Спасибо за подробный ответ,но я ничего доказать не смогу... и им жаль(Сама виновата...накладную выбросила!Жаль только,что пальто не пришло,лучше бы кофточку не прислали)Да и зареклась там больше ничего не заказывать!Очень не приятно,что именно не почта виновата,а они вместо двух отправили одну вещь!