Здравствуйте! Поделитесь, пожалуйста, опытом ведения диспутов... Ситуация такая- заказывала термометры, один пришел с лопнувшим стеклом. Понять, был ли он таким до отправки, или поврежден в пути- сложно. Упакованы они были отвратительно! Открыла диспут, запросила возврат цены разбитого товара...