Россия. Все вопросы по доставке (часть 3)

[Larisskin]

асос не пишет на посылку телефон с первого адреса?

Нет.
Добавьте номер своего мобильного телефона в аккаунте в строке Address 2 (+7926...), тогда он будет пропечатан на посылке.

 

[Марише4ка]

Крошка Долли, значит еще и база подвисла с обновлениями статусов. Сейчас мы всю правду о них соберем.

 

[thekeks]

интересно,по какому принципу Асос отправляет посылки.....заказы сделанные позже,частенько отправляет раньше,чем сделанные ранее
один раз уже отписалась в службу из за этого,долго не отправляли...так пришло сообщение об отправке сражу после написания в службу поддержки

 

[Sandra_Kaa]

Заяц10,
Twista
Девочки, также с 4 апреля в обработке, но я еще умудрилась не тот номер квартиры указать (после переезда) и переписывалась с ФБ, они обещали передать все изменения на сортировочный пункт. Думала, что из-за этого задержка...

 

[***ELENA***]

экспресс отправленный 30.11 до сих пор не трекается на спрс.

 

[den69]

swan, Правда оно не сразу появляется, а видимо когда посылка попадает(или проходит) таможню. У моего второго заказа экспрессом, такая же картина как у вас:

Despatched 13:06 Today BST
Despatched DESPATCHED 12:30 Today BST
In transit 04:54 Tue 15 Apr 2014 BST
In transit 01:47 Tue 15 Apr 2014 BST

 

[lolapalooza]

Скажите, пожалуйста, Asos по-прежнему даёт номер трека на посылку? Просто мой заказ отправили 31 янв, а номера отслеживания до сих пор нет, т.е. не прислали. Заранее спасибо за ответ.
Кстати, писала об этом в службу поддержки на Asos и ни ответа, ни привета.

 

[Джолли]

если вы заказывали в первый раз, то откуда у вас персональный код?

За косяк Асоса.

 

[Элисс]

Сделала заказ 31.10 экспрессом, 2.11 отправили. Сегодня курьер доставил на дом. Без предварительного звонка.

 

[Kysachaja]

ВредненоК, спасибо!

 

[koza_de_rez@]

Отвечу сама себе
Техподдержка Асос говорит, что из-за ужесточения таможенного контроля могут быть задержки на таможне. Но судя по треку, посылка туда еще даже не попала+в соседней теме девушка без проблем получила экспресс от 28.11. Так что по-прежнему ничего не понятно.(

 

[Larisskin]

Asos по-прежнему даёт номер трека на посылку?

Да, все посылки идут с треком.

а номера отслеживания до сих пор нет, т.е. не прислали

Первый пост полезные ответы - две последние ссылки для самостоятельного отслеживания.

 

[Мариннна]

Этот факт, мало утешает....(

 

[elenko]

Starna, у меня такое пару раз было - глюки на сайте (или если посылка уже прошла таможню, но ещё не офисе у них), звоните им на 8-800, операторы по телефону оформят доставку.

 

[Larisskin]

нашла его трек.

И от меня спасибо!

Сделала заказ, его отправили, но трек так и не прислали.
По вашей подсказке нашла трек.

В полезные ответы добавила ваш пост.

 

[swan]

Вопрос какой номер?

Номер заказа ASOS.

 

[Olga182]

Заяц10, от 27/02/2014.Доказательств что это моя посылка нет и уверенности тоже.Даже поближе рассмотреть не дали,и не знаю сохранился ли на ней номер заказа..по-моему там только штрих-код считывался..Ждать три месяца и писать в асос или она все-таки вернется в асос и перевышлется повторно?Есть ли смысл вылавливать ту-же вещь?

 

[Печенье_9997]

Девочки,милые,нужен ваш совет(форум почитала,но ответа не нашла-наверное плохо читала)заказала 14.03 заказ с бесплатной эк-доставкой.вчера вечером прислали письмо от спср что посылочка прошла таможенную очистку и готов к отправке,а с утра я увидела,что статус обновился (в 3-04 часа) на "Отправление выдано курьеру для доставки 1 раз"...Вопрос в том,стоит ли им позвонить или дождаться звонка от курьера,и сколько ждать этого звонка?...Просто начиталась здесь ужасов о том,что посылки сами собой отправляются обратно,и переживаю по этому поводу...Заранее большое спасибо

 

[puppun]

вот интересно, отменили они его

Посчитайте, какая сумма получится без этой вещи? Если меньше 10 тыр. то могут вычесть из возврата всю скидку. Но с учетом того, что в этой акции на меньшие суммы тоже была скидка, могут перерассчитать. Настаивайте на втором варианте, если что.

 

[AliceCole]

Сделала вчера заказ на 2000, трекинг отправляет на wndirect. Видимо почему-то отправили СПСР. Спрашивается, зачем мне такое счастье, если Почтой России за 7 дней доходит

не заказываю обычно экспрессом. не подскажете, когда должно письмо прийти для ввода паспортных данных?