Подскажите, если делать обмен через лив чат, как нужно неподошедшие вещи отправлять: как возврат или как обмен? Если отправлю как возврат, могут пересчитать МУС, если оформить как обмен, надо писать в бумажках, на что меняю, а я уже по лив чату все обменяю - не пришлют ли еще раз то же самое?