Результаты поиска

Моё мнение таково, что три недели - это вполне приличный срок для начала беспокойства о судьбе нетрекающейся посылки. А игнорирование общения при этом - весомая причина для открытия Диспута. Если продавец проигнорирует открытый вами Диспут, то через 5 дней Алиэкспресс вернёт вам деньги.

NeliaK, Дискляймер по-китайски: "ну... получите меньше может на размер, а может и на два" :) Любопытно: размеры покупателя в сантиметрах принимает к исполнению?! Или попутает нарочно? :)

Арини, Смысл есть всегда :) Если не лень снять видео, как вы пытаетесь безуспешно оживить часы, то деньги через Диспут вернуть просто. Единственная тонкость: батарейка, что будет присутствовать в видеоролике, служит доказательством неработоспособности часов. То есть надо на видео показать, что...

Мальчишки и девчонки! Пара-ра-ра-пам-парам! А так же их родители, весёлые истории услышать не хотите ли? Ща такую вещь скажу! На Али можно отзывы на русском публиковать! Фенечку раскусили на оффоруме вот только. Спешу делиться! Основные понятия. Система не позволяет вводить русские буквы в...

Ух ты! А я видел, что не позволяют воспользоваться кнопкой ESCALATE DISPUTE (уведомление всплывает, что слишком торопитесь с медиаторами), пока гарантированный продавцом срок доставки не истечёт. Хотя, наверное, даже если сейчас диспут к медиаторам автоматически отправляется по недоставке, то...

Сейчас стало прозрачнее. Счётчик доставки (он же счётчик на открытие диспута) тикает не останавливаясь, вне зависимости: открыт диспут или нет. Если диспут открыт, а таймер доставки внутри заказа обнулился, то диспут отменять нельзя - деньги отдадут продавцу (это в шапке топика вверху есть!)...

Честный ... или жулик, или недотёпа :ag:

Жулик попался, однако. Почтовое отделение на улице Маршала Катукова. По весу небось: кусок пенопласта москвичу отправил? :) Чтобы сильно не тратится на почту...

Виктория *, Ваш вопрос как бы не про Алиэкспресс. Потому что PayPal.

Екатерина ))), Если индекс в Москве указан: 104001, то это центральная сортировка, т.е. дальше ещё двигаться будет к адресату. Это на почте так "перебрасывают" международные посылки из одного ММПО в другое, которое по пути к адресату. После Московской сортировки укажут индекс назначения. Как бы...

Первый вариант - это для продавца. Если он найдёт способ вам передать деньги на почтовые расходы, то может забирать свой хлам обратно. Вряд ли он что-то будет вам перечислять, да и как?! Ваш, конечно же, второй вариант: все деньги назад, нерабочее барахло в помойку!

В Менеджере Претензий: MANAGE COMPLAINTS. Внизу найдите ваш обострённый диспут. При просмотре его деталей должны увидеть ссылку Respond Now. Вот по ней и дайте ответ.

И раньше так же было. Если открыт диспут, то пишут в статусе "Dispute in progress" и САМАЯ НЕНУЖНАЯ И ВРЕДНАЯ ( :ag: ) кнопка "Confirm order received" исчезает... Кот да Винчи добавил 17.10.2013 в 14:10 Lilona, СмирноваН, Совершенно верно: по каждой позиции товара отдельный диспут. Не...

Только открытие Диспута на полный возврат средств и снимите галочку напротив "Желаю отправить назад". Получится, что вы хотите все деньги назад и товар оставить себе. Ни один продавец на это не согласится. Так что потом придётся обострять (эскалировать) в претензию. Приготовьте...

Светотень, Чтобы получить посылку достаточно только имени и фамилии. Отчество не обязательно. Но чтобы исключить ненужные прения с продавцом Алиэкспресс по поводу полного имени в адресе, проще добавить отчество. Добавьте в ваши адресные данные (не в Member Profile). My Aliexpress => Shipping...

В Payment Received у меня тоже показывает полную сумму. Но если есть упоминание о купоне, значит он был применён. В выписке по карте должно быть видно, сколько реально с вас сняли денег.

Напишите на buyer@aliexpress.com. Вопрос стандартный: почему нет возврата денег. Можете попробовать утром застать кого-либо в чате. Это даже более эффективно. Тематика: Claims&Refunds. Вопрос: How do I receive a refund by credit card? Главное что бы кнопка чата "Start chatting" была активна...

"Присылают..." - промямлил специалист техподдержки почтового сервера, настраивая в очередной раз жёсткость СПАМ-фильтра. "Упссссс, кажется перебор..." - ойкнул всё тот же спец, откручивая гайки назад :) ...А в это время в Китае почтовый робот Али всё отправлял и отправлял Змейке письма...

zmeyouchka, Как будто адрес незнаком: buyer@aliexpress.com. С утра поддержка проснётся, может и успеют сделать FROOZEN ORDER. Дальше по обстоятельствам.

Ах, какие прекрасные слова!:ay: Вот так бы слушать и слушать, как ... тикает коротенький таймер к полному возврату средств :) Ведь FULL REFUND выбирала, Нель? Кстати и по полученным товарам теперь такая красотища в Диспутах :haha: Насчёт неоткрывающегося Диспута. Видно пять дней вот-вот дотикают.