Добрый вечер, Даша.
Мне очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о нашей работе.
Но, честно сказать, "пройдясь" по Вашим заказам, в поисках преступного разгильдяйства сотрудников, я оного не обнаружила.
В общем, давайте предметно пройдемся по заказам, вот по этому перечню...