Статус заказа VS - 2

[Tessinka86]

Velory, поздравляю))))))))долго что-то они.

 

[Ольга Куличик]

ms-apple, а они может по воскресеньям заказы не обрабатывают? У меня с пятницы так и не отшипили. А заказ оформила экспрессом. Думаю, все исправится сегодня вечером, когда у них начнется рабочий день.

 

[Татианка]

Отправили мне заказ экспресс от 9 числа, никакого УПС, чертов ЕМС((( Знала бы, не доплачивала.

 

[Elizabethka]

Velory, Спасибо Вам большое за ответ! Заказы делала примерно раз в месяц, суммы обычно были в пределах 300-400 долл, размеры разные сейчас, к сожалению.. все равно стоит подождать видимо..
muravei, спасибо Вам за Вашу помощь! Очень-очень - надеюсь, что все разрешится в положительную сторону!

Elizabethka добавил 05.02.2013 в 22:02
ВАУУУ!!! Терпение и труд все перетрут!!! Девочки, статус уже Processed !!!!! Я вся во счастье!

 

[Velory]

OlgaErrr, да я ничем и не помогла , вы сами всё сделали. Рада за вас! Спасибо, что отписались.

 

[Irisha-87]

Что-то невезуха какая-то пошла!!! делала заказ 9 мая с нового аккаунта- завис в In Process пока письмо не написала!!!!Сразу сменили на Processed но сумка соскочила!!!! До сих пор статус заказа Processed!!!! А раньше в течении 20 мин. снимали деньги и отправляли даже в субботу!!! Сегодня утром с первого акка сделала заказ пока полотенце появилось- уже час в In Process !!! Аж напрягает!!! начинаю нервничать!!! Что это такое???? Это может быть из-за того,что полотенца официально еще нет????

 

[Irisha-87]

Все вроде нормально!!!! первый заказ отправили, а второй уже Processed. Вроде как полотенце есть ну по крайней мере никаких надписей возле него нет!!!

 

[Shmakodyaffka]

Velory, так а что мне делать? Они низ от купальника отправили обычной почтой, отдельно от всего заказа Написать им, чтобы ещё раз отправили его, но уже со всей посылкой вместе?

 

[Velory]

arabika,Ириш, у меня вчерашний пока в таком статусе, а за восьмое и девятое отправлены заказы.... С бэками по-разному: и быстро могут отменить, и как обычно, 14 дней могут пытаться снять, не угадаешь...

 

[Maryna77]

у меня с 4-го много order plased зависли

 

[Velory]

OlgaIgn, ну, что-то уже не нравится, значит. Можно подождать еще конечно, но а если нет возможности ждать, лучше переспросить в чате.

 

[Lina_UA]

Я тоже вчера сделала два заказа с разных аккаунтов. Только пол часа назад стали процесед, фух..
И, еще немного накосячила, хотела удалить две вещи с одного заказа, написала в лив чат, так мне оператор ответил, что удалить не может, так как заказ рассматриваеться спешл департментом и надо будет карт холдеру позвонить для уточнения деталей. Письмо счастья так и не пришло, сегодня все процесед. Будет мне опыт))

 

[arabika]

arabika, Иришка, ясно. Ох и путанный магазин.
Пришло письмо, выслали мой заказ. Ждууууу

Поздравляю Магазин геморройный

 

[babyhit]

Девочки, у меня странная ситуация сложилась((( было 2 разных аккаунта, данные немного отличались, карты разные, но один адрес доставки и тут...сегодня захожу и вижу, что в одном аккаунте вообще нет моих заказов, а все перенесли в один. Что это было, я не понимаю(((
Просто, кто заказывает много и постоянно, если все заказы Сикрет будет собирать в кучу, может быть много неприятностей..

 

[mariadejaneir]

Что, серьезно с бэкордерами нельзя? Я сделала заказ 4.12 на 500 с чем то долларов, два бэка, один неглубокий, один вообще до июня. На настоящий момент основной заказ процессед, а бэкордер сразу от 5.12 стоит ин процесс. Что там сняли с карты я не знаю, нет возможности баланс проверить пока. Что мне ждать теперь? Основной заказ уже точно придет? По сумме смотрю - там ничего не пересчитано, минус 150 долларов, как должно быть с многоуровневой. Может, там у них действительно зава перед праздниками? Будем надеяться(

 

[Мафа]

МирандаШоп, так бывает, почитайте в теме Статусы http://shophelp.ru/forum/showthread.php?p=5139372#post5139372

Вот у Анастасии похожая ситуация была еще зимой http://shophelp.ru/forum/showthread.php?p=5064294#post5064294
http://shophelp.ru/forum/showthread.php?p=5065589#post5065589
http://shophelp.ru/forum/showthread.php?p=5076162#post5076162

 

[ponini]

Minigirl, вот, что написали в чате сейчас "Belinda: Daria, I show this order was packaged for delivery and the shipping has just not been updated, the package will arrive to you by 10/1/2014." И "Belinda: We will update you with the shipping information when it is updated in email form."

 

[Fox:))]

Feja27, угу... Так то оно так, но некоторые заказы они обрабатывают. Tessinka86 писала, что два заказа за воскресенье очень шустро стали процессд, а один до сих пор висит ин процесс.

 

[arxi]

просто такие заказа у меня висят почти неделю


по другим, в течении суток появились Return

да, такое тоже было у меня. Написала, когда отправят, ответили, что заказ отменен, звоните. Я звонить не стала, раз уж отменен. И в течении суток появился return

 

[Velory]

Maryna77, да, точно