Аукцион eBay: Вопросы и Ответы часть 2

[dis58]

Все посылки теряются, но, отправленные обычной почтой, чаще. К тому же если посылка с отслеживанием, то можно подать на розыск и получить компенсацию от почты: http://shophelp.ru/forum/showthread.php?t=68534

На обычной почте просто меньше воруют, а в ЕМС как оказалось отлаженная схема по "изъятию" продукции Apple, приличных фотоаппаратов, часов и ювелирки. Посылку вскрывают перед импортом, берут все что надо, потом формально импортируют, составляют акт об отсутствии вложения и возвращают отправителю. В том то и проблема что сама посылка не утеряна, просто из нее вытащено содержимое, а компенсацию или страховку можно получить только при ПОЛНОЙ утере посылки. К тому же почта компенсирует только почтовые расходы, а никак не реальную стоимость вложения.

Девочки, первый раз с таким столкнулась: оплатила лот, и уже третий день висят вместо значка оплаты "песочные часы", зашла в пайпал транзакцию, а там получатель платежа имеет статус "незарегистрированный" а платеж естественно "невостребованный" Что делать, отменять оплату? Лот после отмены оплаты будет висеть неоплаченным? Проблем не будет?

 

[Vlad777]

продавец дал следующий трек-номер: RА824542263 (прикладываю скрин), уже как неделя прошла, почему никак отследить не могу?

Продавец дал не полный трек номер. Если это международная отправка, то у трек номера должны быть ещё две буквы в конце.
Но можете сами их подставить.
Трек номер полученный RА824542263 + узнаёте с какой страны продавец или с какой страны он отправляет + дописываете сами не достающие две буквы = RА824542263++ ( вместо плюсиков буквы страны отправления) Если это США то буквы - US, если Украина то буковки UA, если Китай то CH и так далее. Но по Китаю могут быть нюансы. У них много других операторов и буквы в конце могут быть не только государственного почтового оператора (CH).

 

[JJul]

eto-ile, Terpsyhora, спасибо большое. Вы, правда, спасительницы!!! Все нашла, сделала.

 

[eto-ile]

И еще вопросик, зашла в Advanced search, чтобы указать доставку в Украину, а не могу найти где там нужно это указывать. Словосочетание available to не нахожу. Подскажите, плиз

Просто в поиске вверху справа выбираете Сортировать: по цене + доставке: по во возрастанию и все. Ниже должно быть указано Доставка в Украина ( Shipping to Ukraine). Если там указана другая страна, выберите свою.

 

[Belliala]

А покупатель не обязан будет сначала вернуть товар, прежде чем получить деньги?

Так если сделку отменили, то товар, получается, как бы и вовсе не был продан, разве не так?

 

[chester55]

Забыла спросить, мне товар из США пришел мелким пакетом, обратно хотела отправить также и оплатить не наличкой, а марками (вроде тогда НДС не берут). На моей почте сказали, что в США мелкими пакетами не шлют, только посылкой (а марками можно оплатить только мелкий пакет). Еще давай грузить, что все посылки туда досматривает таожня, и коробку им удобнее будет смотреть, чем пакет разрывать По-моему они бредят... В общем это только у меня так или и правда мелкими пакетами в США нельзя?

 

[GUSINGER]

сделала заказ у американского продавца, рейтинг отличный. написал, что моя посылка будет у меня до конца февраля. при этом вот уже не отвечает на 2 сообщения с просьбой написать номер трека, никакой информации не дает, я даже не знаю выслали мне посылку или нет. что делать?

Тоже как-то попался такой продавец из США 100 % рейтинг, причём я оплатила доставку Priority 41 $, 2 недели игнорировал мою просьбу написать номер для отслеживания (то у неё мама умерла, то она не помнит куда засунула квитанцию и сообщит позже и молчание на неделю). Я терпела, затем написала, что буду вынуждена оставить отрицательный отзыв и открыть спор. Моментальный ответ, типа не делай этого, я найду квитанцию с номером для ослеживания. Так выбила свой законный трэкномер. По трэкномеру увидела, что мой пакет уже прошёл таможню, через пару дней смотрю почта ошиблась и посылка лежит в отделении 123290, а у меня 123298 отделение почты. Бегом туда забирать посылку, благо это в 15 минутах езды на машине от дома. Так и вызволила свой долгожданный пакетик.

 

[Kaena]

Подскажите, пожалуйста новичку.
Положила товар в корзину, и только потом заметила, что продавец отправляет товары только по США. Насколько я понимаю, сама я удалить этот item не могу. Как быть в такой ситуации? Товар не оплачен и отправить мне его в РФ не смогут.

 

[Анабель1991]

У меня как то тоже так было, но товар пришел и довольно быстро)

 

[eto-ile]

Добрый день! Первый раз покупала и ошиблась. вместо 6.45 поставил 645 (максимальная ставка) и теперь моя ставка уже 50, мне это невыгодно и не нужно. Как мне отказаться?

MarinaTs добавил 16.04.2013 в 15:04
где номер лота?

Item number находится в верхней части описания лота.

 

[zvermyxa]

Подскажите пожалуйста, хочу купить у одного продавца несколько(разных)лотов, у него доставка 2,75 фунтиков ,а за все последующие лоты 0,20 фу-как в таком случае оплачивать покупку (написать проду, а что писать-что мол хочу купить у вас такие то лоты(№ лотов) пришлите мне, новый счёт с отображением комбинированной доставки)?), обычно покупаю или фри шипинг или у разных продов-или на аукционе и потом нажимала "Пэй нау" и всё, а тут как быть?Просто подруга попросила з-ть, и на выбирала у одного, но разное!Спасибо, за помощь!

 

[белька]

белька, берите по размерной сетке, так как европейский 38 размер соответствует нашему 37. Если будете носить с толстым носком, можно, наверное, и 39 взять, это же ботинки.

я разделяю Ваше мнение возьму 38-й

Спойлер

была сейчас на Автозаводской, прошла 30 метров вдоль рядов, голова закружилась, нет, думаю, пойду-ка я домой- закажу ч\з интернет

 

[OnlyU]

окей.. https://tools.usps.com/go/TrackConfirmAction!input.action
Из личного опыта тоже самое: экспресс из США - EC.....US, приорити - C......US. Треки присваивались сразу же..


А можно посмотреть? Может, что изменили..


Ну.. продавец с легкостью мог выслать другим способом с целью экономии или наживы..

ммм...очень интересно. С одной стороны, я со всем согласна, я и сама впервые встречаюсь с экспрессом, который не с Е начинается. НО..
Если проверять по сайту, то действительно стоит экспресс плюс та информация, что я дала в предыдущем посте....

на usps.com мой номер CW034438816US

Переискав весь интернет, поняла, что вроде как номер на С -это номер страхового полиса, и мол у продавца должен быть еще номер на Е. Не я первая, к счастью, с подобным встречаюсь. Написала продавцу-жду ответ.
Насчет недобросовестности...не знаю, вроде очень приятная женщина. Я ей говорила, что мне нужно- кровь из носа- к 19 числу. Она за эти дни трижды мне написала,беспокоилась, сказала, что застраховала посылку, ей обещали за 5 дней доставить, волнуется, что задерживается...ну в общем, вроде порядочная. Да и лот свой она очень выгодно продала. Я могла спокойно сэкономить 70$, но время поджимало, пришлось у нее купить без аукциона.

 

[eto-ile]

Помогите, пожалуйста: куда писать? Как вернуть деньги продавцу? В предложенных ebay вопросов для обратной формы не нашла своей проблемы.

Деньги продавцу можно вернуть переводом, закинув на его электронку в Палке.

 

[Vlad777]

ВСЕ МОЛЧАТ!

Я молчать не буду.
Вам надо было не просто купить, а сделать запрос к продавцу на объединённый инвойс. Если у продавца допустима такая функция. Если у него только купить - то надо было через страницу этого лота задать вопрос продавцу. И в нём указать что вы хотите объединить доставку. И пусть для этого сделает вам предложение по лоту на сумму меньшею учитывая объединённую доставку.
Хотя в большинстве случаев продавец или не знает о такой возможности, или умышленно сдирает деньги за доставку. Отправляя потом всё одним пакетом.
В вашем случае или отказаться от сделки, или платить.

 

[eto-ile]

LIKA11, не торопитесь, у вас еще только 27 дней прошло с момента оплаты. Сейчас почта плохо работает, посылки идут долго. На 43-44 день с момента оплаты откроете кейс на ибее или на Палке. Особой разницы нет, где открывать, разве что на ибее после открытия кейса у вас будет еще 30 дней для ожидания посылки, то есть до перевода в претензию, а на Палке - 20. Остальные особенности вашего случая не касаются.

 

[Navasi1060]

Спасибо, проще по инструкции конечно. Все сделала.

 

[vasinavasja]

Девочки , всем привет я к вам за помощью. На ебее заказываю уже больше года, но раньше я заказывала у китайцев- корейцев недорогие товары + трек за 2 бакса и в ус не дула. Но вот мне захотелось заказать себе часики Майкл Корс и возникает несколько вопросов.
Как убедиться , что часы действительно оригинал ?
И вопрос по поводу доставки International Priority Shipping - что это? будет ли трек, долго ли будет ползти?
Можно ли будет застраховать посылку ?

 

[svetshe]

kulab, а как подписаться? ткните пожалуста, я вижу только войти через соцсети... даже не понимаю, куда е-мейл вводить. А это письмо можете переслать?
з.ы. вроде подписалась на конкурсы, это оно?

тоже письмо пришло, не пойму чего делать то, куда что сохранять.. сейчас изучать буду, очень хочется скидку

 

[Gelinger]

@Мама-Гама, смотрите на странице товара, сразу под строчкой стоимости доставки: