Светлана, у меня неделю назад так было. Посмотрите здесь на 14 странице я писала, что деньги с тао мне вернули на карту.
Спасибочки
koli23 добавил 25.01.2016 в 09:23
Да что ж такое то((( Еще один платеж и опять мимо
На таобао пишут типо,почистить куки ,кеш-все это сделано
Потом написали вроде,что могут быть проблемы если кредитная карта-у меня обычная
В чем то причина ведь должна быть
5 платежей уже ждут возврата ,это ведь край уже(((
Вот такое выдает...
Может что то не так
没有符合条件的记录 Запись не соответствует условиям.
使用遇到问题?
申请充值退回要多久时间资金会退到我卡里?
答:从您确认“申请充值退回”开始,款项会在2~5个工作日返回到您的银行账户,届时请您关注银行账户资金的到账情况。
申请充值退回能取消吗?
答:不可以。
更多相关帮助
Используйте испытывают проблемы?
Применение пополнения средства будут возвращены в течение длительного времени я отступил, чтобы Кэри?
A: С вашей OK ", чтобы применить для абонентов предоплаченной возвращения" начал выплаты будет 2 до 5 рабочих дней, чтобы вернуть на свой банковский счет, то ваш интерес зачислены в счет банковского счета средств.
Применение предоплаты возвращение может отменить?
A: Нет
Подробнее Помощь
Может что то нажать нужно,чтобы закончилось это безобразие ????
При оплате выходит как на фото 2-сбой или система занята
koli23 добавил 25.01.2016 в 11:44
Марина, посмотрите в личном кабинете алипей.
распечатывать надо и с тао и алипея, после того, как будет видно в кабинете на алипей что деньги возвращены.
но опять же если сумма не существенная то я бы просто подождал 2-3 недели.
на сб очень долго рассматриваются заявления - и может оказаться так, что заявление вы подадите а деньги придут раньше чем ответ на заявление.
доб день
подскажите плиз-где именно там опция на тао и аликпей про распечатку((
вот от меня требуют в банке-а я не знаю.где это взять им((
Досрочная разблокировка суммы возможна при наличии документа, который подтверждает, что платеж аннулирован, и не будет списан торговой точкой (чек, переписка с сайта, скрин-шот личного кабинета с отменой заказа).