Девочки,подскажите,пожалуйста, заказ от 05.05 до сих пор в статусе Preparing to ship.(We are preparing to ship your items). Деньги сразу зарезервировали,никаких писем о проблемах не приходило. Давно очень не заказывала,раньше отправляли на след. день,а сейчас всё висит. Это нормальное положение дел? Или нехороший знак? Заказ на 250$, размеры все s и xs.
Статус заказа VS - 2
- Автор темы Tory
- Дата начала
- Статус
А вот я говорю, что нет
Если у тебя не было такой ситуации, то это везение))) Я же не с потолка взяла эту инфу и не первый год покупаю ВС) Всё исходя из опыта. Нет резерва и даже оплата не гарантирует того, что все вещи и подарки вышлют.Ко мне не раз обращались девочки, с просьбой подсказать что делать, когда заказ был не сразу оплачен и половину вещей не выслали...Мол возврат денег им не нужен, хотят вещи...А что тут скажешь? Оплачивай сразу для начала...
Да, ожидание напрягает... Два заказа на два акка -пока деньги не снимали. Но у меня так часто и по пару дней деньги снимают. Обычно в первые сутки. Надеюсь, все наши заказики быстренько обработают)
Девушки, подскажите кто знает! Сделала заказ, хотела добавить трусики для бесплатной доставки, но оператор меня неправильно поняла и заказ отменила!
Списание произошло, на карте пусто! Сделала повторный заказ, но на карте денег нет! Как сейчас обстоят дела с неоплаченными заказами, чего ждать то? После какой попытки отменяют! уже сижу и не знаю к чему готовиться!
Списание произошло, на карте пусто! Сделала повторный заказ, но на карте денег нет! Как сейчас обстоят дела с неоплаченными заказами, чего ждать то? После какой попытки отменяют! уже сижу и не знаю к чему готовиться!
В запаре ввела данные не той карты, которая к акку привязана , как думаете прокатит письмо с просьбой ввести правильные данные или звонить сразу 
yula02 добавил 17.07.2013 в 22:37
фух, написала, быстро ответили
, ввели нужные данные, денюжку уже сняли 
, как думаете прокатит письмо с просьбой ввести правильные данные или звонить сразу yula02 добавил 17.07.2013 в 22:37
фух, написала, быстро ответили
, ввели нужные данные, денюжку уже сняли
Последнее редактирование:
Анабель1991, это ничего еще не значит. У меня тоже с утра висит, и еще одна девочка писала.
Вот тема: http://shophelp.ru/forum/showthread.php?t=68265&page=127
Вот тема: http://shophelp.ru/forum/showthread.php?t=68265&page=127
Та у меня этот акк такой глючный, через раз пишу в чат...На прошлой неделе было всё ок, так вот на тебе, снова зависло(
arabika добавил 03.11.2014 в 22:33
Темка волшебная! Статус стад Preparing to Ship
Последнее редактирование:
как посмотреть состояние заказа, которого нет в истории
Девочки, вот способ как посмотреть состояние заказа, которого нет в истории:
1. Надо выйти из аккаунта "sign out"
2. Перейти на эту страницу https://secure.victoriassecret.com/commerce2/account/orderstatus
3. В крайние правые поля ввести свой электронный адрес Email Address и номер заказа Order Number ! и нажать розовую кнопку View Order Status
Таким образом можно смотреть состояние своего заказа, даже будучи не зарегистрированным на сайте.
Девочки, вот способ как посмотреть состояние заказа, которого нет в истории:
1. Надо выйти из аккаунта "sign out"
2. Перейти на эту страницу https://secure.victoriassecret.com/commerce2/account/orderstatus
3. В крайние правые поля ввести свой электронный адрес Email Address и номер заказа Order Number ! и нажать розовую кнопку View Order Status
Таким образом можно смотреть состояние своего заказа, даже будучи не зарегистрированным на сайте.
Последнее редактирование модератором:
Я кстати не разбивала 500 купила 3 раза подряд по нему просто)
mushille добавил 04.04.2016 в 22:12
А че делать))))
Последнее редактирование:
Сегодня заказ делала в 12, запроцессили в 18
Все скорейшего обновления статусов
Все скорейшего обновления статусов
Velory,
arabika,
По опыту, скажите, когда в заказе со статусом payment pending напротив вещей есть отметка no longer available for purchase- это 100% возврат после оплаты? Просто в таком заказе у меня 2 вещи из 12 остаются...
Обидно то, что такие заказы я оплачиваю по телефону. Оператор проверяет наличие перед оплатой. А потом order change confirmation приходит, а там - привет, discontinued...
В прошлом году не было такого. Со спокойной душой так вещи откладывала.
А про отмены- читала у вас в начале года об этом . У меня ни разу не было, чтобы быстро отменяли. 14 дней, как положено. Ну , здесь везло, но, согласитесь, отмены в заказе получать очень неприятно! Раньше этим juicy couture отличались в период распродажи, пачками заказы отменяли... Но там не так обидно- на Америку доставка бесплатная, ничего не теряешь. А тут, за доставку 2-3 вещей напрямую $50 платить неприятно.
arabika,
По опыту, скажите, когда в заказе со статусом payment pending напротив вещей есть отметка no longer available for purchase- это 100% возврат после оплаты? Просто в таком заказе у меня 2 вещи из 12 остаются...
Обидно то, что такие заказы я оплачиваю по телефону. Оператор проверяет наличие перед оплатой. А потом order change confirmation приходит, а там - привет, discontinued...
В прошлом году не было такого. Со спокойной душой так вещи откладывала.
А про отмены- читала у вас в начале года об этом . У меня ни разу не было, чтобы быстро отменяли. 14 дней, как положено. Ну , здесь везло, но, согласитесь, отмены в заказе получать очень неприятно! Раньше этим juicy couture отличались в период распродажи, пачками заказы отменяли... Но там не так обидно- на Америку доставка бесплатная, ничего не теряешь. А тут, за доставку 2-3 вещей напрямую $50 платить неприятно.
Последнее редактирование:
- Статус