а это уже как плевок в душу, честное слово!(Я заказывала маме сумку Класс Кавалли, жесткой формы, причем заказ состоял только из одной сумки. Так они ее запихали в коробку меньше самой сумки, сложив ее пополам, отчего образовались заломы на сумке.
может надо жаловаться в таких случаях, а? или молчать надо, чтоб еще хуже ничего не делали?