Доставка и возврат YOOX (часть 8)

[Iris82]

@Iris82,
Не смешите)))
У всех такое

Я прочитала ветку - не увидела у кого-то такое, чтобы статус "отправлено из России" не менялся больше месяца

 

[Laruscha]

сотрудница возврат в yoox, причём сама предложила )

Аналогично. Уже давно оплачиваю частично марками возвраты.

 

[Ольга Ла]

@Nadin65, у меня тоже такой статус с 26 ноября, а сама посылка отправлена 6 ноября, блин уже больше двух месяцев, тоже хотела уже подать на розыск. но выкинула чек, не знаю, без чека можно подать

 

[Ciocco]

Для статистики - возврат EMS с начала февраля 39 дней "летел".

 

[moomin 2413]

@puppun, вот моя, тоже ЕМС

 

[Мафа]

@selen.1957, вот оно что! Это оказывается теперь такой траффик затейливый у доставки! Спасибо, Вы вселяете в меня надежду!

 

[Светский]

@iamTanya, я по России отправляла, вы ж все равно пойдёте в Отделение, посылку взвесят и распечатают вам чек
При оплате картой, деньги просто блокируются. У меня сумма отличалась в копейки, они сняли именно столько сколько насчитали. Меньше чем я насчитала ))))

 

[Elenochka)))]

Добрый вечер
Подскажите, пожалуйста, не могу найти кнопку в PayPal «возмещение стоимости возврата» или как-то так. Кто-нибудь запрашивал недавно возмещение стоимости возврата? Получилось?

 

[VeraVolskova]

Мой пропавший с 12 марта возврат, наконец объявился в Италии

Если вас не затруднит, - напишите, пожалуйста, как дальше будет продвигаться процесс.

 

[Люкс]

@kisik73, почему только через приложение? Месяц назад оформляла через браузер, никаких проблем. Сейчас попробовала , тоже все ок.


Данные получателя указываю такие :

 

[Цыпа-дрипа]

Из 5 посылок от 26.11 две получила 7 и 8.12. Две в статусе «отправлено из Италии», одна передана в доставку по России вчера.

 

[Frizz]

У меня ночью изменился статус на « сортировка», без статусов таможни и прочего

 

[Ариса]

Я сегодня без проблем открыла в мобильном приложении. Может у вас прошло больше 10 дней со дня получения заказа ? Если да, то тогда нужно писать в магазин , чтобы открыли возможность на странице заказа оформить форму возврата. Если вы хотите вернуть бракованный товар, то об оплате стоимости возврата надо сейчас договариваться.

Спасибо Вам огромное за подсказки.Сегодня открылся бранк возврата.

 

[Aleana63]

@Хлоя3, и у меня посылка ехала не на мое имя...
Закон подлости везде не дремлет...
Приедет обязательно! Не позднее 10 рабочего дня изменит статус обязательно (думаю, какая-то программа это отслеживает).
Желаю, чтобы поскорее заказ доехал, и чтобы все подошло!!!!

 

[moomin 2413]

@Bizzard, два раза по месяцу, 30 и 28 дней

 

[angelfo]

@moskva2205, Галина, это чтобы у YOOXа не было претензий ко мне из-за нарушения срока возврата товара (про сохраненную старую почтовую упаковку со всеми печатями почты, таможни).
Как же хорошо, что есть PP, можно не заморачиваться с выяснениями, кто виноват.

Добрый день! Мне тоже вернулся мой возврат(
Хлоя3, скажите пожалуйста, вы еще раз оплатили посылку? И запросили возмещение PayPal?

 

[BelkaL]

Я тоже в ожидании заказа от 22.03. После майских надеюсь получить. Вроде улучшается в Италии ситуация.

 

[moomin 2413]

@ДуМа, Марина, да, только вчера отправили

moomin 2413 добавил 21.04.2020 в 16:11
А подруга от 22.03 сегодня получила

 

[sorcha]

Сумма за возврат остаётся висеть на счёте в paypal или уходит на карту?

 

[ArzuG]

Девушки, кто-то возврат юкса Емс отправлял? Или только простой почтой? Есть разница или все равно не двигаются посылки?
У меня возврат за счёт юкса, думаю, Емс отправить или простой почтой

я 4 июля отправила ЕМС, с 9 июля статус - подготовлено к отправке из России и тишина.