Подскажите, пожалуйста, мужская обувь Prada по которой нет комментария, что она узкая, на широковатую ногу с высоким подъемом годится или нет? А Salvatore Ferragamo? У меня женская обувь и то и другое вроде комфортная ширина, можно и уже.
Доставка RU: saksfifthavenue.com - мультибренд дизайнерской одежды и обуви, США
- Автор темы Юла
- Дата начала
yaskorro,
В таком случае весьма странно, что два заказа в двух магазинах у Вас не прошли. Уточните на всякий случай в DHL (у них может что-то поменялось). Вторым у Вас на очереди банк. Если оба магазина заказы в базе данных не видят, их службу поддержки шевелить практически бесполезно. Если с DHL (я, правда, не вижу Сыктывкара в списке обслуживаемых городов) и с банком все в порядке, остается только вариант с глюком системы у Бордерфри.
И еще - система у Бордерфри может быть так настроена, что если города нет в списке обслуживаемых, то заказ автоматом удаляется. Но, это мои догадки. НАП и аутнет, по крайней мере раньше, шипили всем подряд, вне зависимости от обслуживаемости места назначения. Многим посылки банально разворачивали. Может, Ваши до 200 проскакивали через Москву, поскольку таможенное оформление у них упрощенное. Но, опять же, Вам надо начать с DHL, чтобы точно понимать вопрос.
В таком случае весьма странно, что два заказа в двух магазинах у Вас не прошли. Уточните на всякий случай в DHL (у них может что-то поменялось). Вторым у Вас на очереди банк. Если оба магазина заказы в базе данных не видят, их службу поддержки шевелить практически бесполезно. Если с DHL (я, правда, не вижу Сыктывкара в списке обслуживаемых городов) и с банком все в порядке, остается только вариант с глюком системы у Бордерфри.
И еще - система у Бордерфри может быть так настроена, что если города нет в списке обслуживаемых, то заказ автоматом удаляется. Но, это мои догадки. НАП и аутнет, по крайней мере раньше, шипили всем подряд, вне зависимости от обслуживаемости места назначения. Многим посылки банально разворачивали. Может, Ваши до 200 проскакивали через Москву, поскольку таможенное оформление у них упрощенное. Но, опять же, Вам надо начать с DHL, чтобы точно понимать вопрос.
Девушки, приглянулось пальто Burberry London, а его напрямую к нам не доставляют 
Можно это как-то обойти, например заказать на ШФ? Или они туда не доставляют?
Может быть вы посоветуете, где еще можно посмотреть Burberry, кроме напа, с прямой доставкой в Россию?
Можно это как-то обойти, например заказать на ШФ? Или они туда не доставляют? Может быть вы посоветуете, где еще можно посмотреть Burberry, кроме напа, с прямой доставкой в Россию?
Всем доброго дня. Мне пришел ответ от ДЧЛ - возмущению нет предела:
Галина, добрый день,
Компания DHL Express не проводит таможенное оформление грузов, поставляемых
на условиях поставки DDP. Это внутреннее решение нашей компании. Грузы,
отправляемые на условиях поставки DDP, не должны приниматься в других
странах к транспортировке в Россию по сети DHL Express.
With kind regards,
Anna Scherbakova
Customs OPS Project Coordinator
galyakom добавил 27.08.2013 в 11:52
Предлагаю всем писать жалобы в ДЧЛ - беспередел полнейший.!!!
Галина, добрый день,
Компания DHL Express не проводит таможенное оформление грузов, поставляемых
на условиях поставки DDP. Это внутреннее решение нашей компании. Грузы,
отправляемые на условиях поставки DDP, не должны приниматься в других
странах к транспортировке в Россию по сети DHL Express.
With kind regards,
Anna Scherbakova
Customs OPS Project Coordinator
galyakom добавил 27.08.2013 в 11:52
Предлагаю всем писать жалобы в ДЧЛ - беспередел полнейший.!!!
Последнее редактирование:
Проблема в том, что посредник везет обычной почтой, а не коммерческой компанией по перевозке грузов, и декларацию заполняет обычно сам заказчик, указывая не детальное описание, а "пудра", "крем" и т.п.
Если Вы про сообщение о Fish and Wildlife regulation, то у меня проблема с ним возникала в другом магазине, тоже работающем через 51. Но, там просто сразу в расчете насчитали отдельной строкой дополнительные деньги за это разрешение. Мне сложно представить, как товары подпадают под данное регулирование, и почему на одну шелковую блузку это разрешение потребовали, а на купленные до этого другие не менее шелковые - нет. И на другие шелковые блузки этого же дизайнера никто ничего не насчитывал, проверила штуки 4 в тот день.
Всем добрый день!
Девочки, подскажите, пожалуйста.
Заказала на саксе дубленку http://www.saksfifthavenue.com/main...me=Vince&N=4294912466+306418066&bmUID=jHA6.ne
Заказала напрямую в Россию, раньше всегда заказывала на шопфанс, сейчас почитала форум, сижу и думаю - хотела побыстрее получить заказ, а судя по отзывам здесь, отправляют в Россию очень долго, может есть смысл отменить и заказать на шопфанс?
Девочки, подскажите, пожалуйста.
Заказала на саксе дубленку http://www.saksfifthavenue.com/main...me=Vince&N=4294912466+306418066&bmUID=jHA6.ne
Заказала напрямую в Россию, раньше всегда заказывала на шопфанс, сейчас почитала форум, сижу и думаю - хотела побыстрее получить заказ, а судя по отзывам здесь, отправляют в Россию очень долго, может есть смысл отменить и заказать на шопфанс?
Привет! Первый раз хочу заказать на saksfifthavenue.com, но меня смущает доставка ДХЛ, я живу в регионе РФ и незнаю дойдет ли до меня посылка и нужны ли документы какие то, просто хочу заказать косметику,именно там она есть. Кто нибудь может посоветует?
Полясик добавил 30.03.2012 в 07:51
А кто нибудь делал заказ на barneys.com?
Полясик добавил 30.03.2012 в 07:51
А кто нибудь делал заказ на barneys.com?
Последнее редактирование:
Zayceva,
Проблема может быть вовсе не в Саксе, а в медлительности Вашего банка (у них есть определенный срок в рабочих дня, в течение которого они могут выполнять каждую конкретную операцию плюс праздники были). Если Сакс готов связаться с Вашим банком для подтверждения отмены авторизации, очень мне сомнительно, что проблема с их стороны.
Для начала позвонте в свой банк (по телефону на карточке.) Если Вы знаете, какого числа и какая сумма были заблокированы, спросите, не приходила ли разблокировка по данной сумме (скажите, что магазин дал Вам информацию, что с их стороны они отменили авторизацию 4-го мая, если не не изменяет память?).
Проблема может быть вовсе не в Саксе, а в медлительности Вашего банка (у них есть определенный срок в рабочих дня, в течение которого они могут выполнять каждую конкретную операцию плюс праздники были). Если Сакс готов связаться с Вашим банком для подтверждения отмены авторизации, очень мне сомнительно, что проблема с их стороны.
Елена, я уже писала в этой теме, что у меня при доставке с Сакса в графе Duties списали дополнительно около 20 долларов (заказ был до 1000 евро). DHL сначала не признавала эту сумму за оплаченные брокерские услуги, но потом все же в результате разбирательств признали, что это брокерские и они оплачены. Это было летом, из разговора с представителем DHL я поняла, что для них это новая форма взаимоотношений с 51 и не все еще "устаканилось" в процессе и и не все сотрудники в курсе. Так что настаивайте на разбирательстве, однозначно!
Вот выдержка:
" Елена,
Если на авианакладной стоит отметка DTP, то это означает, что отправитель берет на себя оплату таможенных платежей и брокерских услуг (при необходимости).
Если такая отметка не стоит, то все платежи оплачиваются получателем груза."
Это было второе письмо
А первое было такое:
"Елена, добрый день,
Уточните, кем и кому была оплачена указанная Вами пошлина?
Ниже изложены общие правила оплаты платежей частными лицами:
Если стоимость импортного груза превысит 200 Евро, но будет менее 1000 Евро и 31 кг в течение 1 месяца, дополнительно потребуется оплатить только брокерские услуги DHL – 500 руб без НДС.
В случае если общая стоимость ввозимых товаров в течение 1 месяца превышает 1000 Евро, взимается совокупный платеж в размере 30% от стоимости превышения, но не мене 4 евро за 1 кг, а также, а стоимость брокерских услуг составляет 2000 руб. без НДС (для груза до 5 товаров).
С уважением,"
Хотя я сразу написала откуда получила товар и высылала заказ со всеми видами платежей.
Все равно молодец специалист из ДХЛ, что все-таки докопался до истины.
" Елена,
Если на авианакладной стоит отметка DTP, то это означает, что отправитель берет на себя оплату таможенных платежей и брокерских услуг (при необходимости).
Если такая отметка не стоит, то все платежи оплачиваются получателем груза."
Это было второе письмо
А первое было такое:
"Елена, добрый день,
Уточните, кем и кому была оплачена указанная Вами пошлина?
Ниже изложены общие правила оплаты платежей частными лицами:
Если стоимость импортного груза превысит 200 Евро, но будет менее 1000 Евро и 31 кг в течение 1 месяца, дополнительно потребуется оплатить только брокерские услуги DHL – 500 руб без НДС.
В случае если общая стоимость ввозимых товаров в течение 1 месяца превышает 1000 Евро, взимается совокупный платеж в размере 30% от стоимости превышения, но не мене 4 евро за 1 кг, а также, а стоимость брокерских услуг составляет 2000 руб. без НДС (для груза до 5 товаров).
С уважением,"
Хотя я сразу написала откуда получила товар и высылала заказ со всеми видами платежей.
Все равно молодец специалист из ДХЛ, что все-таки докопался до истины.
Sina, я сегодня получала посылку с Сакса. Внутри лежал конверт с документами. Номера RMA не написано нигде, но написано что обращаться по возврату на [email protected]
Сейл у них постоянно есть, размер скидок разный, от 30 до 60%, иногда до 70%, но это в финале сезонных.
Ну, и заходите в раздел (и подпишитесь) на Saks FashionFix - там, по-моему, почти ежедневные (или раз в 2-3 дня) обновления товаров со скидками до 70-80%.
В праздничные да, какие-то акции постоянно (хотя бы двойные кэшбэки). Только сейчас праздничных акций как-раз почти нет, к Mother day акция уже прошла. А то, что до 40%, так это очередной виток весенне-летнего сейла.
latespring, не компания это виновата, а наша таможня
DHL свою работу выполнила-доставила, но московская таможня в свою очередь не пропустила груз
Вы можете заказать с ebay, попросить чтобы отправили usps express и застраховали, и по возможности в большую коробку чтобы упаковали, тогда все ок будет)
У любой доставки есть свои минусы, хоть DHL не доставляет бижутерию из-за таможенных правил, зато все остальное можно заказывать, доедет быстро, воровства и потери посылок не бывает
Sister Cohen, на случай воровства всегда есть страховка)
заказывала через посредника айфон, он конечно был один в коробке, других вещей не было, украли, но поскольку посыль была застрахована деньги вернули
Второй раз посредник отправила вместе с вещами - все доехало в целости и сохранности
DHL свою работу выполнила-доставила, но московская таможня в свою очередь не пропустила груз
Вы можете заказать с ebay, попросить чтобы отправили usps express и застраховали, и по возможности в большую коробку чтобы упаковали, тогда все ок будет)
У любой доставки есть свои минусы, хоть DHL не доставляет бижутерию из-за таможенных правил, зато все остальное можно заказывать, доедет быстро, воровства и потери посылок не бывает
Sister Cohen, на случай воровства всегда есть страховка)
заказывала через посредника айфон, он конечно был один в коробке, других вещей не было, украли, но поскольку посыль была застрахована деньги вернули
Второй раз посредник отправила вместе с вещами - все доехало в целости и сохранности