aliexpress.com - любые вопросы о aliexpress.com - 2

[Serebro]

Ну вот на почте мне объяснили, что иные обстоятельства - это отчества нет. И отправили назад..

Подлецы.. Распечатайте и суньте им в нос вот это:
http://www.russianpost.ru/rp/press/ru/home/newscompany/item?newsid=7686
И пишите жалобу, иначе так и будут свои дурацкие правила придумывать..

 

[Ao-san]

Посылка с 19.02 висит на импорте. Нормально, что так долго? у меня первый раз такое(((

у меня больше месяца висела

 

[Гале4ка]

antilev, в теме про диспуты и споры в первом посте очень хорошо описано как поступать,если необходимо открывать диспут. Инвойс китайцы в экселе печатают,я сама еще ни одного настоящего не видела Я не могу понять-если вы не обостряли спор,то как в него вмешалась команда Али? Может,все-таки, обостряли?

Гале4ка добавил 02.05.2013 в 20:18
realinka, у меня посылка сначала прибыла в место вручения,а потом "оказалась" на сортировке,которая перед моим ПО))

 

[Minola]

у меня деньги по возврату пришли только сегодня. Возврат был оформлен вечером 29 марта, оплата с карточки Сбербанка. Если не считать 29 число и все выходные, то сегодня 12 апреля аккурат десятый рабочий день. А в общей сложности две недели ждала. Впервые такой долгий возврат, но главное что вернули)

 

[kikira]

точно на 1000евро, а не на 200евро?

 

[КотоФея]

уф, прод долго собирал, дал левый трек) через неделю, после письма дал новый трек, который тоже не отслеживается а сегодня опа стал виден трек, чудеса, оказывается посылку отправил только вчера вот умник! ну ничего, я его запомню оценки выставлю по заслугам

 

[Гале4ка]

magicanna, насколько я поняла,он предлагает новую мышку и подарок на $5. О том,что вы должны ее купить-ничего не сказал.

Гале4ка добавил 27.03.2013 в 20:56
greta, вы списались с продавцом и он вам дал код купона?

 

[Elena F]

Девочки,что мне делать: посылка идет на другой адрес!!!!!???????

 

[AleksOH]

Вобщем,мне это так понравилось...вчера вечером отменила товар,утром-товар уже выслан,и продавец пишет,что мол,сорри,товар выслан,отменить не могу А до этого 2 недели не мог отправить Как ускорился! Я вот думаю,у меня еще три заказа таких ,долго ждущих отправки, может и с ними такую фишку провернуть с отменой? Стимульнуть продавца

а кто сказал ,что отправил,трек дал ,не значит отправил,у нормальных продавцов отправка на 2-5 сутки,грози , не грози если сам не отправляет то,точно есть какая-то проблема

 

[Daughter]

успеют, успеют)) сейчас импорты где-то у посылок с экспортом до 15.03.
вот вот уже должны импортнуться следующие))

у меня февральские еще на очереди)

 

[Елена2013]

Девочки! Подскажите... Моя посылка, кажется, летит обратно в Китай:
RA499141815CN:

Москва -> Китай
Покинула почту, Москва
25.02.2013 01:47 (Время в пути: 28 дней, обновление: 0 дней, Вес: 0.463 кг)

Кто-то сталкивался с таким?

 

[Karbid]

Девушки, продавец дал трек 4 дня назад, но пока он никак не трекается( что делать? или это нормально?

 

[Elis-S]

Бутявочка, печально
А если кэш и куки почистить?

 

[tata22]

Вообщем получила я посылку где из ФИО было только имя Таня Без каких либо вопросов мне ее отдали, и вторую я получила без отчества, так что не переживаем, все доходит и просто с Именем и без отчества Блин зря только все китайцев на уши подняла

 

[Ole]

кто-нибудь знает, куда можно написать алиэкспрессу? почта?

 

[Tati_nn]

Romashka1, моя посыль с тинидейла 14.02.2012 вылетела в Россию и летала , не подавая признаков по треку, больше 2х месяцев, и вот на днях приземлилась в Новосибирской таможне, сейчас наверно ко мне идет пешком)). Почти 3и месяца жду. А посылка с али больше месяца висит на приеме. Если завтра придет извещение на получение от моей почты, то я не удивлюсь. Привыкайте. Такова суровая правда Почтовой Феи.

 

[Елена2013]

А поставщик в любом случае отправит посылку при возврате в Китай обратно адресату?

Я написала продавцу, кинула скрин. Сказала, что посылка летит обратно. Он сказал не переживать. Уточнил, нужен ли мне заказ или я хочу вернуть деньги. Напишите тоже продавцу. Думаю, решится этот вопрос.

 

[Dark_bay]

здравствуйте!! помогите мне пожалуйста(((( извините если не туда пишу... сейчас попробоавалавпервые заказать с алиэкспресс.. и оплатила через карту сбербанка онлайн. т.е. 3 шаг при заказе. и сразу без всяких кодов списались деньги. я знаю, что при оплате пэй полом можно будет вернуть деньи в случае чего.. а если я таким способом оплатила - можно будет тоже вернуть деньги на карту?(((

На Али нет оплаты PP. у них своя система - escrow.
да, деньги можно будет вернуть в тех же случаях, что и в PP.
даже более безопасная система, я бы сказала. она как-то более лояльно к покупателю настроена.

Dark_bay добавил 06.03.2013 в 00:35
Led, да можете сами отменить или дождаться, когда время заказа истечет и Ваш заказ автоматически закроется.

 

[KaterinaTula]

Сегодня узнала что в Оренбурге сгорела фура с посылками отправленные с 4 по 6 января. Начала звонить ПР все делают удивленный голос и типа что у них такой информации нету и постоянно перекладывают с себя ответственность. А многие ждут и надеятся еще получить свои посылки, вот теперь сижу и думаю кто несет ответственность за это и как потребовать с прода чтобы тот высылал пакет заново. Вот такая огарчуха все посылки сгорели, а что не сгорело небось растощили.

 

[lime girl]

Lanik1218, Попробуйте в своем банке узнать, может именно он не дает Али зарезервировать деньги, просто многие банки настороженно относятся к азиатским площадкам. У меня была недавно похожая ситуация, правда с немецким магазином, позвонила в банк, да они не давали хода оплате(у них были какие то подозрения к магазину), все сделали и доступ открыли