Когда задерживают возврат по какой-либо вещи, возможны проблемы с документами. Два раза у меня такое было. Я сохраняю копии инвойсов до возмещения денег. Внимательно изучив инвойсы по вещам, возврат денег по которым задерживали, обнаружила, что один инвойс я вообще перепутала, вложила другой с...