Результаты поиска

Ирина, спасибо огромное за оперативный ответ!:ax:

Девушки, доброе утро! По Вашему опыту, нажав на кнопку «отменить заказ», статус заказа сразу менялся на аннулирован или через время? Нажала уже после письма о подтверждении заказа на электронку (кнопка висела пару минут). Сейчас статус заказа «в обработке» и я не понимаю заказ аннулирован или нет.

Александра, спасибо, что поделились информацией. Моя подруга отправила возврат мелким пакетом в мае, чек с номером отслеживания потеряла. Возмещения до сих пор нет, расстраивается. Значит есть ещё надежда, что пакет не утерян, и велик шанс дождаться своих денег от YOOX.

Екатерина, есть осенние ботинки на плоском ходу от 8 by YOOX: маркировка 38, по стельке 25,2см. Мне на узкую стопу 24,7 слегка свободны. На мой взгляд идут в размер.

Елена, эту сумму можно оставить на счете и списать при оплате следующей покупки через пейпал.

Да, хотелось бы получить разъяснения. Модераторы ведь просматривают нашу переписку. Срок размещения объявления 60 дней ещё не истёк. Все правила из шапки были соблюдены, объявление удалено без предупреждения. Marina2101 добавил 13.08.2020 в 16:02 Многие форумчанки размещают посты о продаже...

А где в правилах написано, что это запрещено? Marina2101 добавил 13.08.2020 в 15:35 Елена, все условия были соблюдены. Размещаю далеко не первый раз.

Привет, девочки! Вы не в курсе по какому принципу модератор зачищает посты в теме Пристрой? Мое объявление от 23.07 по неизвестным мне причинам удалили.

Ольга, у меня есть сумка от этого бренда. Качество отличное, кожа и замша как было заявлено натуральные, и это видно невооруженным взглядом.

Насчёт срока в письмах на возврат в период карантина и вне: у меня все письма с указанием срока в 30 дней. Из браузера внизу сайта - до сих пор написано про 60 дней: Противоречие. КС насчёт сроков молчит, спрашивала. Вчера от греха подальше отправила вещь на возврат, которая вылеживалась у...

Юля, спасибо большое за ответ! :ax: Весенний заказ отправила назад почти через 60 дней после получения, принят и возмещён. И на сайте YOOX во вкладке политика возврата до сих пор открывается баннер про 60 дней. Хотя в письмах с номером возврата всегда указывают 30 дней. Отсюда и смятение.

Девушки, здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, какой срок возврата на данный момент -30 или 60 дней с даты получения посылки? Писала в КС вопрос, но он остался без ответа.

Маша, вот: https://shophelp.ru/forum/showthread.php?t=71364

07.07. сделала скрин политики возврата (правда, качество фото плохочитаемое), было 60 дней. Хотя в письме срок возврата указан, да, 30-ти дневный. Лежит у меня вещь на возврат. Посылку, получила 13.06. Вот думаю, скорее всего лучше отправить до 13.07 от греха подальше. Предполагаю, в связи с...

Плюсуюсь к проблеме.

Свитер Scaglione, S, темно-синий, хлопок 100%, 1200 руб (код не сработал, марка в размер). https://www.yoox.com/ru/39829987MD/item Свитер Scaglione, XS, черный, хлопок, кашемир, шелк, 1500 руб. https://www.yoox.com/ru/39923866KK/item Толстовка Topshop, абрикосовый, размер S, M, с кодом 840 руб...

Тоже дописывала. Онлайн заполнила отправку по форме, и когда пришла в отделение оформлять возврат, прям-таки случайно увидела, что перечень возвращаемых вещей, который перечисляла онлайн, в распечатке отсутствует. Решила, надо вписать от руки. Оператору, кстати, было всё равно, пожала плечами...

Девушки, посоветуйте, пожалуйста, какой размер взять на 80-67-93 XS или S. Обычно беру XS. Предполагаю приличный овер. Есть ли у кого-то такие свежеполученные толстовки? https://www.yoox.com/ru/12465346OD/item

Наташа, есть замеры летних мужских джинсов со средней посадкой Trusssrdi размер 31(на ярлыке маркировка 170/78А) Мужчина носит 46-48 размер, рост 175 см: ПОТ 39,5 Высота посадки 21/33 ПОБ 52 Полуобхват штанины пах 29 Общая длина 103 Внутренний шов 80

Наташа, спасибо большое за ответ! Как всегда обстоятельный :ax: Попробую позвонить.