Результаты поиска

Пересылку всегда оплачивает покупатель, это написано в правилах али. Вам проще согласится на частичный возврат, оставив при этом это "прекрасное" изделие себе. Если продавец не согласен - переводите в претензию, уверен что получите не менее 50%.

Претензию не закрывайте, пока не получите посылку. Думаю если он еще раз отправит то трэк он так же предоставит.

Видимо у вас бижутерия на небольшую сумму заказано, поэтому без трэка. Трэк конечно стоит не 3$ а 1$ (обычная китайпочта), но не в этом суть. При отправке товара без трэка продавец ставит себя в более уязвимое положение т.к. он не сможет доказать что вы получили товар.

Если у вас посылка получена то 2-3 недели. Если нет то очень долго, обычно только рассматривать начинают когда прошло 90 дней с момента отправки.

Через 3 дня у вас появится кнопка Escalate Dispute, ее и нажмете и диспут перейдет в претензию.

Почаще обращайте внимания на Processing Time, там указаны рабочие дни, после оплаты они превращаются уже в обычные дни (то есть если там было 6 дней, то в итоге получаем около 10 дней т.к. еще один день уходит на проверку платежа)

Китайцы покупают трэки на почте, штук по 100-200 (трэк стоит 1$, мы сейчас говорим по China Post). Когда поступил заказ, китаец берет один трэк клеит его к вашей посылке, предоставляет данный трэк в системе али (тем самым "отправляет" посылку) и кидает саму посылку в мешок. На почту он пойдет...

Открывайте диспут если нет инфы по трэку более чем 10 дней, это золотое правило.

Да, пока не получите и не убедитесь что все хорошо т.к. при закрытии претензии заказ так же закрывается и деньги сразу уходят продавцу.

Продавец видимо хочет сказать что он отправил вашу посылку еще раз. Спросите его если трэк тот же или поменялся. Претензию не закрывайте, ни в коем случае.

Опишите вашу ситуацию более детально

Я с вами полностью согласен, что так и должно быть. Но не всегда то что пишут алишники происходит на самом деле(напримет тот же самый синий будильник). Было замечено, неоднократно, что не всегда фидбэки отоброжаются по этой схеме, и то что я писал выше это было актуально, по крайней мере...

1. Отзыв получит и покупатель и продавец, отзыв по умолчанию. 2. Нет, будет так же как и в п.1 3. Аналогично, п.1 4. Так же, п.1

Да, продлевается именно время на счетчике.Просто напишите продавцу в сообщении к заказу "Please extend waiting time". Если по каким либо причинам продавец этого не сделает, когда будет меньше 2 дней откройте диспут.

Причину выберите первую - Different in color, size.... Сделайте фото, где хорошо видно что вам не выслали нужный размер, качество просто г... и фасон не тот. Соменваюсь что продавец захочет вам вернуть больше 30% от суммы заказа, поэтому через 3 дня переведите в претензию. Думаю через 4-5 дней...

Без доказательств - ничего не получите. Можете напрячь клиента что бы сделал видео, но это уже вам решать.

Можете скинуть китайца как должен выглядить сей документ. Вот, для China post и для Hong Kong почты. Скажите ему что вам нужно от него вот такой документ. md1012655445 добавил 08.06.2013 в 04:41 Можете у него выбить скидку (если конечно планируете что то покупать у него). В таком случае...

Да, на карту, в течении 10 рабочих дней.

Видно, потому что продавец так же оставил отзыв за покупку. md1012655445 добавил 07.06.2013 в 21:03 Через диспут деньги вернутся откуда же пришли (банковский счет, Киви...), то етсь вы без проблем сможете этими деньгами воспользоваться.