Aliexpress.com - любые вопросы об интернет-гипермаркете - 5

[chakrai]

Помогите с подбором обуви, aliexpress

Здраствуйте, на aliexpress нашёл много хорошей обуви с максимальным размеров в 27 см, размер стопы у меня 27.5, как вы думаете подойдет ли такая на мою ногу.

Подбираю в 1 раз в интернете, незнаю насколько критичны пол сантиметра.

 

[alenik]

Kisenish, у меня в "Активных отзывах" только отзывы на другие заказы, которые были раньше. Про этот ни слова.
А этот заказ с поставленными мной звездами нашла во вкладке "Заказы в ожидании поставщика обратной связи". Я там никуда нажать не могу

 

[Криля]

Velory, я просто не знаю, что именно просить в такой ситуации. Когда вообще не присылали, было проще - диспут на возврат полной суммы и всё. А когда прислали, но не то, то даже не знаю, с какой стороны лучше подойти. ))

Вообще так жалко, когда сидишь ждёшь какую-то фигню, которую не можешь найти в оффлайновых магазинах и приходится заказывать, а оно приходит, но не то.

 

[ValleyCat]

Девочки и вот что в этом случае делать? Просто сидеть и ждать, когда деньги зачислятся (или когда их алипей обработает)? Мне Сбер ответил, что деньги могут идти до 3-х суток

 

[no nick]

@Екатерининка, вам еще повезло!
Я оплатила кучу заказов, но никто моей оплаты не видит. И что самое интересное, смога оплатить только через Яндекс деньги в русской валюте. По другому никак. Теперь служба поддержки вообще не видит моих заказов. Дает ответ что, подождите мы обновляем сайт.

 

[Velory]

@ЮликаСК, можно запрос об отмене заказа сделать. Это может еще связано с НГ китайским, система может прибавлять автоматом праздничные дни.

 

[Grishkina]

Velory, а где при заказе указывается время обработки заказа?

 

[СмирноваН]

продлевали один раз на 5 дней, второй раз не дает продлевать... завтра напишу чем закончилось))

 

[ranela]

@NaNata, Вот такая информация была на форуме http://shophelp.ru/forum/showpost.php?p=5277981&postcount=70

 

[lanouri]

помогите, пожалуйста.
Заказывала у одного продавца два разных товара. Посылка пришла, в декларации на пакете указаны оба. Открываю - нет, только один (более дорогой). Я подтвердила получение первого, второй не подтверждала.
Сейчас защита заказа заканчивается через несколько дней. Я писала продавцу сообщение, с вопросом - возможно, второй товар-таки поехал отдельной посылкой? Ответа не было. Открыла диспут. продавец упрямо пишет мне в ответ информацию из трекинга "вручено адресату..." Вручено, но это же недовложение по их вине?
товар копеечный, но мне просто интересно, как это решается.

 

[blackkitty]

katrina89, в таких ситуациях нужно подождать, как я поняла. Али потом 24 часа еще проверяет платеж, и ваши деньги за второй дублированный заказ должны вернуться.

Так тоже вчера попала - хотела заказать сережки со скидкой по купону, в первый раз сбойнуло и пошла оплата без скидки, моментально отменила заказ и оформила второй раз правильно. В итоге с меня 2 раза списали оплату, а ночью пришла смс от банка, что ошибочная операция отменена, но деньги пока не пришли.

В сети пишут что от нескольких дней до нескольких недель возврат занимает, в зависимости от банка, поживем-увидим.

 

[Velory]

@alena65, почему за минусом некоторой суммы? Если продавец не высылает заказ всрок, то система возвражает всю сумму без какого-либо удержания.

 

[ranela]

А я вообще не понимаю , почему али размещает отзыв только после оценки продавца?
Вот я к примеру оценила платье на троечку, так мой отзыв появился только через месяц. Зато восторженные появились сразу. А если человек оставит отрицательный отзыв, то пока пройдет месяц , сколько человек могут заказать негодную вещь.

 

[Трельяж]

Во вкладке платеж написано "платеж получен". Прошло уже 11 дней, а там ничего не изменилось(

 

[vampirochka]

Свеча, сначала возобновить заказ, а потом заново обменяйте с новой причиной

 

[Криля]

Apsi, именно так и получилось))). Но! Вчера при заказе стоял срок 10 РАБОЧИХ дней. А сегодня уже 18... А в заказе все 24... Что-то китайцы загулялись(((
http://ru.aliexpress.com/item/hot-N...611.html?adminSeq=202074203&shopNumber=915263

Я не думаю, что в уже существующем заказе можно изменить сроки. На странице товара - да. Так часто бывает с ценой, когда заказываешь по одной цене (и в заказе стоит эта цена), а через пару дней продавец цену меняет. В заказе же продолжает отображаться старая цена.

Думаю, так и со сроками. Ну или это недоработка сайта, если действительно уже после заказа и оплаты продавцы могут что-то менять в существующем заказе...

А что на скрине заказа отображается?

 

[muravei]

Здравствуйте! подскажите,а что теперь нельзя будет оплачивать через киви кошелек?

 

[ЮликаСК]

@ЮликаСК, можно запрос об отмене заказа сделать. Это может еще связано с НГ китайским, система может прибавлять автоматом праздничные дни.

спасибо

 

[Шарлотка]

девы, на что сейчас реальные скидки на али?
Мне что-то попадаются только псевдоскидки. (цена накручена и дана скидка, маскимум 1 доллар экономии).
пи-си: бесит, что теперь в отзывах не показывают реальную цену покупки)

 

[vampirochka]

Velory, в спаме посмотрите, у меня какие-то письма от али почему-то в спам попадают
funkcia, поэтому я у нас и покупала