Ждем посылки ЕМС (2013-2014 год)

[Aleks-chep]

Натали-я, Ну если ещё и у них там такая ерунда на почте творится, то это вообще полный капец!!! А сваливают всё на нашу почту!

 

[AnnSemenovich]

Dinaya, мне из Мытищи всегда доставляют, я рядышком в Королеве живу, но Горячей линии сказали, что не знают куда ее отправили(((

 

[kate_D]

подскажите куда звонить и писать, курьер уже неделю возит мою посылку и не привозит! Уже несколько курьеров сменилось, раньше были контакты всех, но давно уже ЕМС не пользуюсь, звонить в ЕМС понятно смысла нет, может еще куда можно позвонить(звонила по основному)...давно бы уже сама забрала((

аналогичная ситуация у меня, возит посылку третий день уже, хотя по регламенту доставка на сл день должна быть.. судя по отзывам три дня не предел((

Звонила в ЕМС, говорят можно переоформить на самовывоз, посылка будет через 2 дня в пункте самовывоза с момента заявки.

Единая справочная служба: 8 800 200 50 55
8 495 744 55 44

 

[Rozannita1]

И моя посылочка с экспортом от 25 апреля импортнулась из США. Очень очень жду посылочку с экспортом от 27 апреля, фейчик, очень на тебя надеюсь

 

[neum]

Спешу поделиться новшествами EMS
Ну, общий уровень бардака уже давно не удивляет. Честное слово.

Зато несказанно порадовало два момента:
1. На ехидный вопрос оператору калл-центра относительно соблюдения сроков получила ответ "нет, в срок все равно не доставим, подавайте заявление на возмещение когда получите..."
2. По номеру (495) 9886858 автоответчик радостно вещает, что позвонила я в Ателье Остоженка-чегототам... Ну, видимо, чтобы сразу понятно, что тут мне точно ничего не дадут...

Вобщем то, хоть честно... мелочь, а уже приятно :crazy:

 

[ElenaDV]

У меня посылка с 14 апреля была передана таможне в Пулково и висела так до 29. Теперь "таможенное оформление завершено, выпущено таможней" и снова тишина. Правда, это Priority.
3 мая импортнулась ЕМС из США от 11 апреля во Внуково, тоже передано таможне.

 

[Эльма]

Iri$k@, Поздравляю!
Спасибо за фея!Поймала, обняла и накормила)))чтоб быстрее нес)))

 

[clinique]

Подскажите, пожалуйста, как по-английски "копию адресного ярлыка"

И вообще как мне запрашивать эту информацию по-аглийски.
Я написала:
Order Number: V4274529
=============================================
Message:
Hello, please send me the address form to tracking number EE****US.

На что получила ответ:

We apologize for any problems that have occurred with your order. If your package cannot be delivered as addressed, it will be returned to our warehouse and a refund will be issued. If you have any additional questions, please contact 1.888.232.4535 (24 hours a day, 7 days a week).

Типо они не приделах, однако напортачено в адресе доставки.
И моя посылка прибыла из Америки в Москву, и уехала в Колумбию на деревню к дедушке...
Мне надо вернуть обратно её...

 

[Aleks-chep]

laruga, Зависит, наверное, от работников таможни! куда глаз ляжет, ту коробку они и берут обрабатывать! Тут чисто человеческий фактор!
В прошлом году бывало, что и 30 декабря посылку курьер привозил! Надежда всегда есть и чудеса иногда случаются!

 

[Nastena)))]

29.05 покинула пункт международного обмена, неделю уже едет в Самару.. Начала волноваться, но судя по отзывам на форуме, это сейчас не пределем.. Ну что ж, подождем, EMS...

у меня с 27-го уже вторую неделю не может из Москвы доехать

 

[АнТа]

верх маразма.
посылка пришла в место вручения 19января, звонили из емс, типа когда удобно ее забрать и как. записала на самовывоз.
посылки сейчас на Вернадке нет.

 

[Aleks-chep]

Алра, Так вроде альтернативы и нет! Или то или другое! У меня ЕМСка с экспортом 1 мая и тишина! Фиг знает, чем лучше отправлять! Сейчас такая ситуация на таможне, что не то, что спланировать, но и даже предположить ничего нельзя!

 

[Ирико]

Будем надеяться, что ЕМС не пострадали... 100% инфу все равно не найдем...
Да и может и правда именно в пожаре сгорело не так много, остальное, что на улице, просто залито водой..

уж и не знаю , что думать. 3 посылки у меня висят на экспорте с 10 и 11 мая -это ЕМСки, и одна с 19 апреля-простая почта....импорт именно 13 был...

 

[Yakovleva777]

Прогульщица, У вас импорт. Поздравляю
У меня пока нет

Agny добавил 27.01.2013 в 11:20
Yakovleva777, У меня пока импорта тоже нет. Экспорт 13/12/2012 из Нью Йорка.

EC209315807US ждемс
Остался еще кто-нибудь с экспортом от 13 и 14 декабря?

 

[Aleks-chep]

Анэчка, офигеть! Вот это ситуация...

 

[Miomio]

Подскажите плиз текст для отправителя на английском: подайте на розыск и пришлите мне квитанцию ЕМС.
10 дней нет импорта.

от какого числа у вас экспорт и откуда посылка? моя от 1-го февраля из США тоже застряла где-то, наши ЕМС отказываются принимать заявление на розыск, так как физически посылка в Россию не поступала.

 

[Noir]

Мои проблемы с ЕМС начались после приезда в г. Электросталь Московской области.
По сравнению с Мытищинским отделением наше Мурманское работает намного лучше, по крайней мере не приходится ждать по 3 недели!

История 1. 18.07.13 и 20.07.13 мне были отправлены срочные почтовые отправления ЕМС с важными документами (по 80 гр, а стоимсоть каждого отправления аж 610р.!). К слову сказать, эти документы были нужны для устройства на работу. Доставка обычной почтой в неделю-полторы - это было бы слишком долго (но лучше бы я ее и выбрала), к тому же, все работники почты уверяли, что ЕМС дойдет до меня за 3-4 дня максимум. В итоге, первое прибыло в Мытищи 23.07.2013, второе 28.07.2013 и тишина! Каждый день мы звонили им по бесплатному номеру, потом писали жалобы и все в пустую.. Курьер привез все вместе только 09.08.2013!!! Вакансию заняли, на все жалобы ответа не получено, заявление о компенсации тоже еще не рассмотрено (да и если вернут, то копейки, как сказала одна работница Почты).
Вывод: минус 1220 р. ни за что! Потраченные нервы, упустила хорошую вакансию.
Больше никогда не воспользуюсь услугами ЕМС почты, если доставка необходима в областные города.

История 2. Сделала заказ с Лука (полное начало истории здесь: http://shophelp.ru/forum/showpost.php?p=4241451&postcount=634). Они отправили ЕМС вместо обычной почтой (и это должно было бы меня порадовать, если бы посылка снова не застряла в Мытищах).
Обработка 17.08.2013 01:16 141022 Мытищи EMS ППС-6 Сортировка
Неудачная попытка вручения 17.08.2013 17:00 141022 Мытищи EMS ППС-6 По техническим причинам

Как сообщили в их справочной: "Неудачная попытка вручения по техническим причинам - это вина курьера, т.е., скорее всего, он просто (!) не смог доехать." Воскресенье ведь было, понятное дело )
Так до сих пор ее и не получила.

 

[Zelenova.svv]

Да вроде говорят уже ничего, в Шереметьево не пускают-все по другим аэропортам отправляют-те справляются, а в это время разбирают завалы в Шереметьево, там уже 140 тонн осталось, обещают разобрать все!!! до понедельника. Вот на статистике видно что от 10 марта несклько нашлось...держу пальчики чтоб сегодня-завтра мою нашли.

 

[Нахухоля]

зашла пожаловаться и спросить... и..... вижу, что я не одна, кто ждет и июньские посылки и вообще майские.

жду посылки, отправленные 4 июня с экспортом 5-го и от 7 июня с экспортом 8июня. глухо! танк!

Похоже у них эти посылки завалились в дальний угол =(((( жду посыль от 9 июня экспорт.. от 19 уже вышла с таможни.. а от 9го блин нету =(

 

[Екатерина1984]

экспорт 17 импорт 9 урааааа