Результаты поиска

@kisik73, вот ведь какой капризный клиент пошёл :ag: Не дают коды - плохо, дают чуть ли не через день, опять плохо. Нет, у меня за всё время только одну вещь отменили в заказе. Остальное всё высылают, даже те вещи, которые в ауте были.

@Glor, быстро да, я пока раскачалась, акция закончилась. Зашла сегодня в 9.45 и уже всё убрали. Зачем тогда пишут, что до 10.00? Ну да ладно, деньги целее будут и возвраты не делать - одни плюсы :ag:

@Glor, акция закончилась.

@Makra.me, отчество вводили?

@Samarienne, добрый вечер! Нет пока кода.

@Glor, мои предпоследние два возврата доставили и обработали за 12 дней, последние два возврата за 17 дней. Слава богу, выбивать и ждать долго не пришлось.

:ag: шесть позиций получается, не восемь! Ну ничего себе! Там и доставка платная. Почему претензию не напишете? Так и будут вскрывать, если не принять меры.

Ничего не поняла. Вроде две вещи заказывали. Откуда восемь взялось? Ну не знаю... это прямо треш какой-то, ужастик. В наше время разве такое бывает? Ну ладно еще лет 8-10 назад, но сейчас :ai: Точно. Это бесполезно, Оля. Лучше поберечь нервы, :friends: попросить назад свои деньги и заказать...

:ai: кто прислал? Служба поддержки? Не считают себя виновными. Видимо, у них принято отчитывать клиентов.

Это да, соглашусь. Теперь, чтобы "попасть к ним на приём", надо кучу времени потратить. Либо, часиков в 8 утра по мск зайти туда. Лучше- Boxberry. Служба слаженнее работает, возвраты быстрее доходят. Сочувствую. У меня такого еще не было, но всё идет к тому, что сама скоро начну их отчитывать...

Что заказ получить, что за возврат деньги... :aq: Мне за предпоследние два возврата деньги вернули через 12 дней после отправки :ai: Это о чем говорит? Могут, когда захотят! Поэтому, собственно, и сделала заказ. А теперь по двум возвратам опять канитель: 11 августа отправила и пока тишина. Ну...

Да уж, :( сочувствую. Желаю всем скорейшей доставки! Да, мне тоже это интересно, Елена. Чего можно ожидать от ASOS?

:( как обидно. А что случилось? Даже поддержка не в курсе?

Такой: Почта России Отправлено из Германии 27 августа 2021, 09:43 500983, Германия Принято в отделении связи 26 августа 2021, 18:19 500983, Германия Отправитель Подготовлено к отправке 26 августа 2021, 03:08 14979, Германия

:ai::ai::ai: это что за новости? Я сделала заказ 26-го августа после перерыва (сумка всплыла, так бы и не делала) Трек дали и выслали. Чего ожидать? Что тоже канет или доползет?

@ZhivYulia, да, всегда плачу палкой. Письма приходят да, иногда пытаюсь прочесть, но личную информацию такого рода впервые просят предоставить. В принципе, вы правы. Если у Боксберри имеется, то почему не предоставить PayPal? Пусть все будут в курсе.

Привет всем! Скажите, кто пользуется PayPal, вам приходило письмо такого содержания? Предоставьте копию вашего паспорта. Нам требуется: • фотография или отсканированная копия страниц вашего паспорта гражданина Российской Федерации, на которых видны ваша фотография и орган, выдавший документ ...

А почему вы не напишете в поддержку и не спросите где заказ? Почти месяц прошёл, вряд ли его уже отправят.

Откуда вам удобнее, оттуда и свяжитесь. В приложении можно связаться здесь.

@Helga-8, писать только в чат на сайте. В соц. сетях поддержки asos уже нет.