landsend.com - общие вопросы - 2

[Julia1609b]

Девушки, добрый вечер! С какими-то приключениями идет первый заказ у меня. Выслан на адрес посредника, вижу галочку "Доставлен" по трекингу. И ссылка - по просьбе отправителя доставлен в местное почтовое отделение. Проверила заказ - адрес указан полностью. Могла я при отслеживании что-нибудь не то нажать? И что теперь сделать, подскажите, пожалуйста

 

[Sundary]

25% off everything!

Promotion Code SHINE and PIN 00679597

Offer valid through 11:59 p.m. Central, April 15, 2013.

 

[ilopka]

Severyanka, Вам выше все правильно написали, лучше и не напишешь.
И я так понимаю, что невывозные пуговицы как раз на всяких рубашках, кофтах и т.п. На пальто и куртках вроде другие пуговицы.

 

[osokaolga]

Цена доставки не радует...

пс: поздно открыла для себя этот магазин,но все,что было куплено,очень любимо и носимо всеми членами семьи!

Присоединяюсь...

 

[Смолл]

На английском сайте скидка 20% на все по коду HAPPY20
20% discount applies to online orders placed before midnight on Monday 14th October 2013

 

[Echo]

тыкните меня носом: где на их сайте написано про DHL express?
может все таки DHL Global?
ну, не могут быть такие цены на доставку DHL express!

увидела при оформлении заказа...
А сколько точно у них лимит? как у всех 200 евро? или как карта ляжет...

Есть огромная разница между физиками и компаниями, разница может оличаться и в 10 раз по стоимости, компаниям предоставляют всяческие послабления и они даже могу негобарит отправлять весьма за разумные деньги в отличие от физиков ибо они оптовики...а с лимитами DHL это как карта ляжет, судя по топику GILT они могут весь мозг вынести и при стоимости в $100

 

[Meechka]

Особенности покупки в британском LE

1. В письме о подтверждении заказа нет информации о заказе. только дата и номер заказа.
2. На сайте истории заказа нет. Есть
4. После отправки пришлют на почту письмо об отправке со списком покупок и их стоимостью за вычетом ват.
5. Деньги снимут уже за вычетом ват со всех позиций.
6. Онлайн чата у них нет. Есть форма обратной связи. тырк -?
о

Поправляю. Делала заказ 3 дня назад.
Ват не вычитают, даже писала им на предмет этого - проигнорировали.
Трек по запросу писала через свой аккаунт, ответ пришел из отдела по международной доставке: Intl UK Paneuro Paneuro@landsend.com - думаю просить трек можно сразу писать по нему.
История заказов в ак-те есть.
Возврат кэш в англ.тоже есть. Уже вернули.

Намедни обувка зимняя была с большущими скидками, супротив 80 фунтов - 20-24.

 

[Sundary]

Подскажите, пож-та, сделала заказ на днях, ups доставка, вот так выглядит:
$ 186.89 Your merchandise total
-$ 46.75 Promotional Savings
$ 140.14 Total (after savings)
$ 60.00 Shipping & Handling
$ 0.00 Taxes*
---------
$ 200.14 Total for this order

По моим подсчетам вроде как должен проскакивать даже если скидка не учитывается. Сегодня получила письмо от лендсенда про то, что они не рекомендуют превышать 165$, дабы не попасть на растаможку. Игнорировать его? Или я что-то неправильно посчитала и с моим заказом есть все шансы влететь на растаможку?

Таможится все, что больше 200 евро (при условии доставки UPS, конечно)
Вы в лимит пролезаете кмк.

 

[children]

Еще раз. это так отрабатывают ссылки тест
у вас открывается ссылка на сайте ЛЕ но не на вещь, нужно ссылку подчистить.
например в данной ссылке оставляет Product?pid=P_27394 и все что далее удаляем..
к сожалению пока так..
вчера еще ссылки работали а сегодня опять хвосты какие то лепит.

 

[Jasnay]

А на каком этапе они пишут, что скидка не действует? Попробовала сейчас смоделировать заказ, до внесения данных карты скидка применяется, дальше не пробовала. И в условиях вроде не написано про ограничения по странам ничего.

у меня скидка высветилась, жирным шрифтом и как обычно прописаны все начисления. а вот сверху красными буквами написано про направление.. и рядом (перед) суммой скидки стоит слово Remove.. после удаления скидки-надпись изчезла. можно, конечно игнорировать было. но думаю тогда и заказ не ушел бы..или еще что.

 

[Mariya777]

Проблемы с оформлением заказа

Подскажите, пожалуйста!

Примерно час назад сделала заказ на сайте www.landsend.com.
Деньги со счёта списали.
НО на почту никаких писем не приходило.
На самом сайте пишет, что истории заказа не найдено.

Как быть?

 

[children]

Echo, у меня на сбер было в районе трех рабочих дней. от того момента как они написали.

 

[Lorhenl]

Я еще в субботу сделала заказ, в понедельник они мне его выслали, а деньги все еще на карточке заблокированы, но не сняты.

 

[Shapka]

Я мужу (высокому и худому) практически только на ЛЕ все и покупаю: штаны, рубашки, джемпера, куртки, футболки. Всем довольны)
А вот недавно взяла детские водолазки - качество ткани похуже прошлогодних: более мягкая, рыхлая. Посмотрим, как в носке.

 

[yukatta]

Flordelfuego,

если вы имеете в виду выбор доставки в строчке вашего аккаунта, смело выбирайте прайорити. при чек ауте вам пропишут доставку ДХЛем.

 

[Gonz]

Severyanka, У меня тоже самое- нужно сначало проверить может первая сумма просто блокировка ( которая разблокируется спустя месяц) я смогу проверить только завтра утром, так как оплачивала картой мужа, может у Вас получится посмотреть - отпишитесь как что-то узнаете

 

[Лея]

У меня заказ ровно неделю лежал на таможне. Сегодня позвонила менеджер (Яна) и попросила выслать документы, которые я в нетерпении уже выслала в выходные Выше писали, что DHL отвечает, что стандартный срок посылки на таможне 7 дней. Моя ровно столько там и полеживала. Кому-то везет, и этот срок поменьше.

 

[Shapka]

Kbcnbr, на международную доставку в ЛЕ купонов вообще не существует. Акции на бесплатную доставку только по территории США и Канады.

 

[Echo]

Может кому поможет, сейчас на сайте висить промо код на 25% но с давно истекшей датой, сегодня сделал заказ, код разумеется он не прошел... сейчас рабочий день, написал в лиф чат, что косяк такой не могу применить код, они задают вопрос где взяли этот код, пишу банер и даю ссылку...через некоторое время пишут, что у них система дает ошибку из-за слишком малой суммы хотя заказ без доставки $132.50 и сообщает, что сделают вычет при отправке, так, что можно покупать, а потом просить применить этот код....

 

[bbc067]

Матурым,

Это Приорити, номер должен трекаться, с ОХара ещё рано ждать импорта, смотрите статистику, сейчас экспорт-импорт 11 дней, вопрос а что ваша посылка месяц в Штатах лежала? Бардак с БФ начался 19 сентября.