@muravei,
Лена, обмен у нас есть.
Оформляете как возврат, в той же форме.
Там вам предложат варианты обмена, если есть))
например, ставите причину - "малы", следующее окно выдаст вам варианты обмена по размерам, ставите галочку, какой вам надо и далее, как всегда при оформлении обмена.
Так же, как при простом возврате, получите номер обмена и номер трека.
Обмен вам вышлют без каких-либо доплат, но только тогда, когда они получат от вас вашу вещь.
Далее так - вызываете курьера - отдаете посылку - посылка приходит в юкс через 7 дней - ее принимают и отправляют вам новый товар, в размере, который вы выбрали.
Все, ждете, примеряете, если не подошло - можете опять поменять, можете вернуть.
Во всех европейских магазинах для европы есть опция обмена)))