Инструкции для новичков!
- Автор темы Просто я
- Дата начала
- Статус
Зарабатывайте с нами на iHerb - Юдж
Пролезные ссылки для начинающих:
1) Регистрация на глобал маркете (выделенная в отдельную тему)
2) ФАК - это основные частовстречающиеся вопросы о гмаркет
3) Какую банковскую карту выбрать для покупок?
4) Таможенные вопросы для покупающих на гмаркет
ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ
И так… вы уже зарегистрированы. Теперь пора разобраться вообще - как он устроен gmarket.
Для этого расскажем о самом gmarket и изучим основные понятия, которые нам понадобятся в последствии.
Кратко скажем, чтобы было понятно дальнейшее: Gmarket это огромная торговая полощадка, где не один, а множество
продавцов и магазинов. Каждый из продавцов имеет свой отдельный рейтинг, офис и почтовый адрес. Вы покупаете у
продавца выбранный товар, а продавец пересылает его в офис gmarket. В этом офисе собираются все посылки из вашего
заказа и пересылаются вам почтовой службой EMS.
Теперь изучим некоторые основные понятия, которые вам нужно будет знать, чтобы полноценно пользоваться этим
магазином. Далее рассмотрим порядок работы и покупки на аукционе. Для начала найдем в «My Gmarket» под
своим ID и паролем.
При входе мы видим несколько отдельных окошек и подразделов. Рассмотрим раздел «G account» - левый вер-
хний угол вашего аккаунта. Активируем раздел «G account нажатием на клавишу «Preview».
Разберем подробно - какие основные понятия тут указаны. Из того, что указано в вашем «G account» вам понадо-
бятся в будущем: Cash, G Cash, Coupon, Mileage, Gstamp и Credit Point.
Что такое Cash (Cash Balance)?
Cash (Cash Balance) - это ваши наличные деньги в вонах, находящиеся на балансе Gmarket.
Откуда проявляется Cash?
1) Чаще всего Cash возникает по причине вашей переплаты за доставку. Переплата появляется оттого, что есть различие
между условным и фактическим весом покупаемых вами товаров.
Условный вес товара - указывает продавец в описании своего товара.
Когда вы платите за покупку - с вашей карты снимается расчетная стоимость доставки по сумме условного веса всех покупаемых
вами товаров.
Фактический вес товара - выясняется при взвешивании вашей посылки в офисе gmarket перед отправкой вам посылки поч-
товой службой EMS. Сотрудники Gmaket, на основании фактического веса, делают перерасчет стоимости вашей доставки.
Если ваша посылка весит меньше, чем было рассчитано при покупке, то сумму переплаты за доставку попадает в Cash.
Если ваша посылка имеет вес больший, чем было рассчитано - вам надо будет доплатить за доставку.
2) В Cash попадают деньги от отмены товара, товаров или всего вашего заказа. Отмена - это то, что вы оплатили, но
не получите по каким-то причинам. Отмену отдельных товаров или всего заказа можете сделать вы. Так же отмену может
сделать продавец, если товара не окажется у него в наличии. Деньги за товар возвращаются к вам
с учетом стоимости их «местной доставки» - (местная доставка это доставка от продавца до офиса gmarket). Деньги за от-
мену попадают в Cash, в том случае, если вы оплачивали ваш заказ банковской картой. Если вы оплачивали заказ с
помощью платежной системы paypal - paypal перечислит ваши деньги на банковскую карту, с которой производилась оплата.
Как использовать Cash?
1) Оплатить ими доставку, если потребуется доплата за доставку. Это в том случае, когда фактический вес товаров будет
выше условного.
2) Оплатить весь ваш заказ. Для этого Cash при этом должно быть достаточно для оплаты всего вашего заказ с учетом сто-
имости доставки. Частичная оплата заказа невозможна.
3) Перевести их на свой банковский счет. Сумма перевода - минимум 1000 вон. Комиссия gmarket за перевод в этом случае
составит 35 долларов.
Что такое Coupon?
Это купоны на скидку. Их можно получить в подарок от gmarket и от продавца, его также можно купить или выиграть за Gstamp.
Каждый купон имеет свой срок действия, номинал и особенности применения (на товары какого раздела его можно применить).
В нашем примере: купон на сидку в 3 000 вон при покупке товара на сумму от 30 000 вон. Применить мы его можем в разделе «Diapers,
Powdered milk & Hygienic Band». Область применения появляется при нажатии на надпись «Detail». Если у купона нет надписи «Detail»,
то его можно применить к товарам всех разделов.
Что такое Mileage (Bonus Points)
Это один из способов поощрения покупателей продавцами. Mileage дают некоторые продавцы и чаще всего он составляет 0.5-1%
от суммы покупки. Mileage - это сумма в вонах, которую вы получаете на свой счет за покупку какого-то товара у продавца.
Когда она эта сумма достигнет 10 000 - вы сможете ей воспользоваться.
До достижения этой суммы - Mileage просто накапливаются на вашем счету в «My Gmarket».
Что такое Gstamp?
Тоже способ поощрения покупателя продавцом. Gstamp - очки, которые можно поменять на купон на скидку, или за эти очки
можно выиграть на них купон на скидку. Обменять или выиграть купон можно на странице с товаром, нажав на оранжевую кнопку
«Coupon Box». Под списком купонов, которые у вас уже имеются - есть список, по которому
можно увидеть: какой купон вы сможете купить или выиграть за определенное количество имеющихся у вас Gstamp.
Если хотите попробовать выиграть купон - нажимаете «Apply». Если проиграете - Gstamp сгорают.
Если решите купить купон на скидку - нажимаете «Exchange».
Что такое Credit Point?
Credit Point - это «кредитные пункты». На них ничего нельзя купить и их невозможно использовать в дальнейшем.
Они нужны для отсеивания «плохих» покупателей. Плохой покупатель это тот, кто отменяет очень много покупок (товаров).
При регистрации нового пользователя gmarket начисляет пользователю на счет 5 Credit Point и в последствии ведется их учет.
За каждую покупку (товар) начисляется 1 Credit Point. За отмену каждой единицы товара, если инициатива отмены исходила от
вас, с вашего счета снимается 2 или 3 Credit Point за каждый товар. Нельзя допускать, чтобы у вас было отрицательное количество
Credit Point - вы потеряете льготы.
Если на вашем счете будет «- 20 Credit Point», то вы больше не сможете делать покупки.
Пролезные ссылки для начинающих:
1) Регистрация на глобал маркете (выделенная в отдельную тему)
2) ФАК - это основные частовстречающиеся вопросы о гмаркет
3) Какую банковскую карту выбрать для покупок?
4) Таможенные вопросы для покупающих на гмаркет
ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ
И так… вы уже зарегистрированы. Теперь пора разобраться вообще - как он устроен gmarket.
Для этого расскажем о самом gmarket и изучим основные понятия, которые нам понадобятся в последствии.
Кратко скажем, чтобы было понятно дальнейшее: Gmarket это огромная торговая полощадка, где не один, а множество
продавцов и магазинов. Каждый из продавцов имеет свой отдельный рейтинг, офис и почтовый адрес. Вы покупаете у
продавца выбранный товар, а продавец пересылает его в офис gmarket. В этом офисе собираются все посылки из вашего
заказа и пересылаются вам почтовой службой EMS.
Теперь изучим некоторые основные понятия, которые вам нужно будет знать, чтобы полноценно пользоваться этим
магазином. Далее рассмотрим порядок работы и покупки на аукционе. Для начала найдем в «My Gmarket» под
своим ID и паролем.
При входе мы видим несколько отдельных окошек и подразделов. Рассмотрим раздел «G account» - левый вер-
хний угол вашего аккаунта. Активируем раздел «G account нажатием на клавишу «Preview».
Разберем подробно - какие основные понятия тут указаны. Из того, что указано в вашем «G account» вам понадо-
бятся в будущем: Cash, G Cash, Coupon, Mileage, Gstamp и Credit Point.
Что такое Cash (Cash Balance)?
Cash (Cash Balance) - это ваши наличные деньги в вонах, находящиеся на балансе Gmarket.
Откуда проявляется Cash?
1) Чаще всего Cash возникает по причине вашей переплаты за доставку. Переплата появляется оттого, что есть различие
между условным и фактическим весом покупаемых вами товаров.
Условный вес товара - указывает продавец в описании своего товара.
Когда вы платите за покупку - с вашей карты снимается расчетная стоимость доставки по сумме условного веса всех покупаемых
вами товаров.
Фактический вес товара - выясняется при взвешивании вашей посылки в офисе gmarket перед отправкой вам посылки поч-
товой службой EMS. Сотрудники Gmaket, на основании фактического веса, делают перерасчет стоимости вашей доставки.
Если ваша посылка весит меньше, чем было рассчитано при покупке, то сумму переплаты за доставку попадает в Cash.
Если ваша посылка имеет вес больший, чем было рассчитано - вам надо будет доплатить за доставку.
2) В Cash попадают деньги от отмены товара, товаров или всего вашего заказа. Отмена - это то, что вы оплатили, но
не получите по каким-то причинам. Отмену отдельных товаров или всего заказа можете сделать вы. Так же отмену может
сделать продавец, если товара не окажется у него в наличии. Деньги за товар возвращаются к вам
с учетом стоимости их «местной доставки» - (местная доставка это доставка от продавца до офиса gmarket). Деньги за от-
мену попадают в Cash, в том случае, если вы оплачивали ваш заказ банковской картой. Если вы оплачивали заказ с
помощью платежной системы paypal - paypal перечислит ваши деньги на банковскую карту, с которой производилась оплата.
Как использовать Cash?
1) Оплатить ими доставку, если потребуется доплата за доставку. Это в том случае, когда фактический вес товаров будет
выше условного.
2) Оплатить весь ваш заказ. Для этого Cash при этом должно быть достаточно для оплаты всего вашего заказ с учетом сто-
имости доставки. Частичная оплата заказа невозможна.
3) Перевести их на свой банковский счет. Сумма перевода - минимум 1000 вон. Комиссия gmarket за перевод в этом случае
составит 35 долларов.
Что такое Coupon?
Это купоны на скидку. Их можно получить в подарок от gmarket и от продавца, его также можно купить или выиграть за Gstamp.
Каждый купон имеет свой срок действия, номинал и особенности применения (на товары какого раздела его можно применить).
В нашем примере: купон на сидку в 3 000 вон при покупке товара на сумму от 30 000 вон. Применить мы его можем в разделе «Diapers,
Powdered milk & Hygienic Band». Область применения появляется при нажатии на надпись «Detail». Если у купона нет надписи «Detail»,
то его можно применить к товарам всех разделов.
Что такое Mileage (Bonus Points)
Это один из способов поощрения покупателей продавцами. Mileage дают некоторые продавцы и чаще всего он составляет 0.5-1%
от суммы покупки. Mileage - это сумма в вонах, которую вы получаете на свой счет за покупку какого-то товара у продавца.
Когда она эта сумма достигнет 10 000 - вы сможете ей воспользоваться.
До достижения этой суммы - Mileage просто накапливаются на вашем счету в «My Gmarket».
Что такое Gstamp?
Тоже способ поощрения покупателя продавцом. Gstamp - очки, которые можно поменять на купон на скидку, или за эти очки
можно выиграть на них купон на скидку. Обменять или выиграть купон можно на странице с товаром, нажав на оранжевую кнопку
«Coupon Box». Под списком купонов, которые у вас уже имеются - есть список, по которому
можно увидеть: какой купон вы сможете купить или выиграть за определенное количество имеющихся у вас Gstamp.
Если хотите попробовать выиграть купон - нажимаете «Apply». Если проиграете - Gstamp сгорают.
Если решите купить купон на скидку - нажимаете «Exchange».
Что такое Credit Point?
Credit Point - это «кредитные пункты». На них ничего нельзя купить и их невозможно использовать в дальнейшем.
Они нужны для отсеивания «плохих» покупателей. Плохой покупатель это тот, кто отменяет очень много покупок (товаров).
При регистрации нового пользователя gmarket начисляет пользователю на счет 5 Credit Point и в последствии ведется их учет.
За каждую покупку (товар) начисляется 1 Credit Point. За отмену каждой единицы товара, если инициатива отмены исходила от
вас, с вашего счета снимается 2 или 3 Credit Point за каждый товар. Нельзя допускать, чтобы у вас было отрицательное количество
Credit Point - вы потеряете льготы.
Если на вашем счете будет «- 20 Credit Point», то вы больше не сможете делать покупки.
Последнее редактирование модератором:
КАК МЫ ВЫБИРАЕМ ТОВАР.
(Выбор товара - изучаем страницу)
ВАЖНО!
Для перевода страницы с корейского языка мы используем переводчик google.
Для этого проходим по ссылке на http://translate.google.ru/#
Далее копируем ссылку на нужную нам страницу, вставляем страницу в окно
перевода и выбираем «перевод с корейского на русский».
Учтите, что google не переводит текст из картинок!
Страничку с товаром можно представить как набор разнообразной информации.
Всю эту информацию можно условно поделить на четыре категории информации о:
- товаре;
- продавце;
- об условиях покупки этого товара;
- прочая информация.
Информация о товаре
Это наименование товара, фото товара (товаров), страна-производитель, размеры, рейтинг товара.
Наименование товара указано в самой верхней строке, над мелькающими картинками.
Фото товара может быть неактивным и активным. Активное фото, если мы на него нажимаем, перебрасывает нас на отдельную
страницу с более подробным описанием товара.
Страна-производитель: нам важно, в какой стране произведен товар (Корея, Китай, Япония и т.д.). Многие из нас, кто уже делает
покупки на gmarket, стараются избегать делать покупки китайских товаров. Практика показывает, что товары из Кореи, чаще всего,
более высокого качества, чем товары из Китая, хотя бывают и исключения из правил.
Так же к информации о товаре мы относим рейтинг этого товара. По рейтингу и отзывам очень часто можно определить примерное
качество товаров. Рейтинг товара находится внизу странички. В нашем примере: вот пример хорошего рейтинга.
Плохого рейтинга:
Бывает, что рейтинг товара отсутствует по разным причинам. Это возможно, если предложение продавцов
новое или товар не пользуется популярностью у покупателей. В случае отсутствия рейтинга товара мы ориенти-
руемся на рейтинг продавца. Если продавец имеет высокий рейтинг, то и покупка у него вероятнее всего не
вызовет у нас огорчений в дальнейшем.
Так же нас интересуют размеры. В основном, это относится к покупке одежды, сумок, обуви. Информацию о размерах
продавец указывает одновременно с фотографиями товаров.
Информация о продавце.
Это имя продавца, рейтинг продавца, и его координаты (наименование, почтовый адрес и электронный адрес). В даль-
нейшем нам иногда может понадобится электронный адрес продавца - если мы захотим изменить товар с одного на другой,
что-то уточнить и так далее.
Условия покупки.
Они включают в себя цену товара, информацию о доставке товара, условный вес товара, информацию о возврате товара,
наличие скидок и поощрительных бонусов.
Цена может быть базовой и полной.
Базовая цена указывается в самом верху странички.
Полная цена товара складывается из базовой цены с вычетом дисконта + дополнительная плата.
Чтобы узнать полную цену товара мы просто ищем в «падающем» списке» корейское название нужного нам товара. Если
к его названию прилагается надпись с указанием какого-то количества вон, то это значит, что стоимость товара будет
состоять из базовой цены и дополнительной платы в указанное количество вон. Корейское название товара мы списываем
со странички с фотографией товара.
Если на страничке с товаром есть кнопка «Discount», то стоимость товара считается
по следующей формуле:
Базовая стоимость минус дисконт и полюс дополнительная стоимость. «Discount» не при-
меняется автоматически. Он активируется при нажатии на оранжевую кнопку «Discount».
Дисконта может и не быть (его предлагают не всегда). Так же дополнительной платы может не быть, тогда стоимость
товара будет равна базовой.
Информация о доставке. Это информация о том, куда продавец отправляет свой товар. Тут возможно два варианта
- отправка только по Корее или по Корее + международная отправка.
Если товар отправляется только по Корее, то это указывается так:
Если продавец отправляет товар за рубеж, то галочки в этом окошке стоять не будет. Это окошко используют покупатели,
живущие в Корее: если они хотят получить товар на свой корейский адрес, то они ставят галочку. Покупатели из других
стран данным окошком не пользуются.
Так же нас интересует стоимость и условия местной доставки от продавца до офиса gmarket.
Местная доставка может платной и бесплатной.
Бесплатная указывается словом «Free».
При платной доставке на страничке с товаром указывается стоимость доставки от продавца до офиса gmarket.
Условный вес товара указывается в окошке «Item info», вместе с информацией об условиях возврата товара прода-
вцу. Почему мы отнесли условный вес к разделу условия товаров? Как мы уже писали - условный вес не всегда соответст-
вует реальности. Он может быть завышен и занижен. Если мы у нас стоит выбор покупки одного и того же товара у разных
продавцов при одинаковой цене, мы выбираем того продавца, который указывает меньший условный вес.
Рассмотрим графу «Return/Exchange»:
Если в графа «Return/Exchange» пустая, то мы всегда можем вернуть товар продавцу.
Также к информации о товаре мы относим поощрительные скидки - это Mileage (Bonus Points) и Gstamp.
Туда же мы относим скидки при покупке нескольких товаров у одного продавца и подарки за покупку. Информация
о подарках указывается в самом верхнем окне под базовой ценой товара. Кроме этого на страничке рядом с фото товаров
может быть картинка с фотографией подарков.
К прочей информации мы относим информацию о других предложениях продавца. Обычно, это окошки с активными
ссылками на товары и их цена.
(Выбор товара - изучаем страницу)
ВАЖНО!
Для перевода страницы с корейского языка мы используем переводчик google.
Для этого проходим по ссылке на http://translate.google.ru/#
Далее копируем ссылку на нужную нам страницу, вставляем страницу в окно
перевода и выбираем «перевод с корейского на русский».
Учтите, что google не переводит текст из картинок!
Страничку с товаром можно представить как набор разнообразной информации.
Всю эту информацию можно условно поделить на четыре категории информации о:
- товаре;
- продавце;
- об условиях покупки этого товара;
- прочая информация.
Информация о товаре
Это наименование товара, фото товара (товаров), страна-производитель, размеры, рейтинг товара.
Наименование товара указано в самой верхней строке, над мелькающими картинками.
Фото товара может быть неактивным и активным. Активное фото, если мы на него нажимаем, перебрасывает нас на отдельную
страницу с более подробным описанием товара.
Страна-производитель: нам важно, в какой стране произведен товар (Корея, Китай, Япония и т.д.). Многие из нас, кто уже делает
покупки на gmarket, стараются избегать делать покупки китайских товаров. Практика показывает, что товары из Кореи, чаще всего,
более высокого качества, чем товары из Китая, хотя бывают и исключения из правил.
Так же к информации о товаре мы относим рейтинг этого товара. По рейтингу и отзывам очень часто можно определить примерное
качество товаров. Рейтинг товара находится внизу странички. В нашем примере: вот пример хорошего рейтинга.
Плохого рейтинга:
Бывает, что рейтинг товара отсутствует по разным причинам. Это возможно, если предложение продавцов
новое или товар не пользуется популярностью у покупателей. В случае отсутствия рейтинга товара мы ориенти-
руемся на рейтинг продавца. Если продавец имеет высокий рейтинг, то и покупка у него вероятнее всего не
вызовет у нас огорчений в дальнейшем.
Так же нас интересуют размеры. В основном, это относится к покупке одежды, сумок, обуви. Информацию о размерах
продавец указывает одновременно с фотографиями товаров.
Информация о продавце.
Это имя продавца, рейтинг продавца, и его координаты (наименование, почтовый адрес и электронный адрес). В даль-
нейшем нам иногда может понадобится электронный адрес продавца - если мы захотим изменить товар с одного на другой,
что-то уточнить и так далее.
Условия покупки.
Они включают в себя цену товара, информацию о доставке товара, условный вес товара, информацию о возврате товара,
наличие скидок и поощрительных бонусов.
Цена может быть базовой и полной.
Базовая цена указывается в самом верху странички.
Полная цена товара складывается из базовой цены с вычетом дисконта + дополнительная плата.
Чтобы узнать полную цену товара мы просто ищем в «падающем» списке» корейское название нужного нам товара. Если
к его названию прилагается надпись с указанием какого-то количества вон, то это значит, что стоимость товара будет
состоять из базовой цены и дополнительной платы в указанное количество вон. Корейское название товара мы списываем
со странички с фотографией товара.
Если на страничке с товаром есть кнопка «Discount», то стоимость товара считается
по следующей формуле:
Базовая стоимость минус дисконт и полюс дополнительная стоимость. «Discount» не при-
меняется автоматически. Он активируется при нажатии на оранжевую кнопку «Discount».
Дисконта может и не быть (его предлагают не всегда). Так же дополнительной платы может не быть, тогда стоимость
товара будет равна базовой.
Информация о доставке. Это информация о том, куда продавец отправляет свой товар. Тут возможно два варианта
- отправка только по Корее или по Корее + международная отправка.
Если товар отправляется только по Корее, то это указывается так:
Если продавец отправляет товар за рубеж, то галочки в этом окошке стоять не будет. Это окошко используют покупатели,
живущие в Корее: если они хотят получить товар на свой корейский адрес, то они ставят галочку. Покупатели из других
стран данным окошком не пользуются.
Так же нас интересует стоимость и условия местной доставки от продавца до офиса gmarket.
Местная доставка может платной и бесплатной.
Бесплатная указывается словом «Free».
При платной доставке на страничке с товаром указывается стоимость доставки от продавца до офиса gmarket.
Условный вес товара указывается в окошке «Item info», вместе с информацией об условиях возврата товара прода-
вцу. Почему мы отнесли условный вес к разделу условия товаров? Как мы уже писали - условный вес не всегда соответст-
вует реальности. Он может быть завышен и занижен. Если мы у нас стоит выбор покупки одного и того же товара у разных
продавцов при одинаковой цене, мы выбираем того продавца, который указывает меньший условный вес.
Рассмотрим графу «Return/Exchange»:
Если в графа «Return/Exchange» пустая, то мы всегда можем вернуть товар продавцу.
Также к информации о товаре мы относим поощрительные скидки - это Mileage (Bonus Points) и Gstamp.
Туда же мы относим скидки при покупке нескольких товаров у одного продавца и подарки за покупку. Информация
о подарках указывается в самом верхнем окне под базовой ценой товара. Кроме этого на страничке рядом с фото товаров
может быть картинка с фотографией подарков.
К прочей информации мы относим информацию о других предложениях продавца. Обычно, это окошки с активными
ссылками на товары и их цена.
Смотреть далееЧтобы начать покупки и зарегистрироваться вам понадобится почтовый ящик на почтовом сервисе. ВАЖНО: мы не рекомендуем использовать для регистрации почтовый ящик
от mail.ru - он "не работает" с письмами от gmaket. Мы рекомендуем вам использовать почту яндекса. С помощью почтовых сервисов рамблера и gmail регистрация возможна,
но на них часто возникают проблемы при "подтверждении регистрации" от gmarket.
Для регистрации держите под рукой свою банковскую карту (на ней написано по-английски ваше имя и фамилия). Если вы точно знаете как пишется ваше имя и фамилия в английской транскрипции - карточка пока вам не понадобится.
Регистрируемся на сайте через "Internet Explorer"!
Для регистрации мы проходим по ссылке на английскую версию сайта http://www.gmarket.co.kr/index_eng.asp
Вы попадаете в раздел «Greate a Gmarket Account»
Вам надо его правильно заполнить. Для начала выберете себя имя пользователя. Оно должно быть написано английскими буквами и должно состоять из 6-10 букв и цифр.
В нашем примере мы выбрали имя для пользователя Marinka22.
Дальше мы проверили - а не занято ли это имя?
Для проверки - нажимаем на кнопку «ID Availablity».
Тут же появилась надпись в новом окошке «User ID Marinka22 is available».
Имя свободно - нажимаем "ОК", а не просто крестик.
После поля с вашим именем (это ваш ID) мы видим четыре колонки с паролями.
Точнее пароля только два, но их следует повторять два раза для проверки правильности написания.
«Почему два пароля?» - спросите вы. Все просто: один (первый пароль) будет вам нужен для входа на gmarket под своим пользовательским именем, для добавления покупок в корзину и прочих нефинансовых операций. А второй пароль - защита ваших финансовых операций при оплате покупок, покупке денежных сертификатов и прочее.
Второй пароль - "G account Password" это ваша защита от несанкционированного взлома.
Поэтому мы (и сам gmarket) рекомендуем вам указывать два разных пароля ("Password" и "G account Password").
Правило выбора пароля простое: пароль должен состоять из букв и цифр одновременно. Без пробелов и символов.
Количество знаков - от 6-ти до 10-ти.
Мы выбрали:
Password: mary559
Re-enter Password: mary559
G account Password: ma63901
Re-enter G account Password: ma63901
Далее (во втором разделе) все просто:
1) Заполняете свое имя и фамилию (с банковской карточки или по памяти).
2) Выбираете страну из списка.
3) Указываете ваши телефоны (для России перед кодом города или мобильного оператора пишите цифру «7»).
4) Указываем свой пол. У нас Марина - девушка, поэтому выбираем «Female»
5) Указываем дату вашего рождения (день/месяц/год).
Третий раздел регистрации.
В нем стоит вопрос:
«Do you have a Korean «Certificate of Alien Registration»?
This number is required if you want to use a credit card issued in Korea»
Мы этот раздел просто пропускаем и ничего там не меняем, потому что у нас нет корейского «Свидетельства об Иностранной Регистрации». И у нас нет банковской карты, выпущенной в Корее.
Четвертый раздел - ввод и повторный (проверочный ввод) адреса вашего почтового ящика. У нас ящик: [email protected], а вы вводите свой.
Пятый раздел:подписка на новости от gmarket.
Рекомендуем подписаться, так как иногда от аукциона приходят письма с полезной информацией и новостями. Выбираем «I want to subscribe» - ставим перед этими словами точку. Или перед «I don't want to subscribe». Как захотите.
Шестой раздел - Пользовательское соглашение. Тут мы можем только согласиться (принять его) и ставим галочку под его текстом.
Окончание регистрации: нажимаем «Submit».
Если мы все правильно сделали, то Gmarket поблагодарит нас за регистрацию и попросит войти в свой почтовый ящик, для подтверждения почтового ящика.
Идем в свой почтовый ящик и смотрим письмо от gmarket.
Нажимаем прямо в тексте письма на кнопку «complete gmarket registration».
Регистрация закончена и теперь вы - полноценный пользователь, который может заходить на сайт под своим ID и паролем для нефинансовых операций.
Удачных Вам покупок!
P.S. Если у вас возникнут вопросы по регистрации - спрашивайте. Мы с удовольствием поможем вам!
Вложения
Последнее редактирование модератором:
Просто отличная работа! Спсаибо за потраченное время! Ты умничка!
Я бы предложила ещё добавить что значат все статусы. А то очень часто вижу этот вопрос на форуме, да и самой приходится искать :
Я бы предложила ещё добавить что значат все статусы. А то очень часто вижу этот вопрос на форуме, да и самой приходится искать :
GMarket's ID - O.Banina.
Привет всем!
Представляю новую тему, в которой любой новичок сможет найти ответ на свой вопрос. А также можно предлагать свои пожелания по недостающим инструкциям! (В ЛС)
Здесь будут очень подробны рассмотрены все основные вопросы, связанные с покупками на Gmarket, которые могут возникнуть у начинающего покупателя.
!!! по требованию Джимаркета сообщаю:
Исходя из правил пересылок ЕМС Кореи, категорически запрещается заказывать (даже при варианте, что это идет бесплатно при покупке других товаров) габаритные товары, размеры которых превышают 180 см.
Невыполнение этого требования влечет за собой закрытие для пересылки не только данной позиции, но и ВСЕЙ категории данных товаров! При заказе данных позиций недобросовестный покупатель имеет все шансы увидеть весь заказ отмененным, а свой аккаунт заблокированным!!!
Если вы сомневаетесь, можно ли заказать тот или иной товар, обращайтесь в службу поддержки Джимаркета.
Знакомство с Gmarket:
Регистрация на Gmarket
Основные понятия
Выбор товара
Вопросы по оформлению, отменам и изменениям в заказе:
Оформление заказа. Оплата картой.
Оформление заказа. Оплата Paypal.
Оформление заказа. Оплата через CashBalance.
Изменение получателя или адреса доставки.
Отмена позиции со статусом “On request”.
Отмена позиции со статусом “On Delivery”.
Способ сохранения корзины, если корзина оказывается "Cancelled".
Объединение заказов:
Объединение заказов.
Ошибки при объединении заказов.
Отслеживание посылки:
Отслеживание посылки.
Отзывы, Gtamps, купоны:
Для чего нужно оставлять отзывы.
Как оставить отзыв.
Как обменять Gstamps на купон.
Полезная информация:
Словарик цветов русско-корейский.
Стоимость EMS доставки.
Англо-Корейская таблица размеров с указанием необходимых слов
Обратная связь с продавцом:
Как написать письмо продавцу.
Образцы писем:
Спросить о наличии товара.
Спросить о возможности появлении товара в продаже.
Спросить о назначении товара.
Спросить о сроках отправки товара (в случае задержки позиции со статусом "On Request"/"On Delivery")
Cпросить трекинг номер для посылок со статусом On Overseas Delivery
Попросить выслать собранный заказ как можно скорее
Привет всем!
Представляю новую тему, в которой любой новичок сможет найти ответ на свой вопрос. А также можно предлагать свои пожелания по недостающим инструкциям! (В ЛС)
Здесь будут очень подробны рассмотрены все основные вопросы, связанные с покупками на Gmarket, которые могут возникнуть у начинающего покупателя.
!!! по требованию Джимаркета сообщаю:
Исходя из правил пересылок ЕМС Кореи, категорически запрещается заказывать (даже при варианте, что это идет бесплатно при покупке других товаров) габаритные товары, размеры которых превышают 180 см.
Невыполнение этого требования влечет за собой закрытие для пересылки не только данной позиции, но и ВСЕЙ категории данных товаров! При заказе данных позиций недобросовестный покупатель имеет все шансы увидеть весь заказ отмененным, а свой аккаунт заблокированным!!!
Если вы сомневаетесь, можно ли заказать тот или иной товар, обращайтесь в службу поддержки Джимаркета.
Знакомство с Gmarket:
Регистрация на Gmarket
Основные понятия
Выбор товара
Вопросы по оформлению, отменам и изменениям в заказе:
Оформление заказа. Оплата картой.
Оформление заказа. Оплата Paypal.
Оформление заказа. Оплата через CashBalance.
Изменение получателя или адреса доставки.
Отмена позиции со статусом “On request”.
Отмена позиции со статусом “On Delivery”.
Способ сохранения корзины, если корзина оказывается "Cancelled".
Объединение заказов:
Объединение заказов.
Ошибки при объединении заказов.
Отслеживание посылки:
Отслеживание посылки.
Отзывы, Gtamps, купоны:
Для чего нужно оставлять отзывы.
Как оставить отзыв.
Как обменять Gstamps на купон.
Полезная информация:
Словарик цветов русско-корейский.
Стоимость EMS доставки.
Англо-Корейская таблица размеров с указанием необходимых слов
Обратная связь с продавцом:
Как написать письмо продавцу.
Образцы писем:
Спросить о наличии товара.
Спросить о возможности появлении товара в продаже.
Спросить о назначении товара.
Спросить о сроках отправки товара (в случае задержки позиции со статусом "On Request"/"On Delivery")
Cпросить трекинг номер для посылок со статусом On Overseas Delivery
Попросить выслать собранный заказ как можно скорее
Последнее редактирование модератором:
Оформление заказа. Оплата картой.
1) Когда выбор нужных товаров завершен и необходимо оформить заказ, переходим в Shopping Cart, где отражены все товары (в данном примере, это 1 позиция).
Здесь можно увидеть следующее:
1 – сумма товара.
2 - Delivery fee (плата за местную доставку от продавца до джима)
3 - предварительный вес посылки.
2) Для определения стоимости EMS доставки необходимо выбрать страну доставки.
3) После того, как выбрана страна, отразится стоимость доставки.
Теперь можно увидеть окончательную сумму за заказ, она будет состоят из суммы A+B+C.
1- Total purchase (A). Общая стоимость товаров в корзине.
2- Total Domestic Delivery Fee (B). Суммарная стоимость местной доставки.
3- Estimated Overseas Shipping Fee (C). Стоимость EMS доставки.
4- Total Payable Amount (A+B+C). Общая сумма к оплате за заказ.
Когда все проверено, нажимаем кнопку “Place an order”
4) В новом окне в разделе Order Info указаны все заказанные позиции. В Payable Amount Info можно увидеть сумму в долларах к оплате.
5) Ниже идет раздел Delivery Info. Здесь заполняем получателя и его адрес. Адрес заполняем латинецей!
1 – Select Shipping Address. Здесь будут автоматически отражаться все адреса, на которые когда-либо оформлялся заказ. Но главный стоит именно тот, который указан при регистрации.
2 – Address. Указываем
3 – Zip code. Это индекс.
4 – Country. Здесь ставится автоматически то же, что было выбрано в корзине.
5 – Receiver’s name. Фамилия и имя получателя посылки.
6 – Sender’s name. Можно указать Gmarket, если заказываете на другого человека, можно вписать свою фамилию и имя.
7 – Sender’s E-mail. Электронный адрес. Указываете свой, чтобы получать письма о состоянии заказа.
8 - Telephone1. Это уже для EMS в России, чтобы вам могли позвонить и сообщить о посылке.
9 - Telephone2/Mobile. Дополнительный номер телефона.
10 – Shopping Memo/Remarks.
Необходимо поставить галочку слева от “I have carefully reviewed and agreed to the terms and conditions of The International Service Agreement”. Т.е. вы подтверждаете, что внимательно ознакомились и согласились с условиями The International Service Agreement. Ну и стоит действительно прочитать, что там написано.
6) Следующий раздел, располагающийся ниже, это Payment Info. Мы рассматриваем вариант оплаты картой, потому выбираем Foreign Credit Card. И далее выбираем тип карты в строке Card Type. После этого нажимаем “Pay”
7) Появится диалоговое окно с вопросом, нажимаем “OK”
8) Появляется новое окно для оплаты, где нужно ввести следующее:
1 – Card Type. Ставиться автоматически, согласно выбору на предыдущей странице.
2 – Surname. Фамилия. Строго как на карте.
3 – Given Name. Имя. Тоже в точности как на карте.
4 – Total Amount. Сумма в $ (и в ￦), которая будет снята с карты.
5 – Card Number. Номер карты.
6 – Expiry Date. Дата истечения срока действия карты.
7 – Card Verification Number (cvv код). 3-х значный код на обратной стороне карты.
Проверяем правильность указанных данных и нажимаем “Confirm”.
9) Последняя стадия оформления заказ, проверяем все и нажимаем “Confirm”.
10) После этого попадаем на главную страницу в MyGmarket, где отражается Today’s Shopping List, в котором можно увидеть только что сделанный заказ, который имеет статус “Payment in Progress”.
11) Такой статус в норме минут через10-20 сменяется на “On request”.
Если статус сменился, значит оплата прошла, заказ оформлен!
1) Когда выбор нужных товаров завершен и необходимо оформить заказ, переходим в Shopping Cart, где отражены все товары (в данном примере, это 1 позиция).
Здесь можно увидеть следующее:
1 – сумма товара.
2 - Delivery fee (плата за местную доставку от продавца до джима)
3 - предварительный вес посылки.
2) Для определения стоимости EMS доставки необходимо выбрать страну доставки.
3) После того, как выбрана страна, отразится стоимость доставки.
Теперь можно увидеть окончательную сумму за заказ, она будет состоят из суммы A+B+C.
1- Total purchase (A). Общая стоимость товаров в корзине.
2- Total Domestic Delivery Fee (B). Суммарная стоимость местной доставки.
3- Estimated Overseas Shipping Fee (C). Стоимость EMS доставки.
4- Total Payable Amount (A+B+C). Общая сумма к оплате за заказ.
Когда все проверено, нажимаем кнопку “Place an order”
4) В новом окне в разделе Order Info указаны все заказанные позиции. В Payable Amount Info можно увидеть сумму в долларах к оплате.
5) Ниже идет раздел Delivery Info. Здесь заполняем получателя и его адрес. Адрес заполняем латинецей!
1 – Select Shipping Address. Здесь будут автоматически отражаться все адреса, на которые когда-либо оформлялся заказ. Но главный стоит именно тот, который указан при регистрации.
2 – Address. Указываем
3 – Zip code. Это индекс.
4 – Country. Здесь ставится автоматически то же, что было выбрано в корзине.
5 – Receiver’s name. Фамилия и имя получателя посылки.
6 – Sender’s name. Можно указать Gmarket, если заказываете на другого человека, можно вписать свою фамилию и имя.
7 – Sender’s E-mail. Электронный адрес. Указываете свой, чтобы получать письма о состоянии заказа.
8 - Telephone1. Это уже для EMS в России, чтобы вам могли позвонить и сообщить о посылке.
9 - Telephone2/Mobile. Дополнительный номер телефона.
10 – Shopping Memo/Remarks.
Необходимо поставить галочку слева от “I have carefully reviewed and agreed to the terms and conditions of The International Service Agreement”. Т.е. вы подтверждаете, что внимательно ознакомились и согласились с условиями The International Service Agreement. Ну и стоит действительно прочитать, что там написано.
6) Следующий раздел, располагающийся ниже, это Payment Info. Мы рассматриваем вариант оплаты картой, потому выбираем Foreign Credit Card. И далее выбираем тип карты в строке Card Type. После этого нажимаем “Pay”
7) Появится диалоговое окно с вопросом, нажимаем “OK”
8) Появляется новое окно для оплаты, где нужно ввести следующее:
1 – Card Type. Ставиться автоматически, согласно выбору на предыдущей странице.
2 – Surname. Фамилия. Строго как на карте.
3 – Given Name. Имя. Тоже в точности как на карте.
4 – Total Amount. Сумма в $ (и в ￦), которая будет снята с карты.
5 – Card Number. Номер карты.
6 – Expiry Date. Дата истечения срока действия карты.
7 – Card Verification Number (cvv код). 3-х значный код на обратной стороне карты.
Проверяем правильность указанных данных и нажимаем “Confirm”.
9) Последняя стадия оформления заказ, проверяем все и нажимаем “Confirm”.
10) После этого попадаем на главную страницу в MyGmarket, где отражается Today’s Shopping List, в котором можно увидеть только что сделанный заказ, который имеет статус “Payment in Progress”.
11) Такой статус в норме минут через10-20 сменяется на “On request”.
Если статус сменился, значит оплата прошла, заказ оформлен!
Последнее редактирование:
Оформление заказа. Оплата Paypal.
Для оплаты покупок можно использовать Paypal. У него есть ряд преимуществ перед оплатой картой:
- быстрота и простота.
Совершая покупку не нужно каждый раз вводить многострочные реквизиты своей пластиковой карты, а затем волноваться пройдет ли транзакция или нет. Достаточно знать идентификатор получателя, а он соответствует e-mail адресу, который использовал пользователь при регистрации.
- безопасность.
Никто кроме Paypal не узнает реквизитов Вашей кредитной карты.
Ниже приведена инструкция для оплаты вашего заказа с помощью Paypal.
1)
2)
3)
4)
5)
Заказ оплачен
Для оплаты покупок можно использовать Paypal. У него есть ряд преимуществ перед оплатой картой:
- быстрота и простота.
Совершая покупку не нужно каждый раз вводить многострочные реквизиты своей пластиковой карты, а затем волноваться пройдет ли транзакция или нет. Достаточно знать идентификатор получателя, а он соответствует e-mail адресу, который использовал пользователь при регистрации.
- безопасность.
Никто кроме Paypal не узнает реквизитов Вашей кредитной карты.
Ниже приведена инструкция для оплаты вашего заказа с помощью Paypal.
1)
2)
3)
4)
5)
Заказ оплачен
Последнее редактирование:
Оформление заказа. Оплата через CashBalance.
Если у вас накопилось достоточно средств в CashBalance, то можно ими оплатить заказ.
Все моменты по оформления до оплаты расписаны в сообщении "Оформление заказа. Оплата картой." Потому здесь описан именно процесс оплаты заказа с помощью CashBalance.
1) Прежде всего необходимо зайти в Gaccount и проверить состояние CashBalance. Если этой суммы достаточно, то переходим в Shopping Cart.
2) Здесь уже сформированный заказ, общая сумма которого не должна превышать сумму, находящуюся в CashBalance. Если все так, то нажимаем Place an Order.
3) В разделе Payment Info выбираем способ оплаты Gaccount (Cash Balance). В строке Available Cash Balnce будет указана сумма, доступная для использования. А в низу в строке Payment сумма заказа. Для продолжения нажимамем "Pay"
4) В новом диалоговом окне уточнется ваше намерение оплатить заказ Нажимаем "OK"
5) В новом окне появится информация о платеже: Payment и Cash Balance. А также Depositor Name (ваше имя) и Account Holder (также ваше имя). На картинке они закрашены синим.
Также может быть необходимо ввести Gaccount Password, если это задано у вас в настройках.
Для продолжения нажимаем "Confirm"
6) Для осуществления платежа необходимо еще раз нажать "Confirm"
7)Все позиции приобрели статус "On Pre-request". Который через некторое время сменится на "On Request".
Заказ оплачен
Если у вас накопилось достоточно средств в CashBalance, то можно ими оплатить заказ.
Все моменты по оформления до оплаты расписаны в сообщении "Оформление заказа. Оплата картой." Потому здесь описан именно процесс оплаты заказа с помощью CashBalance.
1) Прежде всего необходимо зайти в Gaccount и проверить состояние CashBalance. Если этой суммы достаточно, то переходим в Shopping Cart.
2) Здесь уже сформированный заказ, общая сумма которого не должна превышать сумму, находящуюся в CashBalance. Если все так, то нажимаем Place an Order.
3) В разделе Payment Info выбираем способ оплаты Gaccount (Cash Balance). В строке Available Cash Balnce будет указана сумма, доступная для использования. А в низу в строке Payment сумма заказа. Для продолжения нажимамем "Pay"
4) В новом диалоговом окне уточнется ваше намерение оплатить заказ
Нажимаем "OK"
5) В новом окне появится информация о платеже: Payment и Cash Balance. А также Depositor Name (ваше имя) и Account Holder (также ваше имя). На картинке они закрашены синим.
Также может быть необходимо ввести Gaccount Password, если это задано у вас в настройках.
Для продолжения нажимаем "Confirm"
6) Для осуществления платежа необходимо еще раз нажать "Confirm"
7)Все позиции приобрели статус "On Pre-request". Который через некторое время сменится на "On Request".
Заказ оплачен
Последнее редактирование:
Изменение адреса доставки.
Бывает, что нужно сменить адрес доставки, это можно сделать, но делать это нужно как можно быстрее. И возможно это, пока есть позиции со статусом “On Request”.
1) Для этого необходимо зайти в My Gmarket => Shopping list => Recent order.
Здесь можно увидеть все сделанные заказы. Для того, чтобы изменить адрес, необходимо зайти в нужный заказ, для этого достаточно нажать кнопку “More” в крайнем правом столбце.
2) Здесь будет подробно отражена информация по заказу.
3) В самом низу этой страницы будет раздел Shipping Info. Изменяем то, что необходимо и нажимаем кнопку “Edit delivery info”.
4) Появится диалоговое окно, подтверждающее изменение адреса доставки. И также указано, что если продавец уже выслал товар, то информация не сможет быть изменена.
Адрес изменен!
Бывает, что нужно сменить адрес доставки, это можно сделать, но делать это нужно как можно быстрее. И возможно это, пока есть позиции со статусом “On Request”.
1) Для этого необходимо зайти в My Gmarket => Shopping list => Recent order.
Здесь можно увидеть все сделанные заказы. Для того, чтобы изменить адрес, необходимо зайти в нужный заказ, для этого достаточно нажать кнопку “More” в крайнем правом столбце.
2) Здесь будет подробно отражена информация по заказу.
3) В самом низу этой страницы будет раздел Shipping Info. Изменяем то, что необходимо и нажимаем кнопку “Edit delivery info”.
4) Появится диалоговое окно, подтверждающее изменение адреса доставки. И также указано, что если продавец уже выслал товар, то информация не сможет быть изменена.
Адрес изменен!
Отмена позиции со статусом “On request”.
Бывают ситуации, когда, как правило, одна позиция долгое время имеет статус “On request”, а остальные уже доставлены и ждут отправки. В таком случае, лучше сначала написать продавцу письмо. Если продавец никак не отреагировал на письмо, то можно отменить эту позицию.
1) Для этого необходимо зайти в в My Gmarket => Shopping list => Cancel/Exchange. Вкладка Apply.
2) Отмечаем заказ, в котором необходимо произвести отмену, рядом с позициями из этого заказа появятся окошечки. И слева от нужной позиции необходимо поставить в этом окошечке галочку.
3) После этого в правом столбце появляется кнопка “Cancel”. Можно нажать ее, либо кнопку “Apply Cancel” в самом низу. Действие у них одинаковое.
4) Далее появляется окно, в котором отражено какая именно позиция отменяется, сумма, уплаченная за нее и способ оплаты. В строке “Reason” можно указать причину, по которой совершается отмена. Если все верно, нажимаем “Continue”.
5) В новом окне отражается информация о сумме, которая будет возвращена. После проверки нажимаем “Continue”.
6) Появится окно о произведенной отмене. Нажимаем Confirm.
Отмена произведена! Деньги за отмену будут возвращены на карту, если оплата была картой, либо в Cash, если было оплачено через CashBalance.
Бывают ситуации, когда, как правило, одна позиция долгое время имеет статус “On request”, а остальные уже доставлены и ждут отправки. В таком случае, лучше сначала написать продавцу письмо. Если продавец никак не отреагировал на письмо, то можно отменить эту позицию.
1) Для этого необходимо зайти в в My Gmarket => Shopping list => Cancel/Exchange. Вкладка Apply.
2) Отмечаем заказ, в котором необходимо произвести отмену, рядом с позициями из этого заказа появятся окошечки. И слева от нужной позиции необходимо поставить в этом окошечке галочку.
3) После этого в правом столбце появляется кнопка “Cancel”. Можно нажать ее, либо кнопку “Apply Cancel” в самом низу. Действие у них одинаковое.
4) Далее появляется окно, в котором отражено какая именно позиция отменяется, сумма, уплаченная за нее и способ оплаты. В строке “Reason” можно указать причину, по которой совершается отмена. Если все верно, нажимаем “Continue”.
5) В новом окне отражается информация о сумме, которая будет возвращена. После проверки нажимаем “Continue”.
6) Появится окно о произведенной отмене. Нажимаем Confirm.
Отмена произведена! Деньги за отмену будут возвращены на карту, если оплата была картой, либо в Cash, если было оплачено через CashBalance.
Последнее редактирование:
Отмена позиции со статусом “On Delivery”.
Бывает, что продавец меняет статус позиции с “On Request” на статус “On Delivery”, но в таком статусе позиция может находиться достаточно долго. В таком случае, лучше сначала написать продавцу письмо. Если продавец никак не отреагировал на письмо, то можно отменить эту позицию.
!!! Но при этом помимо Credit Point с вас будет снята сумма Return Delivery Fee (так сказать штраф за отмену)
1) Для этого необходимо зайти в в My Gmarket => Shopping list => Cancel/Exchange. Вкладка Apply.
2) Отмечаем заказ, в котором необходимо произвести отмену.
3) Рядом с позициями из этого заказа появятся окошечки.
4) И слева от нужной позиции необходимо поставить в этом окошечке галочку.
5) После этого в правом столбце появляется кнопка “Return”. Можно нажать ее, либо кнопку “Apply Return” в самом низу. Действие у них одинаковое. За отмену будет снято 3-4 Credit point.
6) Далее появляется окно, в котором отражено какая именно позиция отменяется, сумма уплаченная за нее и способ оплаты. В строке “Reason” указывается причина, по которой совершается отмена. Если все верно, нажимаем “Continue”.
7) Обратите внимание, что за отмену позиции со статусом "On Delivery" с вас будет снято Return Delivery Fee (так сказать штраф за отмену), его сумма указана в графе "Pay return Delivery fee" (№1 на картинке). И сумма, как правило, равна 2400 или 2500.
Под №2 "Payment method for Return Delivery fee" выбираем способ оплаты этой суммы. Здесь 3 варианта:
-Deduct from refund amount. Т.е. вам на карту вернут деньги за минусом этой суммы.
-Pay by cash balance. Вы оплачиваете Return Delivery Fee с Cash Balance, a сумма за отмененную позицию в полном объеме возвращается на карту.
-Pay by Gcash/card/mobile phone. Оплата Gcash или с помощью кредитной карты, вариант с телефоном, думаю, только для Корейцев.
В графе под №3 можно увидеть итоговую сумму возврата на карту в строке "Refund". Она будет разная в зависимости от способа оплаты Return Delivery Fee.
После проверки нажимаем “Continue”.
8) Появится окно о произведенной отмене. Нажимаем Confirm.
Отмена произведена! Деньги за отмену будут возвращены на карту, если оплата была картой, либо в Cash, если было оплачено через CashBalance.
Бывает, что продавец меняет статус позиции с “On Request” на статус “On Delivery”, но в таком статусе позиция может находиться достаточно долго. В таком случае, лучше сначала написать продавцу письмо. Если продавец никак не отреагировал на письмо, то можно отменить эту позицию.
!!! Но при этом помимо Credit Point с вас будет снята сумма Return Delivery Fee (так сказать штраф за отмену)
1) Для этого необходимо зайти в в My Gmarket => Shopping list => Cancel/Exchange. Вкладка Apply.
2) Отмечаем заказ, в котором необходимо произвести отмену.
3) Рядом с позициями из этого заказа появятся окошечки.
4) И слева от нужной позиции необходимо поставить в этом окошечке галочку.
5) После этого в правом столбце появляется кнопка “Return”. Можно нажать ее, либо кнопку “Apply Return” в самом низу. Действие у них одинаковое. За отмену будет снято 3-4 Credit point.
6) Далее появляется окно, в котором отражено какая именно позиция отменяется, сумма уплаченная за нее и способ оплаты. В строке “Reason” указывается причина, по которой совершается отмена. Если все верно, нажимаем “Continue”.
7) Обратите внимание, что за отмену позиции со статусом "On Delivery" с вас будет снято Return Delivery Fee (так сказать штраф за отмену), его сумма указана в графе "Pay return Delivery fee" (№1 на картинке). И сумма, как правило, равна 2400 или 2500.
Под №2 "Payment method for Return Delivery fee" выбираем способ оплаты этой суммы. Здесь 3 варианта:
-Deduct from refund amount. Т.е. вам на карту вернут деньги за минусом этой суммы.
-Pay by cash balance. Вы оплачиваете Return Delivery Fee с Cash Balance, a сумма за отмененную позицию в полном объеме возвращается на карту.
-Pay by Gcash/card/mobile phone. Оплата Gcash или с помощью кредитной карты, вариант с телефоном, думаю, только для Корейцев.
В графе под №3 можно увидеть итоговую сумму возврата на карту в строке "Refund". Она будет разная в зависимости от способа оплаты Return Delivery Fee.
После проверки нажимаем “Continue”.
8) Появится окно о произведенной отмене. Нажимаем Confirm.
Отмена произведена! Деньги за отмену будут возвращены на карту, если оплата была картой, либо в Cash, если было оплачено через CashBalance.
Последнее редактирование:
огромное спасибо за проделанную работу!!! очень полезная информация! 
Объединение заказов.
В случае, если после оформления заказа неожиданно появилось желание срочно заказать еще одну кофту/сумочку/юбку и т.д. есть функция объединения заказов (то есть добавить что-то к сформированному заказу можно только путем нового заказа и объединения первого и последующих). Простая процедура, позволяющая значительно сэкономить расходы по доставке. Ведь чем больше вес посылки, тем дешевле доставка в расчета на каждый килограмм веса.
1) Для объединения заказов необходимо зайти в в My Gmarket => Shopping list => Overseas order. Здесь можно увидеть все сделанные заказы.
2) Слева нужно отметить заказы для объединения.
Важно: это может быть 2 заказа, 3 или может 4 (смотря сколько накопилось хотелок). Нужно выделить все нужные, поскольку объединение происходит один раз.
3) Далее необходимо опуститься самый низ страницы, где будет кнопочка “Request Combined Shipment”. Нажимаем ее.
4) Появится диалоговое окно, в котором уточняется ваше желание объединить заказы. Нажимаем “OK”.
5) Появляется новое окно, в котором указаны номера объединенных заказов и суммы Shipping Fee, уплаченных за каждый заказ. Ниже указан номер нового объединенного заказа и суммарная стоимость Shipping Fee.
Заказы объединены!
В случае, если после оформления заказа неожиданно появилось желание срочно заказать еще одну кофту/сумочку/юбку и т.д. есть функция объединения заказов (то есть добавить что-то к сформированному заказу можно только путем нового заказа и объединения первого и последующих). Простая процедура, позволяющая значительно сэкономить расходы по доставке. Ведь чем больше вес посылки, тем дешевле доставка в расчета на каждый килограмм веса.
1) Для объединения заказов необходимо зайти в в My Gmarket => Shopping list => Overseas order. Здесь можно увидеть все сделанные заказы.
2) Слева нужно отметить заказы для объединения.
Важно: это может быть 2 заказа, 3 или может 4 (смотря сколько накопилось хотелок). Нужно выделить все нужные, поскольку объединение происходит один раз.
3) Далее необходимо опуститься самый низ страницы, где будет кнопочка “Request Combined Shipment”. Нажимаем ее.
4) Появится диалоговое окно, в котором уточняется ваше желание объединить заказы. Нажимаем “OK”.
5) Появляется новое окно, в котором указаны номера объединенных заказов и суммы Shipping Fee, уплаченных за каждый заказ. Ниже указан номер нового объединенного заказа и суммарная стоимость Shipping Fee.
Заказы объединены!
Последнее редактирование модератором:
Ошибки при объединении заказов.
Возможно несколько ошибок при объединении заказов:
1) Может появится такое окно:
Это означает, что у объединяемых заказов разный адрес. Объединение возможно только оформленных на один адрес и одно лицо, заказов. Нужно внимательно проверить, чтобы было абсолютно одинаково. (Как изменить адрес доставки можно почитать здесь)
2) Объединить можно 2 заказа, если вес каждого заказа не превышает 30 кг. А также если их суммарный вес будет меньше или = 30 кг.
Также важно знать, что объединить заказы можно только 1 раз. То есть присоединить к уже объединенному заказу еще 1 или несколько нельзя.
Возможно несколько ошибок при объединении заказов:
1) Может появится такое окно:
Это означает, что у объединяемых заказов разный адрес. Объединение возможно только оформленных на один адрес и одно лицо, заказов. Нужно внимательно проверить, чтобы было абсолютно одинаково. (Как изменить адрес доставки можно почитать здесь)
2) Объединить можно 2 заказа, если вес каждого заказа не превышает 30 кг. А также если их суммарный вес будет меньше или = 30 кг.
Также важно знать, что объединить заказы можно только 1 раз. То есть присоединить к уже объединенному заказу еще 1 или несколько нельзя.
Последнее редактирование модератором:
Отслеживание посылки.
Когда ваш заказ будет окончательно собран, упакован и взвешен, он будет отправлен вам, о чем вы получите уведомление на E-mail. Письмо будет называться: "Your order has been shipped out". И в самом его низу будет указан EMS Tracking No. Такого типа: EM198806376KR.
Чтобы знать о текущем месторасположении необходимо скопировать этот EMS Tracking No. и проверять на сайте EMS
Все просто. Но порой бывает такое, что письмо по каким-то причинам не приходит. В этом случае узнать EMS Tracking No. можно другим способом.
1) Для этого необходимо зайти в в My Gmarket => Shopping list => Overseas order. Здесь можно увидеть все сделанные заказы.
2) Находим заказ по которому нужно узнать EMS Tracking No., в столбце справа напротив этого заказа будет кнопочка “Tracking”. Нажимаем ее.
3) Попадаем в новое окно, где как раз есть EMS Tracking No., а также указывается местоположение посылки, но на английском языке. Потому лучше скопировать его и проверять на русском EMS.
4) Есть еще способ увидеть этот номер, чуть длиннее предыдущего. В столбце справа напротив нужного заказа есть еще кнопочка “More”. Нажимаем ее.
5) Переходим в более подробный вид заказа.
6) Почти в самом низу этой странице в разделе Overseas Shipping Fee Info. будет зеленая кнопка “Tracking”, при нажатии которой также попадаем на корейский EMS.
Когда ваш заказ будет окончательно собран, упакован и взвешен, он будет отправлен вам, о чем вы получите уведомление на E-mail. Письмо будет называться: "Your order has been shipped out". И в самом его низу будет указан EMS Tracking No. Такого типа: EM198806376KR.
Чтобы знать о текущем месторасположении необходимо скопировать этот EMS Tracking No. и проверять на сайте EMS
Все просто. Но порой бывает такое, что письмо по каким-то причинам не приходит. В этом случае узнать EMS Tracking No. можно другим способом.
1) Для этого необходимо зайти в в My Gmarket => Shopping list => Overseas order. Здесь можно увидеть все сделанные заказы.
2) Находим заказ по которому нужно узнать EMS Tracking No., в столбце справа напротив этого заказа будет кнопочка “Tracking”. Нажимаем ее.
3) Попадаем в новое окно, где как раз есть EMS Tracking No., а также указывается местоположение посылки, но на английском языке. Потому лучше скопировать его и проверять на русском EMS.
4) Есть еще способ увидеть этот номер, чуть длиннее предыдущего. В столбце справа напротив нужного заказа есть еще кнопочка “More”. Нажимаем ее.
5) Переходим в более подробный вид заказа.
6) Почти в самом низу этой странице в разделе Overseas Shipping Fee Info. будет зеленая кнопка “Tracking”, при нажатии которой также попадаем на корейский EMS.
Для чего нужно оставлять отзывы.
За каждую полученную вещь можно и нужно оставить отзыв.
Нужно это потому что, 1% от суммы, оплаченной за определенную вещь (но, max 100 mileages) будет зачислен в Mileages. По прошествии 1 месяца со дня их получения сумму, большую, чем ￦10.000 можно будет перевести из Mileages в Gcash.
А дальше либо оставить эту сумму в Gcash и в случае чего доплатить за превышение веса посылки, либо перевести их в Cash, но нужно учитывать, что будет взята комиссия в размере 5%.
Помимо Mileages, при написании отзывы можно получить Gstamp.
При написании отзыва к товару стоимостью больше 3$, начисляется 1 Gstamp, если стоимость больше 20$ - 2 Gstamp.
Gmarket оставляет за собой право удалить любой отзыв без предварительного предупреждения, если сочтет это необходимым.
За каждую полученную вещь можно и нужно оставить отзыв.
Нужно это потому что, 1% от суммы, оплаченной за определенную вещь (но, max 100 mileages) будет зачислен в Mileages. По прошествии 1 месяца со дня их получения сумму, большую, чем ￦10.000 можно будет перевести из Mileages в Gcash.
А дальше либо оставить эту сумму в Gcash и в случае чего доплатить за превышение веса посылки, либо перевести их в Cash, но нужно учитывать, что будет взята комиссия в размере 5%.
Помимо Mileages, при написании отзывы можно получить Gstamp.
При написании отзыва к товару стоимостью больше 3$, начисляется 1 Gstamp, если стоимость больше 20$ - 2 Gstamp.
Gmarket оставляет за собой право удалить любой отзыв без предварительного предупреждения, если сочтет это необходимым.
Как оставить отзыв.
1) Для того, чтобы оставить отзыв за уже полученную вещь, необходимо зайти в My Gmarket => Shopping list => Overseas order.
2) Здесь можно увидеть все сделанные заказы. Находим полученный заказ, по которому будем добавлять отзыв. Справа от каждой позиции есть кнопочка с надписью “Item Received”.
3) Нажимаем ее, появляется диалоговое окно, в котором нажимаем “OK”.
4) В новом появившемся окне необходимо оценить удовлетворенность по следующим позициям: Item, Price, Shipping, Service и Other. Для этого нужно выбрать по каждой позиции Satisfied, либо Unsatisfied. После этого нажимаем “Confirm”.
5) В диалоговом окне нажимаем “OK”.
6) В новом окне можно непосредственно написать ваше мнение о полученном товаре, его качестве, размерности и т.д., все, что посчитаете нужным. Ведь это может оказаться полезным для других покупателей. Для того чтобы не запутаться, про какую позицию оставляете отзыв, можно посмотреть в строку Selection/Option Info, где как раз указано наименование позиции.
Также в графе ниже нужно поставить оценку из предложенных вариантов: Highly recommend, recommend, Netural, Not recommend.
После этого нажимаем “Confirm”.
Отзыв оставлен.
Важно:
При написании отзыва к нескольким позициям с одного Item, Gstamp будет даваться только за первый отзыв, но mileages начисляются в любом случае.
При этом будет появлятся такое окно:
1) Для того, чтобы оставить отзыв за уже полученную вещь, необходимо зайти в My Gmarket => Shopping list => Overseas order.
2) Здесь можно увидеть все сделанные заказы. Находим полученный заказ, по которому будем добавлять отзыв. Справа от каждой позиции есть кнопочка с надписью “Item Received”.
3) Нажимаем ее, появляется диалоговое окно, в котором нажимаем “OK”.
4) В новом появившемся окне необходимо оценить удовлетворенность по следующим позициям: Item, Price, Shipping, Service и Other. Для этого нужно выбрать по каждой позиции Satisfied, либо Unsatisfied. После этого нажимаем “Confirm”.
5) В диалоговом окне нажимаем “OK”.
6) В новом окне можно непосредственно написать ваше мнение о полученном товаре, его качестве, размерности и т.д., все, что посчитаете нужным. Ведь это может оказаться полезным для других покупателей. Для того чтобы не запутаться, про какую позицию оставляете отзыв, можно посмотреть в строку Selection/Option Info, где как раз указано наименование позиции.
Также в графе ниже нужно поставить оценку из предложенных вариантов: Highly recommend, recommend, Netural, Not recommend.
После этого нажимаем “Confirm”.
Отзыв оставлен.
Важно:
При написании отзыва к нескольким позициям с одного Item, Gstamp будет даваться только за первый отзыв, но mileages начисляются в любом случае.
При этом будет появлятся такое окно:
- Статус