Результаты поиска

@Larysa, мне только в одну коробку положили. Теперь отправляют всё в пакетах, чему я очень рада.

Здравствуйте! Я не выворачиваю пакет, прямо так и отправляю (со всеми надписями и пр.) Да, тоже коллекцию коробок собрала - от среднего размера до огромного. Важно. Я тоже отправляю ими и у них пакеты бесплатные. Просто приношу вещи на возврат и девушка подбирает размер пакета.

Да, и потом эта куча едет обратно. Как бы не аукнулось... Отправила четыре! возврата и больше ничего не заказываю, даже не захожу в магазин, чтобы соблазна не было. Отдохну от ASOS.

@Olgamill, вечером вчера минут 5 ждала. Боксберри какие умнички! Выслали мне инвойс, правда, он уже не нужен.

@Lara2007, да подождите следующий код. Их же раздают сейчас как горячие пирожки.

Ещё раз благодарю! Вчера написала в чат и прекрасная девушка Алина решила мою проблему за одну минуту. :ay: Девушки, спасибо всем за поддержку! :friends: Так бланк скачать - это ведь не проблема. Они не его просили, а электронную версию, которая заполняется при возврате. А наш нет? Ну...

Вот вы наболтали... :hey: отвечаю всем сразу. Это было мне адресовано? Нет, нельзя. Уже сроки возврата прошли на этот заказ - технически невозможно. Жесть. Пони, такие пони. Не беру экспресс вообще. Посылки от 2 кг едут в опломбированном мешке - чистенько и быстренько. Получаю на почте...

@Alivia, инвойс- это то, где указано что именно отправляете - рубашка ASOS, брюки и т.д. Я им сначала отправила квитанцию, а они мне: нет, нужен инвойс. Я: так я его в посылку положила. Они: возьмите, говорят, в Боксберри. PS: такой "замечательный" сервис отбил напрочь охоту к заказам...

Всем привет! Я опять с жалобами на ASOS, вернее, на русскую поддержку. Букв будет много. Вчера мне наконец-то удалось попасть в чат. Написала, что сроки по двум заказам прошли. Попросили перечислить вещи, которые отправила. Отправляла два возврата в один день. По первому мне деньги вернули...

@Tatjanka, надо постоянно заходить туда. Мне вчера удалось связаться с поддержкой. Деньги вернули сразу, тоже все сроки прошли.

@LisaVetka, здесь почитайте.

Девочки, а кто знает как выйти на ангоязычную службу поддержки? Ни один вопрос не решает русская. Они меня просто бесят!

Был в продаже, закончился. А на русской два размера еще есть. А к чему вопрос?

Ничего себе! Первый раз такое вижу на русской версии:

@Fink_7, тогда только Инна @lemurchik21 может подсказать. Я затрудняюсь.

@Fink_7, почему прикрыли? В списке стран, куда отправляет asos, Беларусь есть.

:ai: сочувствую :(

@Natooleek, здравствуйте! Мини-шоп в пристрое?

Я поныть... пардоньте :ah: ASOS испытывает мою нервную систему на прочность :sdlmy: Сделала заказ позавчера только потому, что всплыл мой размер свитшота. Из-за него пришлось собрать этот заказ. Хитрый ASOS отправляет мне заказ, но без него. Нет, говорят его и всё тут и возвращает деньги. :bu...

@Apfel, ох, может и по моим скоро весточка придёт? В предыдущем посте ошиблась с датой, 8 июля конечно. @Джолли, это у вас локальная проблема. Всем вроде, письма о возврате приходят. Не видела здесь жалоб.