Проблема доставки (посылка вернулась на Джим)
Помогите пожалуйста, я только что зарегистрировалась, так что если накосячу напишу не там где нужно - простите. Самостоятельно решить проблему не могу. Я уже два года постоянно заказываю с Джима посылки. Но такое у меня впервые. На сколько я поняла посылка вернулась обратно на торговую площадку по причине того, что не было адресного ярлыка. Это мне ответила почтовая служба Кореи. Я обратилась по электронке на Джим (Help_overseas@corp.gmarket.co.kr) с просьбой отправить повторно мою посылку и указала причину. Но мне не отвечают. При чем на другие мои вопросы они отвечали в конце ноября, в середине декабря день в день. Что это? Специальный игнор? Я не понимаю что мне делать. Деньги мне не нужны я хочу свою посыль. К стати, посыль на 12000 руб и 17кг, возможно, проблема здесь? Я прочитала, что народ обращается в какую-то прецизионную службу и открывают "диспут". Извините, если повторяюсь и очень прошу помощи. Что делать, куда писать? Посылка с 20 ноября гуляет, а вернулась к ним 7 декабря и ничего. Помогите. Спасибо.
Date	Status	Post office/Airport	Details
11:16 20-Nov-2012	Posting/Collection	 DONGSUWON	
Posting office zip code : 442371
Destination country : RUSSIAN FEDERATION
13:16 20-Nov-2012	Arrival at outward office of exchange	 INTERNATIONAL POST OFFICE	
14:38 20-Nov-2012	Departure from outward office of exchange	 INTERNATIONAL POST OFFICE	
Dispatch number : 800
17:00 20-Nov-2012	Handed over to Air carrier	 INCHEON	
22:00 06-Dec-2012	Return to the sender	 국제우편물류센터	
08:01 07-Dec-2012	Arrival at delivery office	 동수원	
14:49 07-Dec-2012	Final delivery	 동수원	
Recipient : 박정연()
Result : Final delivery
 
EM095476676KR
МирНА добавил 23.12.2012 в 12:35
Помогите пожалуйста, я только что зарегистрировалась, так что если накосячу напишу не там где нужно - простите. Самостоятельно решить проблему не могу. Я уже два года постоянно заказываю с Джима посылки. Но такое у меня впервые. На сколько я поняла посылка вернулась обратно на торговую площадку по причине того, что не было адресного ярлыка. Это мне ответила почтовая служба Кореи. Я обратилась по электронке на Джим (Help_overseas@corp.gmarket.co.kr) с просьбой отправить повторно мою посылку и указала причину. Но мне не отвечают. При чем на другие мои вопросы они отвечали в конце ноября, в середине декабря день в день. Что это? Специальный игнор? Я не понимаю что мне делать. Деньги мне не нужны я хочу свою посыль. К стати, посыль на 12000 руб и 17кг, возможно, проблема здесь? Я прочитала, что народ обращается в какую-то прецизионную службу и открывают "диспут". Извините, если повторяюсь и очень прошу помощи. Что делать, куда писать? Посылка с 20 ноября гуляет, а вернулась к ним 7 декабря и ничего. Помогите. Спасибо.
Date	Status	Post office/Airport	Details
11:16 20-Nov-2012	Posting/Collection	 DONGSUWON	
Posting office zip code : 442371
Destination country : RUSSIAN FEDERATION
13:16 20-Nov-2012	Arrival at outward office of exchange	 INTERNATIONAL POST OFFICE	
14:38 20-Nov-2012	Departure from outward office of exchange	 INTERNATIONAL POST OFFICE	
Dispatch number : 800
17:00 20-Nov-2012	Handed over to Air carrier	 INCHEON	
22:00 06-Dec-2012	Return to the sender	 국제우편물류센터	
08:01 07-Dec-2012	Arrival at delivery office	 동수원	
14:49 07-Dec-2012	Final delivery	 동수원	
Recipient : 박정연()
Result : Final delivery
 
EM095476676KR