Россия - вопросы по доставке и таможне заказов iHerb - 4

[Naso4ek]

miu4a, магазин об этом честно предупредил при оформлении заказа, в корзине написано, что за утерю посылок, отправленных без трека, деньги не возвращаются.

JenniBicheva, а почему Вы злитесь на магазин, если он выслал Вам повторно посылку, чего делать был совершенно не обязан. Вы можете после получения подарить, продать или использовать заказанное. Магазин наоборот проявил лояльность и заботу о клиенте в данном случае. Далеко не все магазины это делают. Большинство не то, что посылки не дублируют, а морозятся и говорят ждать.

 

[Naso4ek]

Kristina., принято к доставке - это значит принято службой к отправке в РФ.

 

[malina_]

Скажите, пожалуйста, что значит "без трека"?

Значит посылка без трек-номера, по которому ее можно отслеживать.
Отправляют Global Priority Mail by DHL.

 

[Asami]

Для статистики:
— Заказ от 11.09 (RE), отправлен 12.09, экспорт 17.09, импорт (Оренбург) 30.09, выпущен таможней и покинул ММО 1.10, сортировка в Самаре 02-03.09 получен 09.10. Итого: 28 дней (на деле: 26 дней).
— Заказ от 23.09 (CD), отправлен 24.09, экспорт 2.10 (09:24), импорт 2.10 (Москва, Казанский Вкз.) (16:41), выпущен таможней 2.10, покинул ММО 3.10 — пропал с радаров — получен 09.10. Итого: 16 дней (на деле: 13 дней).

Почтальон сегодня бросила извещения от 06.09 и 07.09 демонстративно на пол. Т.е. если б на последнем этапе всё так не затормозили, то получила бы я посылки раньше. Осталось дождаться RE-шку от 23.09. Москва порадовала в этот раз скоростью, с которой посыль импортнулась. Ни разу за всё время такого не было, даже с EMS.
Всем скорейшего получения посылок

 

[samn]

А есть ли "счастливчики" кто еще не получил посылки от начала августа?

 

[Леонора75]

Девочки, кто заказы делал в последние дни? У меня заказ от 22/12 до сих пор в статусе "готов к сборке" это нормально?

 

[СветланаП]

а тут прям рази всё получено.

Даже как-то скучно? У меня такое бывает.

 

[Varvara333]

Поделитесь, как вы наколдовали такой быстрый импорт?

У меня были два заказа в один день, так первый, вообще, 14.11 экспорт, 18.11 импорт, 27.11 получена. Тоже RE. ))

 

[Кристи2000]

У меня посыль с треком от 17.01, экспорт от 23.01, и от 2.02 прием на таможню (без импорта), и до сих пор по треку таможню не покинуло. Хм-хм

А у меня 2.02 импорт, и дальше - ни таможни, ничего, полная тишина. Я думаю, что их просто не сканируют или сканирование не полностью отражается в системе. Ждём.....

 

[IlonaR]

ТатЛит, почему нет трека? Есть. Мне пришел бестрек на прошлой неделе, по треку на квитанции полностью путь от посупления в Рф отследила.

IlonaR добавил 19.06.2014 в 20:58
Кстати, у меня недавно с внутренней посылки (трековой, естественно) пропала одна вещь. Послала сестре 4 вещи Крейзи, дошли 3, коробка целая, вес ни на грамм не изменился куда делись одни детские брюки? Фантастика.

 

[malina_]

Брюква,
Придет смс о поступлении заказа в пункт выдачи на номер телефона, который указывали при оформлении заказа.

malina_ добавил 01.07.2014 в 20:51
pilly, Naso4ek,
Херб сдержал свое обещание. Доставка без трека за 6 баксов снова доступна для России.

 

[Varvara333]

Посылка, отправленная 7.11, с трек-номером RE...., экспорт 14.11, импорт 18.11.

Varvara333 добавил 18.11.2013 в 21:28

Подскажите, пожалуйста, может кто сталкивался!! Заказ оформила еще 16,11, на сайте до сих пор стоит статус "ожидание товара на складе"(на время заказа в наличие было все). Оплачивала картой "кукуруза", деньги списали...... Это к новому году много заказов или что-то с картой?

Два дня - совсем не срок. ))

 

[Naso4ek]

зума, ну как сказать, я свою безтрековую LJ за 2 недели получила, а трековая месяц шла. В теме промелькнуло сообщение, что с треком GM идет дольше. Но Вы все равно периодически заглядывайте в почтовый ящик, т.к. посылку с треком GM могут оформить как бандероль и придется ее забирать в отделе выдачи заказных писем. В таком случае не пишут трек на извещении.

На другом форуме нашла информацию, что Delivery Partner появляется, когда посылка уже пришла в страну назначения, т.е. импорт офиц.. Если у вас так и не появится эта запись и не будет никаких продвижений при отслеживании GM напрямую или при отслеживании кода под строкой DHL GM, а посылка придет, то отпишитесь в теме пож-ста. Нужно будет в таком случае внести коррективы в первый пост.

 

[Tartila]

Спасибо большое! Буду ждать и верить

 

[-Orhideya-]

их регистрируют только при импорте! а информацию об экспорте ПР получает от страны-отправителя. и очень часто экспорт на Федексе стоит раньше, чем на ПР, обычно разница день-два, но у меня доходило и до 4-5 дней. в чем проблема вообще? посылка ушла, а то, что ПР еще не проставила экспорт, вам-то что с того? самое главное начнется тогда, когда посылку импортируют.
у меня вообще на Феде экспорта нет, вот это напрягает.

Кого регистрируют на импорте? Сд-ки? Вы ничего не путаете? Мелкие пакеты с треком РЕ регистрируют на импорте, а у СД всегда вначале экспорт бывает и он не зависит от импорта. Даже если статус Экспорт у ПР позже появляется, все равно прошло уже 7 дней , у меня из множества заказов СД никогда такого не было..
Давненько вас видно не было, здравствуйте!

 

[malina_]

А если посылка прошла уже таможню и непонятно где шатается после Домодедово, писать заявление нужно на Главпочтамте?
Девочки, подскажите - на просьбу прислать инвойс Айхерб не среагировал. Я просто распечатала их письмо о том, что мне выслана посылка с трек-кодом таким-то. Этого будет достаточно для заявления? Ну паспорт, ессно возьму тоже

Если посылка непонятно где шатается, и контрольный срок доставки по РФ истек, то можно подать заявление на розыск в любом ПО. Потом это заявление все равно в почтамт отправляют. Распечатки письма с трек-номером достаточно — это и есть инвойс.

 

[zgyr4alka]

Наконец- то ушел заказ от 30.09 на экспорт..... Только вот , что удивило: раньше всегда было через USLAX( я так понимаю, что через Лос - Андж.?), а теперь

Принято к пересылке:

Швеция USCHIC
Чикаго? Это как- то повлияет на посылку? Или случайно ее туды забросили?
Ерунда какая- то...

 

[Laris-sa]

ХА, Девчонки, пошла в магазин за хлебом и нашла извещение
В понедельник пойду получать.
По американскому треку ее передали в нашу страну 08.10.
А у нам импорт стоит 05.11.
Во как наши работают, без малого месяц валялась не пойми где!

 

[Naso4ek]

По треку на извещении появилась загадочная новая строчка про "прибыло на территорию РФ", раньше вроде сразу "импорт" писали

Давненько уже так пишут. Насколько я помню, то и раньше на заре инет-шоппинга так писали, потом перестали на долгое время, теперь опять ставят такой статус.

 

[Пухляш]

rybka_v, я от 04/09 жду((( и она не отслеживаеца у меня, по указанному выше способу.
писала в айхерб, там меня ожидаемо послали) остаеца ждать и надеяца