Оплата заказов VS - 2

[Millionaria]

В общем расскажу свою историю: два дня статус Payment Pending (при этом деньги с карты сняли!!!), на мои письма дважды ответили: что не можем снять, будем делать еще попытки, если не получится, отменим заказ... Сегодня положила на карту еще раз деньги и позвонила им!!! По телефону сверили еще раз все данные... девушка сказала, что направила запрос на снятие еще раз, ждите... в результате через полчаса стало Processed!!! Счастлива!!!
Так что не бойтесь звонить - это может изменить ситуацию!!! Обычно у меня письма мало что решают, а после звонков все проясняется!!!
Завтра буду писать письмо с просьбой разблокировать сумму (ту, что в первый раз заблокировали) - хотя практика мне показывала, что дважды до этого писала такие письма, а деньги каждый раз разблокировались только через месяц... что пиши, что не пиши...

 

[Sanetta]

Завтра буду писать письмо с просьбой разблокировать сумму (ту, что в первый раз заблокировали) - хотя практика мне показывала, что дважды до этого писала такие письма, а деньги каждый раз разблокировались только через месяц... что пиши, что не пиши...

Попросите Вику выслать в ваш банк факс (укажите телефон) с просьбой разблокировать первую сумму. У меня так деньги вернулись на карту за неделю.

 

[Millionaria]

Попросите Вику выслать в ваш банк факс (укажите телефон) с просьбой разблокировать первую сумму. У меня так деньги вернулись на карту за неделю.

Э-э-э-э, а может кто знает факс СберБанка по этому вопросу??? просто у них же море контактных телефонов... и какой указывать, чтобы все отправили по адресу???

 

[Sanetta]

Э-э-э-э, а может кто знает факс СберБанка по этому вопросу??? просто у них же море контактных телефонов... и какой указывать, чтобы все отправили по адресу???

У нас был Райф правда...но указывала номер что с обратной стороны карты.

 

[Lafeliya]

Девули, что-то я с этим билингом вообще запуталась, какой адрес надо указывать при регистрации? Я создала виртуальную интернет карту, а к ней оказывается привязан адрес главного офиса банка. Что этот адрес указывать в биллинге????? Я все время думала, что надо адрес фактической прописки. Уже как три дня из-за этого не могу нормально зарегистрироваться(((((((((((( хееелп!

 

[Nadezhda09]

У меня на днях тоже сняли двойную сумму. Я написала в VS о двойной транзакции. Они мне ответили, что первую отменят. Эту переписку я перенаправила в Сбер на мэйл: help@sbrf.ru . Практически сразу же разблокировали одну сумму.

 

[Sanetta]

У меня на днях тоже сняли двойную сумму. Я написала в VS о двойной транзакции. Они мне ответили, что первую отменят. Эту переписку я перенаправила в Сбер на мэйл: help@sbrf.ru . Практически сразу же разблокировали одну сумму.

Откровенно говоря, стала бесить такая система двойных транзакций. За все время 6-ти летнего инет-шоппинга, с таким столкнулась впервые! При том, что не только VS! Снимают раз, потом 2. А ты - забей на все планы по-дальнейшим покупкам, либо использованию собственных карточных средств - и жди возврата!

 

[masha123]

У меня на днях тоже сняли двойную сумму. Я написала в VS о двойной транзакции. Они мне ответили, что первую отменят. Эту переписку я перенаправила в Сбер на мэйл: help@sbrf.ru . Практически сразу же разблокировали одну сумму.

девочки, как думаете, прокатит написать им письмо с копией переписки с ВС, если на карте есть заблокированная сумма (заказ отменили), чтоб ее раньше, чем через месяц разблокировали?
никто не сталкивался? в газпроме по заявлению быстро разблокировали.. в сбере месяц ждать придется?

 

[yulia1987]

ro_mashka, у меня такая же ситуация была, заказ отменили, копии переписки с ВС в сбер отправила, а деньги все равно сказали разблокируют черем месяц, до сих пор жду(

 

[children]

yulia1987, на каком основании?
я в последний раз три письма отправляла с более точными данными и звонила и мне разблокировали.
Они могли написать, что емейл не зарегистрирован, и вас не могут опознать уточните данные?

 

[yulia1987]

children, не знаю, на каком основании, просили выслать переписку с вс и письмо об отмене заказа, все отправили. Звонили им несколько раз, каждый раз говорили, что в течение 5 дней деньги разблокируют, а последний раз позвонили и сказали, что ждите месяц.

 

[children]

yulia1987, В последний раз вам просто фигню сказали по не знанию. бывают безграмотные работники там к сожалению.
Так что еще раз звоните и настаивайте, что вам обещали. что вы все предоставили и тп.
когда на них давят, они соединяют с более компонентными сотрудниками.

 

[yulia1987]

children, Карта мужа, он звонил и разговаривал, его постоянно куда-то перключали, сначала вообще ничего толком сказать не могли. Я ему говорила, чтоб еще раз позвонил, но он так и не сделал этого. Ему посл раз сказали, что 13 апреля разблокируют, т.е завтра получается

 

[Irena_k]

Девочки, такой вопрос, хочу создать новый акк и карту надо новую, у меня есть карта которой я расплачивалась в своем постоянном акке пол года назад один раз, можно ей расплатиться новом акке или не рисковать?

 

[xarmiona]

Девочки, такой вопрос, хочу создать новый акк и карту надо новую, у меня есть карта которой я расплачивалась в своем постоянном акке пол года назад один раз, можно ей расплатиться новом акке или не рисковать?

наверно лучше не рисковать,а то либо заказ отменят или просто ненужное внимание к новому акку привлечете

 

[AnastaSea]

Девушки, а есть какой нить вариант оплаты бэка, если например оплата основного заказа проходит у меня нормально, а за бэк с этой карты не снимается денюшка, Вика просто не может получить оплату и все. Что делать в таких случаях, если бэк нужен, да и карты другой у меня нет?

 

[DariaPleh]

подскажите, все-таки кто-то оплачивал заказы ВС картой кукуруза??а то мне посоветовали ее сделать,сказали - сможешь оплатить. а виктория пишет,что не может снять деньги..у кого был такой опыт??спасибо!!

 

[Иринушк@]

подскажите, все-таки кто-то оплачивал заказы ВС картой кукуруза??а то мне посоветовали ее сделать,сказали - сможешь оплатить. а виктория пишет,что не может снять деньги..у кого был такой опыт??спасибо!!

тоже задалась этим вопросом, и нашла ответ на просторах инета

К сожалению оплатить картой Кукуруза покупку на сайте Victoria's Secret нельзя, т.к. эта карта неэмбоссированная (на ней нет имени владельца), и при оплате в интернете этой картой обязательным является ввод CVC-кода. А на сайте Victoria's Secret на этапе оплаты указывается только номер карты и срок её действия (имя владельца берется из указанного чуть ранее биллинг-адреса), т.е. CVC-код они не запрашивают и не передают, поэтому банк такие транзакции не пропускает.

 

[Екатерина1984]

Картой кукуруза нельзя оплатить только из-за CVC-кода, а не из-за имени на карте.. плачу либо гифткартами, либо, если нет гифткарты, то картой киви виза виртуал.. спокойно ее кушает)

Екатерина1984 добавил 17.04.2013 в 10:51

Девушки, а есть какой нить вариант оплаты бэка, если например оплата основного заказа проходит у меня нормально, а за бэк с этой карты не снимается денюшка, Вика просто не может получить оплату и все. Что делать в таких случаях, если бэк нужен, да и карты другой у меня нет?

думаю, гифткартой можно)

 

[MiuBelle]

девушки, подскажите, пожалуйста, в последнее время в течение какого времени после заказа средства снимают?
два часа уже никакого движения...