а почитайте соседнюю тему, например, - "выпуска пара".
Причин множество. Это и отмена бесплатной доставки, и многократный брак (даже по весьма недешевым позициям), и продажа кем-то убитых вещей (т.е. полное отсутствие контроля со стороны ASOS за этим), и перепутанные заказы, и бесконечные отмены...