Результаты поиска

  1. Е

    jcpenney.com - общие вопросы о магазине

    Здравствуйте! Заказывала пиджак, очень долго не отсылали, потом выслали, 26 апреля, UPS. Жду его, жду, и вдруг сегодня сделали возврат за него. Но без учета доставки:(. До этого делали несколько раз возвраты, всегда с учетом доставки. Совсем не могу понять, в чем я виновата, что лишилась 12,15$...
  2. Е

    jcpenney.com - общие вопросы о магазине

    На сайте UPS, когда отслеживаю посылку, вижу такое сообщение :"01.05.2012 20:26 Выбранное обслуживание не доступно по адресу места назначения. / Снижен уровень обслуживания, направлен грузополучателю, выбранное обслуживание не доступно." Кто-нибудь знает, что это означает?
  3. Е

    jcpenney.com - общие вопросы о магазине

    Может, кого успокою немного:), у кого не отслеживаются отправления. Мою посылку отправили 25 марта UPS, на сайте UPS она не отражалась, я уже совсем потеряла надежду ее получить, обычно посылки приходят ко мне через 6 дней. И вот сегодня наконец-то появилась информация на сайте UPS! Статус...
  4. Е

    jcpenney.com - общие вопросы о магазине

    Сегодня ночью сняли деньги со Сберовской Визы Классик без проблем
  5. Е

    jcpenney.com - общие вопросы о магазине

    Только оплатить нужно картой Пенни, насколько я поняла
  6. Е

    jcpenney.com - общие вопросы о магазине

    Спасибо вам! Уже нашла на просторах нета образец письма. Хотела бы еще написать немного о доставке. Заказывала первый раз обычной почтой, моя посылка так и не пришла (3 месяца прошло), Пенни без проблем вернул мне деньги вместе с доставкой, только за вычетом страховки. Второй раз выбрала...
  7. Е

    jcpenney.com - общие вопросы о магазине

    Получила сегодня пакет, открываю, а там вместо ветровки для мужа - детский комплектик трикотажный. Во вложенном Order symmary значится ветровка. Номер инвойса на пакете совпадает с номером на накладных, а на самой вещи совершенно другой номер, я его отследила на UPS, какой-то чел из Сан Паоло...
  8. Е

    jcpenney.com - общие вопросы о магазине

    Да). Я уже стала подозревать, что выбираю не способ доставки, а экспресс оформление:). Начала вот перечитывать тему сначала, чтобы отыскать, как выбрать метод доставки:). Если вам не сложно, помогите
  9. Е

    jcpenney.com - общие вопросы о магазине

    У меня по-моему та же проблема(. До этого оформляла заказ, все было нормально, выбирала доставку стандартную. Теперь если выбираю стандартную, карту принимают, а если выбираю Экспресс, пишут There is an error with the credit card you are selecting as express. Please update your credit card or...
  10. Е

    jcpenney.com - общие вопросы о магазине

    Больше двух месяцев жду заказ (обычной почтой), написала письмо Пенечку, вот что они мне ответили: I have applied a credit of $183.87 to your Credit Card. Please allow 1-2 statements for your credit to appear for the merchandise that did not arrive. Подскажите, пожалуйста, что от меня хотят?
  11. Е

    jcpenney.com - общие вопросы о магазине

    Ребята, помогите, пожалуйста! Хочу написать Пеньку в форме обратной связи, но не могу ввести Zip Code, пишу свой 398058, а эта строчка все равно горит голубым
  12. Е

    jcpenney.com - общие вопросы о магазине

    Подскажите, пожалуйста! Посылку отправили еще 6 октября обычной почтой, т.е. прошло полтора месяца(. Мне она не к спеху, просто переживаю за то, сколько максимально ее ждать? Ведь груз застрахован, когда нужно обращаться и куда? Боюсь, что вот так прожду-прожду, а там сроки какие-нибудь выйдут и...