Любые вопросы от начинающих - 4

[Алияшка]

подскажите, что хотят? я отменила позицию, она была в статусе Returning, а сегодня она светится в статусе Refund on Hold, что делать не пойму. Всю посылку уже перевесили и отправили. Может они не согласны на отмену?

 

[JaneFox]

всем здравствуйте!

Получила посылку (ура! всего за 10 дней доехала; хваст на днях будет )
В посылке было, среди прочего, 3 пары детских штанов отсюда 3 разных размеров (9, 13, 15). Размеры выбирала по описаниям, данным продавцом. На стикерах на пакетах со штанами эти самые 9, 13 и 15 стоят, а все штанцы оказались одного малышового размера. Даже полуторогодовалому младшему, боюсь, маловаты будут или впритык. Я в печали - старшему ребенку до зарезу штаны нужны были, а на выходе опять ребенок раздетый остался.
И куда мне эти 3 малышовых пары? У младшего-то с гардеробом проблем нет вообще....

Что я могу сделать в данной ситуации и могу ли вообще?

Заранее спасибо!

 

[Alexandra D.]

Здравствуйте! Я уже заказывала на Джиме, но забыла свой пароль. Решила его восстановить- сделала все правильно, в конце появилось окошечко, по английски было написано, что пароль изменен, и я могу зайти на сайт с новым паролем. Но не тут то было! Когда я пишу логин и пароль, нажимаю на кнопку войти- страница перезагружается и сайт требует ввести капчу, я ввожу капчу, логин и пароль, но сайт опять требует ввести капчу- "For your security reason,please type the characters you see in the picture below". Я из за этого уже ТРИ раза поменяла пароль, думала, что я что то путаю! Помогите, пожалуйста, что делать, как зайти на сайт?

 

[irena-bn]

Девочки, скажите, пожалуйста, как сейчас оплачивать можно? Раньше частичная оплата не допускалась, но потом долго не заказывала, и недавно где-то прочитала, что можно оплачивать заказ частично картой и частично кэшем, это так? Или как в старые добрые времена нужно делать 2 заказа и объединять?

 

[Dinaya]

ryz-nik, попробуйте через чат с ними поговорить что ли: тут начать на Live Chat (Beta Service)

 

[Lonely]

Здравсвуйте.
Мне собрали посылку (один отказ) и уже 2й день не взвешивают и не отправляют...С чем может быть связано?

 

[Dinaya]

John, так как никогда не выводила деньги из кэша, могу только дать общие рекомендации: тут нажмите кнопку Withdrawal - потом кнопку To withdrawal overseas - дальше заполните данные:
Please enter the following information,
1) The amount of Cash Balance you want to withdraw:
2) Bank account No.:
3) Bank Name:
4) Account Holder:
5) Bank swift code or ABA No.:
6) Bank address:
7) Branch Name:
8) Currency Type:
обычно эти данные можно посмотреть в договоре с банком или обратиться в сам банк

Dinaya добавил 25.12.2013 в 13:55
Elena H, ну а вдруг вам в подарок к сковородкам ножик положили? мало ли...
наберитесь терпения - что тут можно ещё посоветовать

 

[Immer deine]

Если Вас пронесло однажды, то это еще не значит, что другим повезет так же. На таможне запросто могут попросить выписку из банка по оплате посылки, и тогда уже придется отвечать по полной. Вот сейчас на ЕМС опять какие-то проверки, будьте бдительны

те лучше формировать заказ ,чтоб с доставкой выходило менее 400уе(300евро)?пока не провела оплату,могу удалить что то
и теперь до первого сентября нини на отправки емс?

 

[ulya7483]

ulya7483, там на это окошко надо нажать и выбрать, способ оплаты, либо со счета, либо с карты.

а пошаговая инструкция где то есть? не могу найти(( у меня что-то так не получается(( нажимаю а у меня пустое окно выходит..

 

[Шарлотка]

merzopakos, придет 2 или 3 посылки, принесут домой
[OFF]
ну хоть для приличия загляните в раздел инструкций, ведь почти все ответы есть, и поиск по теме никто не отменял. Ведь через 3 дня зададите вопрос - почему дали один трек, а через 2 недели - почему не все заказанное приехало...[/OFF]

 

[aksuta]

Девочки помогите найти в выпадающем списке вот это платье http://cdn009.negagea.net/pwn1950/ops/raceminiOPS-bongmadam/raceminiOPS-bongmadam.html
продавец http://english.gmarket.co.kr/challe...0001&pos_class_kind=T&keyword_order=203797661

 

[Kisaeng]

я тоже не могу зайти!!! что с сайтом? Они вообще там с ума сходят?
То вообще не впускает! Вечную авторизацию просит и просит! То удавалось заходить через корейскую версию, а потом в английскую перейти, теперь даже и этого не удается!

заходите через любую ссылку на товар/магазин
у меня только так работает)
если просто набирать адрес глобал джимаркета или корейского, не работает

 

[Kisaeng]

посмотрите на дату с 3.12 ничего не слышно о посылке,оплата была 28.11

а получатель то вы все таки там?
что джим говорит? это единственное, что вы ждете в заказе сейчас?

 

[Барабусик]

а я вообще не могу войти в свой аккаунт. Каждый раз мне пишут For your security reason, please type the characters you see in the picture below и 5 букв латинских. Я их ввожу и все бестолку, опять то же самое. И что теперь делать?

 

[Ликона]

Достаточно, уже 3 раза отменили, ужас. А Вы при оформлении куда вписываете адрес? Просто добавляете новый адрес?

Ликона добавил 07.05.2013 в 19:21
Заказ прошёл только с четвёртого раза, ух

 

[ryz-nik]

Девочки, я не понимаю ничего: уже несколько раз посылала джиму письмо с фотками на почту, они пишут, что ничего не получают от меня, я не знаю как им еще фотки отправить((( напишите пжлст, у кого получалось, как вы это делали. размер фото у меня от 900 кб до 1мб и от1,3мб до 1,7мб, всего штук 10-12. Может какой-то объем ограниченный должен быть? Фото прикрепляю вложением. Спасибо

 

[ulya7483]

Девушки..нужна ваша помощь..я уже извелась..скоро месяц как нет моей посылки и на очень большую сумму заказ((
вроде было все отправлено,потом увидела что нужна доплата,неделю пыталась доплатить..доплатила..и вроде же должно было быть уже все ок(( но посылки так и нет..
статус в заказе все omestic On Delivery
по треку последнее сведение:
21:00 10-Apr-2013 Handed over to Air carrier INCHEON
на Украине еще нет и звонила и по треку смотрела((

 

[Астрачка]

такого окна не видела, в вишлист захожу свободно. С паролем и логином проблем нет. Еще не могу попасть в дисконт купон. Тоже грузится и все. Попробую сейчас все равно написать им. Спасибо.

Астрачка добавил 02.11.2013 в 15:25
отправила им письмо, наверное раньше понедельника вряд ли кто ответит? Как думаете?

 

[drew-aka]

Привет всем, а кто нибудь из Кореи самой есть здесь?
Просто вот регнуться хочу, но так как сам нахожусь там, поэтому инструкции немного по другому получаются вроде бы.
Как написать адрес на корейском чтобы могли доставить потом? может есть сайты такие какие нибудь? а то раскладки нет корейской(

 

[Джулик]

Подскажите пожалуйста, знающие!
Это нормально, если посылка вылетела и через 2 недели все еще не зафиксирована в стране получателя?
Я что-то так расстроена.У меня уже второй раз похожая ситуация с Джимом и уже нет никаких сил ругаться и вообще в ближайшее время что-то заказывать.В первый раз они отправили в другую страну и моя посылка пришла ко мне без помощи Джимаркета спустя месяц с лишним скитаний.А теперь эта летит ко мне прямым маршрутом уже 2 недели.