Ждем посылки ЕМС (2012 год)
- Автор темы Фель
- Дата начала
- Статус
Импорт 17.01.2012 14:14 104010 МОСКВА EMS
Передано таможне 18.01.2012 14:30
Таможенное оформление завершено 18.01.2012 16:42 Выпущено
Обработка 19.01.2012 22:16 104010 МОСКВА EMS Покинуло место международного обмена
И дальше тишина,до видного так и не доехала(((.
Передано таможне 18.01.2012 14:30
Таможенное оформление завершено 18.01.2012 16:42 Выпущено
Обработка 19.01.2012 22:16 104010 МОСКВА EMS Покинуло место международного обмена
И дальше тишина,до видного так и не доехала(((.
Yakovleva777, пишите здесь для всех)) замучаетесь всем любопытным в личку слатьу меня посылка с 11 февраля на экспорте
Я тоже сегодня утром написала во все инстанции, но тишина в ответ (((( так же с 11 февраля в экспорте висит!
С сортировки можно самой забрать... Мне наверное только один раз оперативно приводил курьер... Остальные разы у меня не хватало терпения, и мыс забирала сама с сортировки.
я уже ничего не понимаю.. висит от 25 дек Москва (выпущено таможней) на протяжении 3 дней говорят готовят к отправке то документы собирают, то сортируют...
Мы платим за пересылку ( по срокам отнюдь не экспресс) большие деньги и все почему то ждут -ждут.. и никакой управы нет на них, даже телефона по которому можно позвонить и просто пар выпустить и по делу узнать что да как! Просто посадили операторов, которые говорят заученными фразами, да они и не виноваты, но куда стучать, куда бежать?!
Почему Почта России справляется, есть и самолеты, есть и сотрудники и все приходит в обычные для такой отправки сроки.
Мне пришел ответ из канцелярии УФС по надзору... о том что это не в их компетенции отвечать на мои вопросы о сроках прохождения и нахождении посылки, а также что оказывается ЕМС может и не давать по трекингу местонахождение посылки!!! Вот как оказывается!!! Написали и о том, что если посылка потерялась то нужно подать в розыск на почту , а не воздух сотрясать своими письмами! И контрольные сроки - это срок за вычетом таможни (всех дней) и дней до импорта. Хотя я у них этого не спрашивала, а вопрос был в том , что после экспорта где посылка висит 2 недели (на тот момент не было импорта). Они мне так и не ответили.
Какая-то отсебятина , а не ответ на претензию.
Мы платим за пересылку ( по срокам отнюдь не экспресс) большие деньги и все почему то ждут -ждут.. и никакой управы нет на них, даже телефона по которому можно позвонить и просто пар выпустить и по делу узнать что да как! Просто посадили операторов, которые говорят заученными фразами, да они и не виноваты, но куда стучать, куда бежать?!
Почему Почта России справляется, есть и самолеты, есть и сотрудники и все приходит в обычные для такой отправки сроки.
Мне пришел ответ из канцелярии УФС по надзору... о том что это не в их компетенции отвечать на мои вопросы о сроках прохождения и нахождении посылки, а также что оказывается ЕМС может и не давать по трекингу местонахождение посылки!!! Вот как оказывается!!! Написали и о том, что если посылка потерялась то нужно подать в розыск на почту , а не воздух сотрясать своими письмами! И контрольные сроки - это срок за вычетом таможни (всех дней) и дней до импорта. Хотя я у них этого не спрашивала, а вопрос был в том , что после экспорта где посылка висит 2 недели (на тот момент не было импорта). Они мне так и не ответили.
Какая-то отсебятина , а не ответ на претензию.
Вы вот пишите жалобы и заявления на розыск, а я сегодня после того как забрала свою послку на почтовом отделении, получила два совершенно разных ответа ОБА из ЕМС:
ответ 1. Добрый день!Ни отправление EE972014074US, ни емкость в которой направлялось данное отправление на территорию РФ не поступало. Розыск нужно производить почтовой службе США на территории США.
ПРИ ЭТОМ В 11.30 ПОСЫЛКУ Я ЗАБРАЛА НА СВОЕМ ПОЧТОВОМ ОТДЕЛЕНИИ!!!
ответ 2." Ваша заявка № ****** рассмотрена.
По Вашему обращению приняты необходимые меры для скорейшего решения Вашего вопроса.
В связи с резким ростом количества экспресс отправлений в преддверии Нового Года, нами принимаются дополнительные меры по своевременному прохождению почты EMS: привлечены дополнительные сотрудники и автотранспорт, организованы новые курьерские маршруты, предложены альтернативные способы выдачи отправлений.
Приносим Вам свои извинения за несвоевременную доставку Вашего отправления."
МНЕ БОЛЬШЕ ВСЕГО ПОНРАВИЛОСЬ про "альтернативные способы выдачи"- это видимо как раз подразумевает: спихнуть его в мое отделение связи.
так что все эти жалобы и заявления на розыск- ПОЛНАЯ ФИГНЯ!!
ответ 1. Добрый день!Ни отправление EE972014074US, ни емкость в которой направлялось данное отправление на территорию РФ не поступало. Розыск нужно производить почтовой службе США на территории США.
ПРИ ЭТОМ В 11.30 ПОСЫЛКУ Я ЗАБРАЛА НА СВОЕМ ПОЧТОВОМ ОТДЕЛЕНИИ!!!
ответ 2." Ваша заявка № ****** рассмотрена.
По Вашему обращению приняты необходимые меры для скорейшего решения Вашего вопроса.
В связи с резким ростом количества экспресс отправлений в преддверии Нового Года, нами принимаются дополнительные меры по своевременному прохождению почты EMS: привлечены дополнительные сотрудники и автотранспорт, организованы новые курьерские маршруты, предложены альтернативные способы выдачи отправлений.
Приносим Вам свои извинения за несвоевременную доставку Вашего отправления."
МНЕ БОЛЬШЕ ВСЕГО ПОНРАВИЛОСЬ про "альтернативные способы выдачи"- это видимо как раз подразумевает: спихнуть его в мое отделение связи.
так что все эти жалобы и заявления на розыск- ПОЛНАЯ ФИГНЯ!!
Дорогие мои, посоветуйте, пожалуйста: моя посылка находится в кладовой и мне, судя по всему, не собираются ее привозить. Статус "прибыло в место вручения" с 23 марта - уже неделю там валяется! Диспетчерская не отвечает. Что делать? Как повлиять на ситуацию?
Ребята,а где можно посмотреть обозначения, которые используются на amelito.com. У посылок есть какие-то цифры (столбец после пункта отправления, пункта назначения). А что они означают-не понятно.
И подскажите, всегда ли своевременно данные обновляет Емs по движению посылки в России. У нас в городе нет курьера, поэтому думаю, когда уже ехать на почту.
хочу поделиться своим опытом. я организую небольшие совместные закупки, поэтому посылки высылаю почти каждую неделю из америки.
всегда отправляла ЕМС. казалось что это быстрее, надежнее...
а тут у меня знакомая отправила priority в один день со мной и посылка дошла на неделю быстрее. меня это заставило задуматься, за что я переплачиваю? за курьера, который сегодня не может, завтра не хочет, послезавтра сломалась машина????
вот уже третья посылка идет обычной почтой. от экспорта до импорта 3-5 дней. если кто не верит, могу историю скинуть)))
может, мне пока просто везет? но я наверное больше ЕМС не буду отправлять. уж лучше съезжу я на почту и заберу сама и нервы себе трепать не буду.
надеюсь, моя история кому-то поможет.
последняя посылка
Приём 23.11.2012 13:26 Соединенные Штаты Америки
Прибытие в ММПО 27.11.2012 11:16 Соединенные Штаты Америки
Экспорт 27.11.2012 11:17 Соединенные Штаты Америки USJFKA
Импорт 30.11.2012 16:41 104003 МОСКВА PCI-3 11,720
Передано таможне 01.12.2012 02:00 104003 МОСКВА PCI-3 11,720 0
Таможенное оформление завершено 01.12.2012 02:08 104003 МОСКВА PCI-3 Выпущено таможней
Обработка 01.12.2012 21:52 104003МОСКВА PCI-3Покинуло место международного обмена
Обработка 02.12.2012 01:20 102102 МОСКВА-ЯРОСЛАВСКИЙ ВОКЗАЛ ПЖДП ЦЕХ-1 Прибыло в сортировочный центр
Обработка 02.12.2012 01:53 102102 МОСКВА-ЯРОСЛАВСКИЙ ВОКЗАЛ ПЖДП ЦЕХ-1 Покинуло сортировочный центр
всегда отправляла ЕМС. казалось что это быстрее, надежнее...
а тут у меня знакомая отправила priority в один день со мной и посылка дошла на неделю быстрее. меня это заставило задуматься, за что я переплачиваю? за курьера, который сегодня не может, завтра не хочет, послезавтра сломалась машина????
вот уже третья посылка идет обычной почтой. от экспорта до импорта 3-5 дней. если кто не верит, могу историю скинуть)))
может, мне пока просто везет? но я наверное больше ЕМС не буду отправлять. уж лучше съезжу я на почту и заберу сама и нервы себе трепать не буду.
надеюсь, моя история кому-то поможет.
последняя посылка
Приём 23.11.2012 13:26 Соединенные Штаты Америки
Прибытие в ММПО 27.11.2012 11:16 Соединенные Штаты Америки
Экспорт 27.11.2012 11:17 Соединенные Штаты Америки USJFKA
Импорт 30.11.2012 16:41 104003 МОСКВА PCI-3 11,720
Передано таможне 01.12.2012 02:00 104003 МОСКВА PCI-3 11,720 0
Таможенное оформление завершено 01.12.2012 02:08 104003 МОСКВА PCI-3 Выпущено таможней
Обработка 01.12.2012 21:52 104003МОСКВА PCI-3Покинуло место международного обмена
Обработка 02.12.2012 01:20 102102 МОСКВА-ЯРОСЛАВСКИЙ ВОКЗАЛ ПЖДП ЦЕХ-1 Прибыло в сортировочный центр
Обработка 02.12.2012 01:53 102102 МОСКВА-ЯРОСЛАВСКИЙ ВОКЗАЛ ПЖДП ЦЕХ-1 Покинуло сортировочный центр
vasya108, появилась на сортировке (только что обновила страницу) - и снова вес ноль..Учитывая, что предыдущая посыль до меня вообще не дошла (ЕМС потеряли) - я в панике
Tigerwood добавил 03.05.2012 в 13:41
bagira50, спасибо! Это чтобы в случае чего стырить что-нибудь?
Tigerwood добавил 03.05.2012 в 13:41
bagira50, спасибо! Это чтобы в случае чего стырить что-нибудь?
Последнее редактирование:
Deratrius, квитанция не нужна! У меня например ни на вернандского ни в мытищах не спрашивали. Если вы посыаете например по емэйлу import@emspost.ru тогда нужно обязательно приложить файл - адресный бланк копию квитанции.
Спасибо! но пока мне придет письмо от него из штатов, сколько времени пройдет. Но будем действовать значит так.
Спасибо! но пока мне придет письмо от него из штатов, сколько времени пройдет. Но будем действовать значит так.
- Статус