Добрый вечер! Нуждаюсь в помощи, кто в курсе подскажите пожалуйста как отреагирует АСОС на такую ситуацию: я делаю заказ с акаунта друга, на его ФИО, адрес. Но оплачиваю своей карточкой виза интернет и пишу cardholder name его ФИО. Кто-то сталкивался с такой ситуацией ? Можно ли потом объяснить АСОС'у что это друг делал заказ, но у него нет своей карты, и он попросил меня о помощи? Спасибо откликнувшимся!
Все вопросы по оплате заказов Asos
- Автор темы sln
- Дата начала
- Статус
Девочки....
Что-то у меня банк многовато, мне так кажется, берет за перевод денег в фунты...
Смотрю курс в интернете - 30.10 48,9774 рубля
А с меня сняли по 50, 35 руб за фунт. Разница больше рубля...А если я буду много заказывать...Это же будет ого-го....Когда заказывала в USA в долларах разницы такой не было.
Это у Всех так и это я привередничаю или это мой банк меня намахивает???
Заранее благодарю за ответ.
Посмотрете в тарифах своего банка - там должно быть это прописано.
Если карта у вас рублевая, то оплачивая покупку в долларах у вас была одна конвертация, а оплачивая в фунтах - две - сначала в доллары/евро (в зависимости от карты) а только потом в рубли. Ну и банк естественно берет себе комиссию за проведение конвертаций.
Как-то так...
ksimal, ну для жителей России, возможно. Но для Украины - у нас все, как и было. Плюс к тому же - у них при оплате там написано, что все пошлины ложатся на плечи заказчиков, и асос за это не отвечает. И объявление в поддержке висит. Значит это общая проблема.
Why haven't I received an order confirmation or shipping confirmation email?
UPDATED : 31/01/2014 04.53 PM
Don't worry if you haven't received your order or shipping confirmation email yet. We're running some important tech updates at the moment which means there’s a short delay with us sending them.
There’s no need to contact us about this and you should receive your email in the next few hours. In the meantime, you can check your order details in the 'My Account' section once you've logged in.
Why haven't I received an order confirmation or shipping confirmation email?
UPDATED : 31/01/2014 04.53 PM
Don't worry if you haven't received your order or shipping confirmation email yet. We're running some important tech updates at the moment which means there’s a short delay with us sending them.
There’s no need to contact us about this and you should receive your email in the next few hours. In the meantime, you can check your order details in the 'My Account' section once you've logged in.
подскажите, пожалуйста, ASOS принимает оплату с карты АЛЬФА-Банка MASTERCARD ?
kovarnyi добавил 06.03.2012 в 06:54
И такой момент: если уже принимают от России PayPal стоит ли пользоваться этим сервисом? Как туда деньги переводить?)
kovarnyi добавил 06.03.2012 в 06:54
И такой момент: если уже принимают от России PayPal стоит ли пользоваться этим сервисом? Как туда деньги переводить?)
Последнее редактирование:
Уточняйте у банка, если делаете покупку в рублях, должны снимать ровно столько, сколько указано в заказе.
Девоньки, удастся ли мне оформить заказ, если у меня не хватает суммы на карте, но я хочу завтра пополнить свой баланс, заказ пройдет? Просто другие сайты дают так оформлять, и на следующий день опять пытаются снять деньги и оплата проходит. Или тут нужно сразу или заплатил, или нет заказа?
Привет девочки! Я новичок в Асосе, заказывала всего 2 раза, одну посылку уже получила, все понравилось
Сделала на днях еще один заказ, оплату проводила через Пей Пел, пришло письмо сегодня: "ASOS.COM Ltd отправил(а) вам частичное возмещение в сумме ... RUB за вашу покупку.
Если у вас имеются какие-либо вопросы по этому возмещению, обратитесь к продавцу ASOS.COM Ltd."
Я правильно понимаю, что одного из товаров не было на складе, и мне вернут деньги за эту вещь? И как скоро они возвращают деньги?
Сделала на днях еще один заказ, оплату проводила через Пей Пел, пришло письмо сегодня: "ASOS.COM Ltd отправил(а) вам частичное возмещение в сумме ... RUB за вашу покупку.Если у вас имеются какие-либо вопросы по этому возмещению, обратитесь к продавцу ASOS.COM Ltd."
Я правильно понимаю, что одного из товаров не было на складе, и мне вернут деньги за эту вещь? И как скоро они возвращают деньги?
Давненько тебя не было 
если у Вас на Вашей улице есть номер 12 дома, то конечно принесут туда.
в подтверждении на емайл в адресе точно 12 указано?
пишите Асосу в поддержку чтобы изменили адрес, возможно еще успеют поменять,
если нет, то Вам нужно примерно через месяц наведаться на почту с паспортом, и попросить посмотреть международный "мелкий пакет" на ваше имя (согласно почтовым правилам они обязаны проверить без извещения!),
либо как вариант наведаться по адресу в дом 12 и попросить Вам позвонить, когда им придет ваше извещение.
в подтверждении на емайл в адресе точно 12 указано?
пишите Асосу в поддержку чтобы изменили адрес, возможно еще успеют поменять,
если нет, то Вам нужно примерно через месяц наведаться на почту с паспортом, и попросить посмотреть международный "мелкий пакет" на ваше имя (согласно почтовым правилам они обязаны проверить без извещения!),
либо как вариант наведаться по адресу в дом 12 и попросить Вам позвонить, когда им придет ваше извещение.
Mari*ska, А вы скидку не пытаетесь применить? Несколько дней назад висело предупреждение, что PayPal не работает со скидкой " ускоренная бесплатная доставка ". Сейчас не вижу ни каких предупреждений на самом сайте. Напишите в фейсбук, возможно в вашем кабинете глюк.
Tash230, спасибо, вчера переписывалась с ASOS в Фейсбуке, сказали высылать банковскую выписку. Банк подтвердил отправку денег ( когда не нужно - очень оперативно работают .....
Девочки нужна помощь !? Сделала заказ и отправила его в оплату ,но на счету оказалось не достаточно средств и не могу найти где повторно оплатить этот заказ ? подскажите ?
- Статус