверить не могут.
 

xlam

Новичок
Шопоголик
06.11.2009
15
0
0
Москва
Malisa, и у меня такая же фигня. Заказ почти на 400, прислали письмо счастья с просьбой сообщить реальный биллинг. Отправил им всю возможную инфу, посмотрим что скажут.
 

Nikol-Sofi

Активный пользователь
Шопоголик
01.11.2010
205
58
28
Киев
Скажите, пожалуйста, как по Вашему опыту, ОН все заказы повторно блокирует или только те, которые разбивает на несколько, или когда чего-то потом оказывается, что нет в наличии? У меня они, заязы, уже на 500 с чем-то уе наблокировали, аот я теперь и понять не могу, это они все подряд блокируют что ли?
 

fluffy09

Новичок
28.04.2009
4 300
1 156
0
Мск
У меня отправили уже второй заказ на 150$ с биллингом и шиппингом Шипито (который к карте не привязан), всё пока ОК! :popcorm1:

Кстати как только заказали на 700 долларов вопрос с правильным биллингом сразу возник :)
 

Светлана_UFA

Активный пользователь
Шопоголик
01.02.2010
67
80
18
Уфа
Сложно то как всё а)))А с ОлдНеви та же история?А как зарегистрироваться на сайте там?И где вообще это матчасть находится?))))
 

Алабама

Новичок
Шопоголик
12.11.2010
455
453
0
Мадисон Алабама
Хочу предостеречь народ от покупки вот такой курточки:

http://bananarepublic.gap.com/browse/product.do?cid=40924&vid=1&pid=813632&scid=813632012

На фотке приличная куртка,ближе к классическому стилю...а на деле оказалось-чудо ,по качеству ближе к спецовке,которую раньше выдавали в совецких стройотрядах, можно было бы ее носить с джинсами на прогулку с ребенком,но не за такие деньги...:ai:
 
Последнее редактирование: