Результаты поиска

Лиза, у меня 11-тый день такая же ерунда...пока жду, не пишу. Надеюсь, на грядущей неделе все ж двинется. Но 2 недели-это уже жестко. Мое мнение: акций промежуточных с бесплатной доставкой магазин стал делать больше, не даёт передохнуть ни покупателям, ни работникам, вот и результат. Покупатели...

Ирина, я заметила, что КС сейчас по-жёсткому торгуется, и никаких Вам «ну лаааадно, что с Вами сделаешь, берите даром». Мне в последний раз, в подобной ситуации после аргументированных доводов и просьбы сделать скидку больше, ответили прям безапелляционно либо 30%, либо возвращайте :( Я...

Ирина, смотрите, движение между Россией и Италией по последним двум возвратам: Не было информации в первом случае 3 недели после отправки из России, во втором-8 дней. Так что, все норма!) В итоге обе посылки доставлены, вчера деньги поступили на пейпал.

Ирина, мой заказ от 28.10 вчера только проявился (02.11) в программе ПР, как ожидающий отправки из Италии, до этого момента «информация была недоступна». Много акций, соответственно заказов. Просто не справляются. Несколько дней- не сроки для yoox, привыкайте))

Ирина, они странные. По им одним ведомым причинам могут ответить мгновенно, а могут не отвечать несколько дней, потом сподобится. Бывает, что вообще игнорят. Если проблема серьезная, то дублируйте ваше письмо на хелп, не стесняйтесь! Стеснительные им в плюс)))

Елена, у меня похожий запрос от пейпал был! Я написала в ответ, что документы с моей стороны при пересылке были оформлены верно, выслала ещё раз фото посылки, скрин из программы Почты России, что посылка двигалась без проблем и то, что зависла, нет моей вины, на следующий день мне ответила...

Ирина, бывало, и не раз! Что емсом, что обычной Почтой отправляла. Предполагаю, Италия целенаправленно не трекает пришедшие посылки сразу, чтобы потянуть время. По этой же причине и статусы различные странные появляются, о которых девочки постоянно пишут здесь. Часто наблюдаю как посылка потом...

Людмила, call-центр не помогает в решении данного вопроса, все решается непосредственно в отделении! Проблем никаких нет в этой ситуации, она стандартна. Ваши деньги никуда не исчезли. Обратитесь в отделение банка с паспортом, деньги Вам переведут на действующую банковскую карту этого банка...

Евгений, отличная опция на покупку дорогостоящих товаров! Здорово, что осуществили! :ay:

Ася, эта проблема легко решается в любом Отделении Альфа-банка. Была такая же ситуация летом. В течении 6 мес. после завершения срока действия карты можно обращаться за востребованием оставшихся на ней сумм. А если у Вас к этому же р/с привязана ещё одна карта, то тогда вообще нет проблем, сразу...

Привет, девочки! :ax: Назову свой сегодняшний антихваст так: «Сборник неподошедших/косячных вещей ещё имеющихся в наличии/вскоре всплывущих в магазине» Итак, интересующимся в предупреждение: 1. Белые кеды Galliano, 37 (eu) https://www.yoox.com/ru/11261074RO/item Были отзывы о большемерности...

Елена, месяц назад возврат посылки ЕМСом до 500 грамм вышел мне в 1585 рублей. Этот вариант подходит, если не хочется идти на ПР. ПР отправка 500 грамм мелким пакетом обойдётся в 500 с копейками. Разница ощутимая, если отправлять посылку за свой счёт.

Зимние сапожки Botticelli limited, 36,38 22500/6300 https://www.yoox.com/ru/44860153OG/item#dept=fmlfrnds&sts=sr_fmlfrnds80_m&cod10=44860153OG&sizeId=&sizeName= Ballin, 36, 35000/8750...

Ееееее, дятел ещё раз внимательно все просмотрел и нашёл :aq: Спасибо, Ирина!:ax:

Как дятел, продублирую своё сообщение :ah:: Девочки, пролистала много страниц данной темы, не нашла чистый бланк return proforma invoice. Не мешало бы его прикрепить вверху... Прошу, откликнитесь, киньте мне этот бланк у кого есть. Спасибо! :ax:

Да лаааадно! Зачем Вам билеты! :ag:

Да, YOOX в последнее время устал, видимо, отвечать на переживательные сообщения с вопросами: когда, и почему. Времени, наверное, не хватает :)

Marina2101 добавил 03.10.2017 в 14:24 Аналогично! Ничего не работает. Я все думаю: может, знак! Хорош заказы делать уже!:)

Ирина, нет, такой статус в приложении ПР в этот раз не стоял. У меня только однажды был случай, когда на ит.таможне потеряли проформы. Со мной через эл.почту связалась служба техподдержки уоох, попросили ещё раз заполнить бланк и отправить им скан в 1 экз. Есть мнение, что если служба...

Ирина, влезу. У меня возвратная посылка, отправленная 24.08, и поступившая на ит.таможню 01.09, только сегодня была получена магазином. Я уже привыкла к почти двухмесячному возврату денег. 40 дней едет+14 дней на возвращение денег на карту. Marina2101 добавил 03.10.2017 в 13:55 Девочки...