Интересно статусы пляшут. Каждый день новый. Всё-таки задержали посылку. Хотя вчера звонил на горячую линию, сказали что таможню прошла. Чудеса да и только. Или они так решили выкрутиться чтобы не платить компенсацию за несвоевременную доставку? Кстати то что посылка валяется на таможне и не попала ко мне вовремя, это чей косяк мой или Миста? В посылке всё ровно в плане лимита.
Вопросы работы с компанией meest.us - новичкам читать первое сообщение. Часть 6
- Автор темы Mimka
- Дата начала
А у меня перевес на килограммовой посылке 70 грамм, посчитали "до 2 кг". Попросил пересчитать "<=1 кг" - отказали. Разница 7$.
Ребята, сориентируйте плиз:
Доставка My branch (на почтомат) - это тоже до склада или нет?
А то я так давно не отправляла, что-то не помню.
Тарифы в шапке актуальны?
11$ - посылки меньше 1 кг до склада (самовывоз, авиа),
18$ - то же для посылок от 1 до 2 кг
16$ или 17$ - минимальная адресная доставка (море)
21$ или 22$ - минимальная адресная доставка (авиа)
Потому что на консолидацию, как я поняла, не актуальны вроде.
Даже при добавлении трека пришет, что если отправить сразу, экономите 2 дол.
Где новые тарифы, чтоб поменять?
Доставка My branch (на почтомат) - это тоже до склада или нет?
А то я так давно не отправляла, что-то не помню.
Тарифы в шапке актуальны?
11$ - посылки меньше 1 кг до склада (самовывоз, авиа),
18$ - то же для посылок от 1 до 2 кг
16$ или 17$ - минимальная адресная доставка (море)
21$ или 22$ - минимальная адресная доставка (авиа)
Потому что на консолидацию, как я поняла, не актуальны вроде.
Даже при добавлении трека пришет, что если отправить сразу, экономите 2 дол.
Где новые тарифы, чтоб поменять?
99% - трек UPS
Угадал?
Эти клоуны последнее время вообще чудят! То привозят и просто бросают без подписи на ресепшине у МИСТа, то пишут "не смогли сегодня доехать" )))
То присылают подпись получившего "DESK" (стол по русски) и подписью в виде птички ))
Открывайте claim, если не доставили и воспитывайте, быстро умнеют ))
У меня недавно была идиотская ситуация с USPS с заказом с сайта VS)
Указан был конечный адрес Port Reading, а USPS доставил в Elizabeth
В итоге написала в VS - они вернули деньги, а Мист все-таки потом со старого склада забрал посылку)
Мист начинает напрягать желанием заработать. Уже второй раз трек отображается "Переміщення посилки між сортувальними центрами JV "ROSAN"-Торговий Дім Міст Експреc", а через день у него статус "Поступлення посилки на ММПО з С Ш А".
Похоже это хотят денег срубить не для таможни. Завтра буду выяснять
Похоже это хотят денег срубить не для таможни. Завтра буду выяснять
все кто может помочь в вопросе заполнения бланка-претензии по потере посылки! У кого был опыт, подскажите как по правилам ее заполнять и какую сумму указывать? ту что я реально потратила или ту что мне могут по стандарту страховки выплатить (в моем случае этот стандарт 60 уе). Как я указывала ранее, мою посылку украли у курьера в машине перед доставкой *вообще бред какой-то...
Ну вообщем из Львова прислали бланк, просят заполнить
Puhnata добавил 28.09.2015 в 13:06
спасибо за ответ, вы не страховали дополнительно посылку?
я нет, и мне некоторые опытные отправители говорят что если я не страховала, значит только 60 уе вернут. Но тут ведь ситуация немного другая, тут посылку не в пути потерялась,а реально была украдена и это факт который тут уже в Украине страховая зафиксировала...вообщем буду писать в заявлении всю сумму ущерба+доставку
Ну вообщем из Львова прислали бланк, просят заполнить
Puhnata добавил 28.09.2015 в 13:06
спасибо за ответ, вы не страховали дополнительно посылку?
я нет, и мне некоторые опытные отправители говорят что если я не страховала, значит только 60 уе вернут. Но тут ведь ситуация немного другая, тут посылку не в пути потерялась,а реально была украдена и это факт который тут уже в Украине страховая зафиксировала...вообщем буду писать в заявлении всю сумму ущерба+доставку
Последнее редактирование:
Проясню. Я тоже благодарю человека. Но мой курьер уволился.
Этого я должен был видеть в первый раз.
Сегодня был на Грушевского, много интересного творится в Одесском филиале...
По закону компенсируют задекларированую стоимость + доставка.
Ладно, понял, всем пока везло.
Как разрешится ситуация- отпишусь.
Этого я должен был видеть в первый раз.
Сегодня был на Грушевского, много интересного творится в Одесском филиале...
По закону компенсируют задекларированую стоимость + доставка.
Ладно, понял, всем пока везло.
Как разрешится ситуация- отпишусь.
Вам ответа от представителя meest.us не достаточно?
2017-02-13 13:11:35 Payments Question
ви можете переслать нам документи подверждающие стоимость товара, и ми будем разбиратся с брокерами
Последнее редактирование:
У одной меня такое везение?
12 августа сформировала бокс на отправку, 13го в сообщениях статус Shipment was packed. Инвойс не выставили, ждала неделю. 18го написала в службу поддержки, ответ: Добрый день Извините за задержку с отправкой, заявка передана на склад с надписью срочно упаковать Спасибо . 23го наконец-то прислали счет.
24го сформировала бокс, чтобы он вчера(25го) уехал. В итоге инвойса снова нет. Ждать неделями отправки снова не хочется. Может я что-то делаю не так или новые правила по отправке?
12 августа сформировала бокс на отправку, 13го в сообщениях статус Shipment was packed. Инвойс не выставили, ждала неделю. 18го написала в службу поддержки, ответ: Добрый день Извините за задержку с отправкой, заявка передана на склад с надписью срочно упаковать Спасибо . 23го наконец-то прислали счет.
24го сформировала бокс, чтобы он вчера(25го) уехал. В итоге инвойса снова нет. Ждать неделями отправки снова не хочется. Может я что-то делаю не так или новые правила по отправке?
Покупатель платит за товар, туда включена стоимость перевозки, но непосредственно перевозчику платит магазин, покупатель вообще никак не взаимодествует с транспортной компанией. Продавец/магазин, а не покупатель заключает договор с перевозчиком (UPS,почтой и он), он же и оплачивает транспортные услуги
уже рассматриваю этот вариант, правда стоимость доставки адская, у меня все коробки минимум 10 кг. Я даже пообщалась с таможенным брокером которая пообещала помочь с любыми вопросами. Но вот с Росаном сказала -гиблое дело связываться, ну в общем если что то буду от миста уходить а жаль((
PS если у кого то есть какие то идеи или возможности или волшебная шапка невидимка для посылок заходящих на таможню-просьба писать в личку, обсудим