Результаты поиска

  1. Кот да Винчи

    aliexpress.com - любые вопросы о aliexpress.com - 3

    Зависших споров нет. Просто Алиэкспресс себе отводит срок 15~60 дней на "помощь в решении спора" :) Официально то бишь. Просто иногда даже по банальным причинам споры могут зависать в статусе PROCESSING на несколько месяцев. Допустим видно по треку, что посылка вручена другому адресату. Что тут...
  2. Кот да Винчи

    aliexpress.com - любые вопросы о aliexpress.com - 3

    Банки этим живут :) Каждый хочет придержать денежку у себя, прежде чем отдать в руки клиенту. Но всё же, в спорных случаях с продавцами-мошенниками, 30 дней рассмотрения Сбера выглядит привлекательнее многомесячного зависшего статуса PROCESSING в споре на Али...
  3. Кот да Винчи

    О диспутах и спорах на AliExpress и о системе Escrow - 2

    Это недоразумение самой Алиэкспрес. Не стоит разбираться, как у них это могло случиться. Может медиатор одновременно рассматривал несколько дел и... скопировал/вставил шаблонное уведомление из соседнего дела. То, что вы получили, касается отправки обратно. Например, вы ставили галочку в графе...
  4. Кот да Винчи

    aliexpress.com - любые вопросы о aliexpress.com - 3

    Разные банки по разному проводят списание средств. Некоторые сразу по актуальному курсу делают расчёт, а некоторые: после "подтверждения" принимающей стороны. То есть в два этапа. На первом этапе блокировки средств, сумма рассчитывается действительно по завышенному курсу, дабы уберечься от...
  5. Кот да Винчи

    aliexpress.com - любые вопросы о aliexpress.com - 3

    В споре про плохое качество (вместо "товар не получен") можно добавить только после запроса медиатора Алиэкспресс. Неважно при этом, по какой причине открывался изначально Диспут. Возможные статусы СПОРА для добавления ответов или доказательств: Awaiting my response, Awaiting the other's party...
  6. Кот да Винчи

    aliexpress.com - любые вопросы о aliexpress.com - 3

    Пока заказ висит как неоплаченный накатайте (если не лень) жалобу на продавца через Complaints Center. Это вверху страницы сайта, там где Помощь => Подать Жалобу. В разделе Complaint поставьте галочку напротив "Violation of AliExpress Trade Rules", затем на следующей странице выберите "Price...