Результаты поиска

@Доминика, Гениальная идея просто!! посмотреть звонки за прошлые месац! Спасибо просто огромнейшее! Люкс, За посылки от Yoox я уже давно не расписываюсь, курьер так и говорит - не надо.. Засада полнейшая!

@swetmalik, спасибо, я уже так и сделала, заполнила это заявление! Отпишусь о результате здесь, спасибо!

@swetmalik, Спасибо, да. я. конечно, распечатала инвойс - там и адрес, и сумма, все есть, но его не приняли на почте, сказали написать в магазин и запросить форму CP72. Я написала на электронку help , пока не ответили. Skopinova добавил 14.09.2017 в 15:48 @ranela, я из г. Клин, в отделения EMS...

Люкс, На розыск заказа.. я пару страниц писала, что пришло СМС "Ждите курьера сегодня", потом "Посылка вручена", но мне даже никто не звонил ((( По горячей линии EMS вообще ничем не помогли, хотя я думала это элементарно посмотреть кто был курьер, позвонить ему да и выяснить, куда он дел...

Здравствуйте... Кто-то запрашивал с YOOX копию квитанции по форме СР72 или СР72? На Почте не приняли заявление на розыск посылки без нее... Написала в магазин, не отвечают.. Они хоть знают что это за форма..

Привет всем! Подскажите. плиз, как быть. Первый раз такая ситуация. Вчера пришло СМС, что посыль выдана к доставке курьеру, спустя часика три, приходит СМС - "посылка вручена". но со мной никто не связывался, соответственно ничего мне не вручали. Курьер у меня один и тот же и он по умолчанию в...

Да, дрим дешевеет прям на глазах, пока доставка бесплатная, заказала ...

@Доминика, не знала, спасибо большое!

@iva123, Спасибо, теперь понятно. У меня в отделении упорно говорят, что сейчас за границу наземкой уже не отправляют, только авиа..! Получается есть смысл настаивать на своем, разница есть существенная в цене

@iva123, так сколько Вы заплатили в итоге? 1858.20р ?

@ikom, А чем Вы отправляли, мелким пакетом? Так дешево...! У меня больше 1000 всегда не по России если ....

Здравствуйте! Поясните, плиз, тем, кто в шлеме - YOOX дает 30 дней на подумать оставить вещь или вернуть или через месяц не подошедшее уже должно приехать в магазин обратно? То есть на "подумать" всего неделя грубо говоря.. Что будет, если вещи притаранятся позже, чем 30 дней с момента моего...

Отписались, что вернут разницу, я очень довольна!

@Светский, Ага, тоже написала ... :)

Здравствуйте! Скажите - как по вашему опыту - бесполезно просить перерасчет за вещь, которую купила пару дней назад (заказ еще в обработке), а сейчас она дешевле и по акции.. Вернут мне разницу ...?

Спасибо всем большое за участие!! Позвонила в DHL, выслали мне комплект документов, буду разбираться!

Коробка осталась, 4 шт. бумаг магазина заполнила, наклейки приготовила, копию паспорта сделаю, на этом все.. Может курьер привезет бумаги..? При нем что ли заполнять.. Skopinova добавил 19.06.2017 в 19:37 @Sold Out, Нет, ничего не распечатывала.. Откуда хоть их брать? Может, вышлют позже...

@Sold Out, DHL мне никаких документов больше не присылал... вызвала курьера по ссылке, что прислал магазин в ответ на заявку о возврате ..

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, оформляю возврат первый раз, уже вызван курьер на завтра. Вопрос - даст ли он мне коробку, куда собственно клеить наклейки и куда вкладывать вещи и возвратную документацию или мне нужно иметь свою? Какие еще бумаги от курьера нужно будет заполнить?

@lemurchik21, подскажите тем, кто в танке, - как смотреть заказ через HELP? у меня с 10.05 висит "в обработке", может все отправили, я надеюсь...