Все вопросы по оплате заказов Asos
- Автор темы sln
- Дата начала
- Статус
bonozz, думаю, что глюк и заказ отменен.
Можно написать в русскоязычный facebook и уточнить.
Можно написать в русскоязычный facebook и уточнить.
Не уверена до конца, что пишу в той темке, но все же...
Девочки, кто подскажет, хочу заказ сделать, не превышая лимит 5000, используя скидочный код так и получается, а на таможне это как считается? или там будет полная сумма?
Девочки, кто подскажет, хочу заказ сделать, не превышая лимит 5000, используя скидочный код так и получается, а на таможне это как считается? или там будет полная сумма?
kanthree, заказ отменят, Асос делает только 1 попытку снять деньги - и если она не удачная, то отменяет заказ
Добрый день, шопоголики!
У меня вот какой вопрос - три дня назад сделала заказ, соответственно сразу же заморозили деньги. Вчера пришло письмо о том, что один из пукнктов заказа к сожалению не доступен
aq: и это просто гадство гадкое, т.к. ради него все и затевалось... а все остально было так, по мелочи). Так вот выслали мне мой заказ без долгожданного пуховика. Как в таких случаях у них происходит возврат денег? Когда такое происходило мазекее - мне приходила смс-ка по поводу отказа и деньги сразу возвращались на счет, в 6pm - когда мне отказали в заказе пришла смс-ка, а деньги разморозили через 14 дней.
Что делает асос? Пока мне пришло лишь писмьо на адрес, ни каких смс-ок, а тем более размораживания денег не произошло! Нужно ли мне совершать какие-то дополнительные действия?
У меня вот какой вопрос - три дня назад сделала заказ, соответственно сразу же заморозили деньги. Вчера пришло письмо о том, что один из пукнктов заказа к сожалению не доступен
aq: и это просто гадство гадкое, т.к. ради него все и затевалось... а все остально было так, по мелочи). Так вот выслали мне мой заказ без долгожданного пуховика. Как в таких случаях у них происходит возврат денег? Когда такое происходило мазекее - мне приходила смс-ка по поводу отказа и деньги сразу возвращались на счет, в 6pm - когда мне отказали в заказе пришла смс-ка, а деньги разморозили через 14 дней.Что делает асос? Пока мне пришло лишь писмьо на адрес, ни каких смс-ок, а тем более размораживания денег не произошло! Нужно ли мне совершать какие-то дополнительные действия?
Девочки, подскажите, можно расплатиться чужой картой? Те не будут совпадать и биллинг-шиппинг, и имена-фамилии заказчика и плательщика.
Блин,вчера карту свою потеряла, а сегодня появились сапожки, за которыми я давно охочусь, и только одна пара! А карта новая только в понедельник будет готова! Ррррр!
Блин,вчера карту свою потеряла, а сегодня появились сапожки, за которыми я давно охочусь, и только одна пара! А карта новая только в понедельник будет готова! Ррррр!
ФантаZZZерка, все будет отлично у нас в месяц таможенный лимит 1000евро 
+ скорее всего Асос разобьет посылку на части
у нас в месяц таможенный лимит 1000евро + скорее всего Асос разобьет посылку на части
Livaila, примут. Но иногда просят прислать скан карты вроде бы. Лично меня ни разу не просили, читала на форуме что-то подобное, поищите Ну или может кто-то ответит ещё
Ну или может кто-то ответит ещёЯ снова по поводу денег за отмененный заказ. Позвонила в банк, там мне сказали, что ничего сделать не могут. Связывайтесь с магазином и пусть возвращают деньги??? Мне в принципе не к спеху, я могу 30 дней подождать, но вопрос - деньги точно через 30 дней разблокируются? Кто сталкивался? или у нас в банке профаны сидят? Может точные действия подскажите?
а биллинг оставляю на своем адресе?... да ну хз.. уточняю просто
) намечаются первые заказы, боюс накосячить 
Так понятно, что цифра больше... Но и курс у доллара поменьше будет... Другое дело, что в долларах и евро они ну очень уж цены накручивают...и чтовы же когда меняете отображаемую валюту в асосе, циферки цен меняются.)) если вещь стоит допустим 50 фунтов, и вы поставите чтобы все отображалось в долларах, естественно цена вещи уже не будет отображаться как 50 ДОЛЛАРОВ, цифра-то станет больше.
Lerya, писать в асос бесполезно, они не повлияют на ситуацию с деньгами,
деньги не снялись а заблокировались, снимает асос перед самой отправкой заказа, на разблокировку потребуется время, в каждом банке свои правила, где то через месяц средства на счете станут доступны, где-то через 2 недели, или ждите или звоните/идите в банк, просите чтобы разблокировали
деньги не снялись а заблокировались, снимает асос перед самой отправкой заказа, на разблокировку потребуется время, в каждом банке свои правила, где то через месяц средства на счете станут доступны, где-то через 2 недели, или ждите или звоните/идите в банк, просите чтобы разблокировали
Я вчера в 9 вечера скинула заказ, оплачивала визой, до сих пор ни деньги не сняли, ни письма нет, статус заказа - получен. Хм, написал я, мол отправил им сканы документов, ну и сколько мне ждать ответа спросил. На что мне прислали следующее:
Т.е. как это банк отклонил? Деньги со счета снялись почему тогда? Ничего не понимаю
Да и visa virtual же принимают. Кстати в поле кардхолдер нейм писать же по сути что хочешь? Ну т.е. сама киви-карта не дает же имени - я и написал свое. Я уже и не знаю что думать -_-
Hello Timur,
Thanks for getting in touch with us.
I have taken a look at your account, and I can confirm that your order, 55333915, has been unsuccessful.
This is because your card issuer declined the payment.
We should have sent you an automated email already about this, please accept my apologies if you have not received it. This could be because your email software decided it was junk mail, and sent it to your spam folder. Please check your mail settings and make asos.com a ‘safe’ sender, to stop this from happening again.
It is also possible that we may have the wrong email address for you. Sign in to My Account and make sure the email address listed is your usual email address, spelt correctly, with the right suffix (.com, .co.uk, etc)…
If your email address or any other detail is wrong, just hit the edit button and make any changes you need to make.
We don't decline debit/credit cards ourselves – we were informed of this by your bank. Unfortunately, this means we can't give you any more information on this matter, so you'll need to contact your bank if you have any other questions.
If an order is unsuccessful, we put the items back into stock rather than holding them. As your card has not been debited for this order, you are welcome to try to place the order again.
If I can be any more help to you, please let me know.
All the best,
Victor
Thanks for getting in touch with us.
I have taken a look at your account, and I can confirm that your order, 55333915, has been unsuccessful.
This is because your card issuer declined the payment.
We should have sent you an automated email already about this, please accept my apologies if you have not received it. This could be because your email software decided it was junk mail, and sent it to your spam folder. Please check your mail settings and make asos.com a ‘safe’ sender, to stop this from happening again.
It is also possible that we may have the wrong email address for you. Sign in to My Account and make sure the email address listed is your usual email address, spelt correctly, with the right suffix (.com, .co.uk, etc)…
If your email address or any other detail is wrong, just hit the edit button and make any changes you need to make.
We don't decline debit/credit cards ourselves – we were informed of this by your bank. Unfortunately, this means we can't give you any more information on this matter, so you'll need to contact your bank if you have any other questions.
If an order is unsuccessful, we put the items back into stock rather than holding them. As your card has not been debited for this order, you are welcome to try to place the order again.
If I can be any more help to you, please let me know.
All the best,
Victor
Да и visa virtual же принимают. Кстати в поле кардхолдер нейм писать же по сути что хочешь? Ну т.е. сама киви-карта не дает же имени - я и написал свое. Я уже и не знаю что думать -_-
Девушки, подскажите, вот такой вопрос: сделала заказ, оплатила, деньги сняли, 10 мая пришло письмо, что посылку отправили простой почтой.Сегодня была в банке сказали, что деньги заморожены! Это что такое??? Чего ждать дальше???
dmain, к чему такие сложности? Да и приятно самому получать посылочки (имхо)
На ASOS все достаточно легко и просто. Этот пост поможет вам с регистрацией.
Необязательно платить PayPal- карты принимают к оплате.
Пользуйтесь переводчиками - google, microsofttranslator, translate
Будут вопросы, спрашивайте.
Удачи!
На ASOS все достаточно легко и просто. Этот пост поможет вам с регистрацией.
Необязательно платить PayPal- карты принимают к оплате.
Пользуйтесь переводчиками - google, microsofttranslator, translate
Будут вопросы, спрашивайте.
Удачи!
- Статус