Россия - вопросы по доставке и таможне заказов iHerb - 1

[Ludviga]

Посыль СD от 8.01 импорт и выпуск таможней 25.01!
Посыль RE от 24.11 до сих пор без импорта...

 

[Элеша]

Мне вернули за 12 апреля и за 2 июля.

Поздравляю! На карту? А в аккаунте статус у посылок поменяли на возвращено?

 

[RedkaЯ]

У Вас трек на CD или RE ?

у меня RE

 

[Арманди]

Колибри, как-то Вы рано У меня от 3-го нет - я терпеливо жду.

 

[Podlepenec]

Вчера получила от 18.06 (с треком), типа на импорте висела с 05.07...а потом задним числом появились записи таможни и т.д.ну и на следующий день я ее получила)))

 

[Larisskin]

Получила в субботу трековую посылку от 17.10.
Вес посылки был 1,65; пришла в мешке, не вскрытая.

Всем быстрой доставки!

 

[Asukovich]

Девочки, а давайте тоже напишем! У меня от 25 марта пропала посылка с очень нужными бадами для ребенка(((

Asukovich добавил 07-19-2012 в 12:17 PM
А где написано, что в октябре рассматривают потеряшки?

Asukovich добавил 07-19-2012 в 12:18 PM
Девочки, подскажите, пж, кокой Екатерине надо писать, дайте пж ее почту

 

[Guessy]

Может кто знает, акция с бесплатной доставкой до какого числа действует?

 

[Anastasiya_ya]

Коллеги, подскажите, на какой адрес писать в айхерб по поводу потеряшек?

 

[Kazulya]

Сегодня наконец-то импортнулась посылка от 21.09, которую нигде не было видно, только на Федексе))))

 

[ocsana5]

Жду от 29 мая...

 

[Allegoria]

так у вас корзина на 72$ без ревардов, плюс реварды есть? на какую сумму в целом у вас корзина?

Тотал 22 доллара было

 

[Кристи2000]

Магазин не отвечает на письма. Такого отвратительного поведения со стороны магазина я с 2009г. не встречала.

Да, испортился херб...., и доставка отвратительная (особенно март-май) и сервис тоже. Написала 9 июля письмо о повреждённом по вине хербовских упаковщиков товаре - молчок, написала ещё раз неделю назад - опять тоже самое, они молчат.

Кристи2000 добавил 14.08.2012 в 15:48

Продолжаю ждать свои посылки

И я продолжаю, только что пришла с почты, у нас там просто катастрофа что творится, все поувольнялись, работать некому. Вчера целый день "выбивала" у них свою трековую посылку (не херб), нашли её в закрытых мешках только к вечеру. Сегодня пошла, думаю может херб ещё получу, а мне в ответ - "не разобрали мы ещё все мешки, сидим, разбираем, ждите, если есть, то принесём извещение", вот так..., сижу жду. Хочу получить от 15.06 и от 22.06 - обе без трека.

 

[demetrea]

Девочки вы когда экспорт пишите имеете ввиду именно экспорт из швеции уже или дату заказа/отсылки из америки?
У меня выходит заказала/выслали 21.11 экспорт швеция 28.11 и все ....видно в сугробах посылок застряла

 

[Мавсик]

EvgeniaSar, напишите в поддержку Iherb, скорее всего вернут деньги

 

[Toshatanja]

от 6 сентября импортнулась в москве 26 сентября, а летом максимум за 2-3 недели доходили до дома, так что надеюсь получить до 10 октября.

 

[thaw]

CD.........SE — две последние буквы SE обозначают страну отправления — Швеция, то есть на сколько я понял посылка отправляется не через Швецию а из Швеции. Это международные правила и если бы посылка была из Америки стояли бы US

посылка отправляется из США. сначала передается Федексу, потом идет через почту Швеции. поэтому и трек шведский. но попадают ли посылки физически в Швецию или нет - этого никто не знает, на территории США может быть представительство шведской почты вполне. это касается платной отслеживаемой доставки. бесплатные посылки едут немецкой почтой.

 

[Evgenija_1988]

Здравствуйте!
Нет сил молчать..выскажу...)
Я заказываю по интернету уже лет 5 ( с Америки, Франции, Германии, Англии и т.д...)
ВСЕГДА ПОСЫЛКИ ДОХОДИЛИ!
Ни разу не было такого,чтобы посылка не дошла! Самое долгое - 2 месяца
Поэтому....как бы кто не критиковал нашу почту - я лично, в не получении посылок виню ТОЛЬКО iherb! Не удивлюсь,что окажется - у них просто глюк системы и посылки вообще не отправлялись!
Так же, недавно получила посылку от мая - они не дописывают индекс! У меня не хватало 2 цифры! Хорошо мне позвонили....а так...ищи я ее потом. И у меня сохранились еще коробки от 2-х посылок, которые шли 4 месяца - там тоже нехватает цифр!
Но почему-то деньги они не возвращают....Это ведь их ошибка! Не сложно глазки открыть и посмотреть что у тебя там написано!
Решила,что не буду уже,как раньше, в месяц по 5000-10000 тратить на всякие там "чтоб порадовать близких, себя побаловать вкусненьким и т.д."
только если надо - закажу шампуни, и кое-какие витамины...все с треком
очень разочаровывает фирма,которая так относится к своим клиентам

 

[Tat.06]

это НЕ трек, а номер заказа, ведь у вас бестрековая доставка. но по этому номеру можно отлседить посылку до границы, DHL регистрирует бестрековые посылки. для этого нужно убрать первые буквы и номер скопировать в форму по этой ссылке http://webtrack.dhlglobalmail.com/ и видна инфа по вашей посылке.

такой трек FE10570974-0 где то можно отследить до границы?

 

[Evaeva]

Пришла третья посылка из пяти от30.03